Hyatt House Oak Brook

Saya tinggal di sini selama seminggu dengan suami dan secara keseluruhan saya tinggal cukup bagus. Sarapan memiliki pilihan yang sangat baik dan omelet langsung adalah yang terbaik! Staf meja depan sangat membantu dan ramah. Con hanya adalah rumah tangga. Saya ingin menjadwalkan tata graha setelah jam 4 sore karena saya harus menghadiri rapat kerja virtual hingga siang hari. Tetapi mereka tidak dapat mengakomodasi permintaan tata graha yang terlambat. Selain itu, peralatan antilengket yang disediakan di dapur tergores sehingga tidak aman untuk digunakan. Secara keseluruhan, tempat yang bagus untuk beristirahat dan bersantai.

Memiliki pengalaman yang luar biasa, saya pikir saya akan menulis tentang itu. Kami datang dari Wisconsin dan tinggal selama dua akhir pekan, satu demi satu, untuk dua pemakaman yang berbeda. Dan di saat sedih kami adalah berkah untuk memiliki masa tinggal yang menyenangkan. Kamar kami sangat bersih dan luas. Lobi indah dan terawat dengan baik. Staf pergi di atas dan di luar dan yang paling manis! Kami memiliki masalah toilet dan mereka memberi kami minuman gratis untuk meminta maaf. Hanya di sekitar layanan pelanggan yang hebat. Kami bahkan belum sepenuhnya selesai dengan kunjungan terakhir kami dan saya cukup percaya diri untuk menulis ini sebelum masa inap kami sepenuhnya berakhir, bahwa sisa masa inap kami akan sama menakjubkannya. Satu hal yang agak menyebalkan adalah bahwa kamar mandi akan bocor ke seluruh lantai, tidak hanya sedikit, tetapi dengan semua handuk ekstra di kamar, mudah untuk meninggalkannya di lantai.

Akomodasi yang sangat bagus, dengan tempat parkir khusus yang luas, mudah diakses.Bangunannya baru dan terawat dengan baik, aulanya luas, area umum bersih.Staf ramah dan kooperatif.Karena akomodasi yang kami pesan tidak tersedia, kami telah diberikan akomodasi dengan lebih banyak ruang dan dengan dapur.Sarapannya lumayan enak, mungkin hanya bisa ditingkatkan di bagian 'manisnya'. Hidangan panas, 4, ganti setiap hari. Dan berdasarkan permintaan, mereka menyiapkan telur dadar di tempat.

Saya memesan kamar di sini dari 9/27 - 10/1 untuk beristirahat setelah prosedur pembedahan berpikir ini akan menjadi salah satu hotel kelas atas di lingkungan yang lebih baik tetapi memiliki pengalaman negatif. Berikut adalah masalah kami:1. Remote untuk TV hilang di ruang tamu sehingga kami harus berkemas dan pindah ke kamar lain karena tidak ada solusi untuk ini2. Kamar baru memiliki darah kering di seprai yang menjijikkan. Kami tidak menangkap ini sampai malam sebelum kami harus pergi sehingga tata graha tidak banyak membantu. Kami baru saja meletakkan sprei di lantai setelah memeriksa kutu busuk3. SETIAP PAGI saya menginap ada anjing menggonggong yang menggonggong tanpa henti. Pada pagi kedua hingga terakhir kami harus mengeluh kepada manajer yang akhirnya melakukan sesuatu tentang hal itu. Anjing ditinggalkan di kamar hotel mereka sendirian dan ketakutan oleh suara-suara di lorong yang menyebabkan mereka menggonggong tanpa henti.Untuk harga $ 210 + pajak per malam, kami tidak mendapatkan nilai uang kami dan merasa benar-benar tertipu pada 3 dari 4 malam kami tinggal di sana. Kami tidak dikompetisikan untuk masa inap kami yang buruk tetapi staf memberi kami bar Snickers dengan kartu. Sangat kecewa dengan kualitas layanan dan kualitas di hotel ini dan akan merekomendasikan orang lain untuk menemukan alternatif pada titik harga yang sangat tinggi ini.

Saya memesan kamar sebulan sebelumnya dan saya tiba jam 4:30 sore hanya untuk disuruh menunggu karena kamar belum siap dan mereka sedang memeriksa kamar. Saya menunggu setengah jam dengan suami dan dua anak saya, kami lelah dan lapar setelah penerbangan kami. Ketika saya bertanya mengapa kamar belum siap ketika check-in jam 3 sore, mereka tidak memiliki jawaban khusus. Setelah itu, wanita lain datang dan berkata bahwa dia akan memberi kami kamar yang lebih baik. Itu sangat bagus tapi yang saya inginkan adalah kamar yang saya pesan dan check-in tepat waktu. Sarapannya ok, tidak ada yang istimewa. Dua bintang hanya karena proses check-in dan karena pembantu rumah tangga datang setiap hari ketiga. Dan setelah hari ketiga mereka hanya mengganti satu sprei dan meninggalkan yang lain kotor. Lokasi hotel sangat bagus!