Hotel Palacio Maya

Hotel ini luar biasa! Tidak mahal sama sekali. Hotel ini terletak di pusat Merida, dengan hanya berjalan kaki ke semua tempat wisata utama. Kamarnya cerah, nyaman dan bersih. Ada taman yang bagus dengan kolam renang dan tempat tidur gantung. Restoran hotel juga cukup bagus. Benar-benar layak untuk apa yang saya habiskan!!!

Kami memiliki kesempatan untuk merayakan momen penting seperti pernikahan keponakan saya. Nona Mariana, yang selalu mendukung kami dalam penyelenggaraan acara, selalu dengan ramah menyelesaikan semua keraguan yang muncul dalam prosesnya. Akan sangat penting baginya untuk mendapat lebih banyak dukungan dari tim kerjanya, karena beberapa kejadian tak terduga muncul yang harus dia selesaikan sendiri. Kami berterima kasih karena membuat pernikahan ini sangat berkesan bagi seluruh keluarga dan tamu. Terima kasih banyak Mariana

Hotel ini sangat bagus, pembersihannya sangat bagus dan Anda bahkan memiliki kopi gratis di kamar Anda untuk Anda siapkan. Salah satu hal yang saya tidak suka adalah lift dapat terdengar di kamar kami ketika naik dan turun... Saya kira itu normal.Makanannya tidak begitu enak dan layanan barnya lalai... kami ingin minum koktail di tepi kolam renang dan mereka tidak punya apa-apa.

Hotel yang bagus, bersih dan dekat dengan pusat. Kolam renangnya agak dingin tapi sangat menyegarkan di cuaca panas. Pilihan yang baik jika Anda tidak ingin menghabiskan begitu banyak. Staf tidak mengizinkan Anda masuk sebelum check-in meskipun tidak penuh, saya sarankan datang lebih awal hanya untuk meninggalkan tas dan tidak berharap untuk diizinkan masuk ke kamar Anda seperti di beberapa hotel

Manajemen yang buruk ... kami menginap 3 malam, memesan sarapan layanan kamar, kue-kue dan roti bakar sangat keras sehingga saya tidak bisa menggigit, memecahkan atau memecahkan roti atau roti. Kami mengeluh dan manajer berjalan menjauh dari kami. Piring dikeluarkan dari kamar kami selama pembersihan kamar dan diletakkan di meja di luar pintu kami tempat mereka tinggal sampai kami mengeluh keesokan harinya. Pada malam pertama saya pergi mengeringkan rambut untuk menemukan 'sisa-sisa' kecoa yang terbunuh di langkan belakang kamar mandi. Kami menyarankan meja depan dan sekali lagi manajemen tidak tertarik. Kami meminta untuk dihubungi oleh manajer umum dan memberikan email kami. Dua hari kemudian setelah checkout masih belum ada kabar. Ketika kami check out, kami meminta untuk dihubungi olehnya lagi dan untuk menyelesaikan tagihan kami yang luar biasa sebesar $1.500 peso. Akhirnya kami dihubungi keesokan harinya oleh dia meminta pembayaran atau dia akan mengambil tindakan hukum. Tidak ada yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah kami dan kami membayar dan menyarankan kami akan mendokumentasikan kurangnya praktik tidak sehat ini, perhatian terhadap masalah dan kekasaran biasa