Homewood Suites by Hilton Rocky Mount

Ruangan itu sangat bersih. Kami memiliki interaksi yang menyenangkan dengan setiap anggota staf yang kami temui. Harga sangat masuk akal. Sarapan jauh lebih baik daripada sarapan kontinental hotel rata-rata. Pasti akan tinggal lagi!

Saya memesan menginap semalam (30/7/22) di Homewood Suites by Hilton Rocky Mount dan melakukannya dengan menggunakan poin keuntungan kerja. Menginap semalam penuh dipesan pada poin dan seharusnya tidak ada biaya tambahan. Setibanya saya diminta untuk kartu dan meninggalkan satu di file untuk biaya tak terduga. Keesokan paginya, kami pergi dan seminggu kemudian saya menyadari ada biaya 250,00 sedang dinilai. Kamar dibiarkan dalam kondisi baik, dan kami tidak menggunakan biaya kamar. Saya kemudian menelepon hotel dan meminta informasi tentang biayanya. Operator meninjau dan tidak dapat menentukan mengapa saya ditagih. Dia mengkonfirmasi bahwa hanya manajer yang dapat membalikkan tagihan dan seseorang akan menghubungi saya (mereka tidak pernah melakukannya). Saya menelepon kembali ke hotel beberapa kali dan dalam setiap contoh, saya diberitahu bahwa hanya seorang manajer yang dapat membalikkan tagihan dan tidak ada seorang pun yang tersedia. Kami tinggal itu menyenangkan dan sarapan sangat baik, namun kami tidak akan pernah menggunakan hotel ini karena tindak lanjut yang buruk dan layanan pelanggan.

Pengalaman kami baik dari check in hingga check out. Resepsionis meja depan ramah saat check-in dan meluangkan waktu untuk menjelaskan di mana fasilitasnya berada untuk kami. Ruangan tampak dan terasa sangat baru dan bersih. Remote TV bahkan terbungkus plastik. Kamar mandi adalah jenis berjalan dan tekanan air dan suhu memadai.Satu-satunya masalah kecil yang kami miliki adalah tidak ada ventilasi pembuangan aktif di kamar mandi dan pintu depan tidak akan mengunci sepenuhnya karena lokasi gerendel. Secara keseluruhan, kami tinggal itu menyenangkan dan kami akan mempertimbangkan tinggal lagi jika pernah di daerah.

Menyenangkan!! Tempat yang sangat bagus. Datang pada malam yang sangat dingin & mereka memiliki air panas & kantong teh tersedia! ! Sangat menyenangkan untuk minum secangkir teh panas!!Suite raja luas dengan langit-langit tinggi dan kipas langit-langit. Saya belum pernah melihat kipas langit-langit di hotel.Saya sangat merekomendasikan hotel suite ini jika Anda membutuhkan tempat di Rocky Mount, NC.

Ramah, Bersih, Karyawan menyenangkan, Terutama, Cassandra di meja depan saat memasuki meja Hotel, Banyak tindakan pencegahan COVID, tampak mengundang dengan dekorasi musiman, Memiliki toko kecil yang bagus dengan pilihan untuk anak-anak hingga orang dewasa. Hanya satu hal. Piring berada di mesin pencuci piring. Noda pada beberapa. Namun, saya akan kembali, pasti! Ini adalah titik santai dan setengah jalan untuk perjalanan pribadi saya 4 kali setahun. Tolong Homewood Suites by Rocky Mount, JANGAN MENGURANGI UPAYA TIM KESELURUHAN ANDA!!