Hotel Engel Obertal

Sayangnya kami tidak dapat mengunjungi hotel karena istri saya mengalami kecelakaan dan kami tidak dapat melakukan perjalanan ke hotel. Hotel telah menerima sertifikat dan cuti sakit untuk ini. Meskipun demikian, kami harus membayar biaya pembatalan 80%, yang merupakan harga yang sangat tinggi untuk hotel ini. Untuk alasan ini, kami memberikan peringkat negatif di sini, karena kami sama sekali tidak memahami tindakan manajemen. Tidak akan ada rekomendasi dan kami telah mendiskusikan perilaku tersebut dengan lingkaran teman kami. Ada pemahaman yang kurang dari masing-masing individu. Akibatnya, hotel kehilangan beberapa pelanggan.Sangat menyedihkan dan tidak profesional!!!! Terutama karena kami menawarkan hotel untuk mengeluarkan kami voucher hotel sebesar 80%, yang segera kami ganti rugi sehingga kami dapat mengunjungi hotel nanti. Tapi sekarang 80% hilang begitu saja.

Lingkungan yang indah, kompeten, layanan yang ramah, area kesehatan yang sangat bagus, program olahraga, makanan yang sangat baik... Ini adalah hotel tradisional dengan banyak tamu yang telah mengunjungi setiap tahun selama beberapa dekade dan beberapa kamar sedikit lelah. Di sisi lain, hotel ini telah menyelesaikan banyak renovasi berselera tinggi dan modern dan melanjutkan renovasi yang direncanakan. Kami tinggal seminggu (kunjungan ke-5) dan tidak terganggu dengan konstruksi apa pun.

Kami bukan tamu hotel dan hanya makan di restoran. Sulit untuk memesan dalam waktu singkat, karena tamu hotel juga makan di sana. Kami beruntung mendapatkan meja. Layanan ini sangat ramah dan makanan yang sangat baik. Kami sangat merekomendasikan restoran.

Sarapan prasmanan yang sangat baik! Menu makan malam disiapkan dengan indah dan lezat! Layanan tip top! Area kesehatan yang indah dan luas - agak tua di beberapa tempat. Area kolam yang bagus! Sayangnya, saya harus mengurangi 2 bintang untuk kamar... itu di bawah tanah, tidak ada hubungannya dengan hotel bintang 5. Tua / usang tetapi sangat bersih!

Hotel dan kamar memenuhi harapan kami berdasarkan foto. Area kesehatan melebihi harapan kami! Staf adalah ramah, penuh perhatian dan menarik. Ada pengurangan bintang karena toleransi staf area kesehatan terhadap tamu dengan pakaian renang/celana di area bebas tekstil (DI sauna, pemandian uap, dan kursi santai di area relaksasi yang selimutnya kemudian direndam dan tidak dapat digunakan untuk waktu yang lama). tamu lain untuk sisa hari itu). Saya telah menunjukkan hal ini kepada karyawan dan hanya menerima jawaban bahwa beberapa hanya malu. Jawaban ini tidak boleh bagi saya, karena ini sama sekali tidak higienis terhadap semua tamu lain dan, bagaimanapun juga, tidak ada yang meminta untuk menunjukkan diri mereka telanjang, tetapi Anda dapat membungkus handuk di sekitar tubuh Anda - yang seharusnya dapat dilakukan oleh semua orang yang pergi. ke sauna/pemandian uap, jika tidak, dia tidak akan kehilangan apa pun di area bebas tekstil. Saya menyebutkan ini ke resepsionis ketika saya check out. Pendapat saya dibagikan di sana, itulah sebabnya saya berharap untuk perbaikan dalam hal ini pada kunjungan saya berikutnya. Secara keseluruhan kami sangat puas, itulah sebabnya kami telah memesan kunjungan kami berikutnya.