Rydges Pit Lane Hotel

Saya akan menilai tempat ini sebagai bintang 1 jika bukan karena satu anggota staf tertentu di bar dan restoran Apex, yang mengubah seluruh pengalaman saya. Layanan pelanggannya tidak kalah dengan layanan bintang 5, Nannette, Anda adalah satu dari sejuta dan tanpa layanan dan perhatian Anda, Bar dan Restoran Apex ini akan bingung. Kemampuan alami Anda untuk melampaui harapan pelanggan dan memperlakukan semua dengan hormat, pengakuan, dan perhatian telah memberi saya harapan bahwa ulasan saya sebelumnya dapat diubah melalui layanan pelanggan Anda yang luar biasa. Pertahankan upaya teladan.

Kami tinggal di kamar eksekutif dan itu sangat bagus. Itu sangat bersih. Bak mandi, pancuran, toilet, dan wastafel semuanya bagus dan bersih. Tempat tidur sangat nyaman. Staf sangat ramah dan membantu. Pengalaman menginap yang menyenangkan. Sangat dianjurkan.

kamar kami bersih dan rapipemandangan trek yang bagus dari balkon kamar kamilayanan meja depan baikTidak disukai Kamar teman kami tidak bersih dan siap sampai 4 jam setelah check-in.Teman kami yang lain yang bekerja untuk acara tersebut, meminta pengembalian uangnya di kamar karena kamar belum siap 4 jam kemudian.Teman kami mencoba memesan meja di restoran Apex dan mereka butuh waktu lama untuk kembali kepadanya, mengatakan hanya waktu yang tersedia adalah jam 8 malam.Memesan meja untuk 10 orang di restoran dari telepon kamar, beberapa jam setelah itu dan kami pergi ke waktu yang disepakati, dan mereka tidak memiliki meja untuk kami, mengatakan mereka mencoba menelepon kami setelah mereka menyadari bahwa mereka sudah dipesan, kami tidak memiliki panggilan ke kamar atau nomor ponsel kami pergi, manajer wanita, kata staf pria menelepon dua kali, tidak meninggalkan pesan karena tidak ada pesan suara, kami memiliki pesan suara dan telepon tidak berdering, Manajer baik-baik saja untuk meminta staf untuk mengonfirmasi dia menelepon, tetapi tidak mengkonfirmasi nomor yang kami berikan dan bahkan menyarankan kami memberikan nomor yang salah.Mereka tidak bisa menyajikan makanan kepada kami di area lounge karena ada penjual yang menjual makanan di lantai bawah, jadi kami pergi ke sana dan membeli makanan kembali, keamanan datang dan berkata kami tidak bisa melakukan itu, dia mendapatkan manajer wanita seperti yang diminta, dia mengatakan kami tidak diizinkan melakukan itu, tidak ada tanda di mana pun yang menyatakan bahwa seperti yang kami lihat orang melakukannya sebelumnya dan dia mengatakan tidak ada yang melakukannya.Selama percakapan dia bahkan mengatakan kepada saya untuk berhenti berbicara di depan 9 teman saya dan meminta penjaga keamanan untuk mengeluarkan kami, kami pergi, dan dia membantu kami menemukan tempat di lantai bawah.Manajer wanita bahkan tidak repot-repot untuk mengkompensasi kurangnya pemesanan di tempat pertama ketika mereka tidak punya tempat untuk menampung kami, 2 meja besar kosong selama 2 jam.Mengingat saya telah bekerja untuk OTR selama 25 tahun, dia meninggalkan pengalaman yang sangat buruk pada malam itu, terutama karena kami sudah menghabiskan lebih dari $700 di sana dan untuk beberapa teman kami, ini adalah pertama kalinya mereka tinggal di sana.Restoran kehilangan sekitar $1000 untuk makanan dan minuman tetapi mereka tidak terganggu sama sekali.Mengingat mereka tahu kapan acara berlangsung, mungkin ada lebih banyak meja yang tersedia saat kami melihat banyak orang dan kelompok berbalik dan berjalan pergiLain kali kita akan memberikan uang kita ke taman karavan dan pergi ke pub lokal kota untuk makan.

Hotel lain yang tidak menanggapi ulasan kritis yang layak.20 km di jalan Anda akan menemukan Bridgeport Hotel di Murray Bridge. Mereka benar-benar tahu sesuatu tentang layanan pelanggan! Semua yang Anda butuhkan di bawah 1 atap & makanan tersedia 7 hari. Tempat tidurnya sangat nyaman - sesuatu yang Anda harapkan dari properti bintang 5.Terima kasih telah menjadi sekelompok --- lubang Rydges Pit Lane - Anda membuat kami menemukan Bridgeport

Ini adalah "hotel" terburuk yang pernah saya tinggali. Ketika saya bangun di pagi hari, kami bisa melihat selimut di bawah seprai dan ada darah kering di atasnya. Saya hampir muntah. Staf meja depan sangat kasar dan rumah tangga hanya menerobos masuk tanpa mengetuk yang menurut saya sangat tidak profesional