DoubleTree by Hilton Lisle Naperville

Saya orang yang cukup fleksibel dan sangat berharap saya tidak harus meninggalkan ulasan ini. Properti ini kotor dan usang dan saya bisa merasakan debu dari karpet di wajah dan mata saya ketika saya duduk di tempat tidur. Saya menghadiri konferensi lokal jadi bawa pembersih udara saya untuk berjaga-jaga berdasarkan ulasan yang telah saya baca. Kualitas udara di kamar saya lebih buruk dari yang saya bayangkan. Saya membuka pintu dan menyalakan pembersih udara secara maksimal. Tempat tidurnya bersih tapi karpetnya berdebu, kotor dan apak. Kami punya kamar premium dengan tempat duduk ekstra dan kursi-kursi itu berdebu, kotor, dan pengap. Hanya mengerikan. Seseorang dari pemeliharaan lewat dan bertanya apakah semuanya baik-baik saja dan menawarkan untuk memeriksa filter di unit pemanas. Mereka baik-baik saja. Unit berjalan selama beberapa jam dengan pintu terbuka agar saya tidak merasa berdebu dan berpasir. Mengerikan.Setelah ini, kami memutuskan untuk makan di restoran hotel. Saya berasumsi udaranya akan lebih bersih karena itu adalah ruang terbuka. Sayangnya, lebih buruk atau mungkin debu yang berasal dari bantal di kursi. Either way, kedua mata kami gatal setelah beberapa menit. Saya membuat keputusan pada saat itu bahwa saya tidak akan tinggal untuk konferensi keesokan paginya jika kualitas udara sama buruknya di ruang konferensi. Untungnya, tidak.Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman terburuk yang dapat saya ingat di hotel Hilton. Karyawannya cantik, tetapi mereka tidak dapat mengimbangi kondisi menyedihkan dari properti ini. Saya mengerti mereka merencanakan renovasi besar dan saya bersedia untuk kembali setelah itu selesai.

Kamar yang bersih tapi sangat kecil dan sangat membutuhkan pembaruan. Seperti seluruh hotel. Karpet sudah tua dan robek. Bukan Kulkas atau Mikro. Satu-satunya kursi adalah untuk meja. Kamar mandinya kecil dan tidak ada ruang untuk menata rambut atau make up. Bahkan tidak ada gantungan handuk di pintu kamar mandi untuk menggantung handuk. Ruangan itu bau apek dan secara keseluruhan jika kami tidak dipaksa untuk tinggal di sini untuk acara yang kami hadiri, saya akan pergi dan pergi ke tempat lain.Satu bartender untuk menyajikan minuman dan makanan untuk hotel yang sudah dipesan penuh (136 pemain hoki dan keluarga mereka ditambah dua pernikahan) Bartender terlalu banyak bekerja dan kurang ramah.Tugas sederhana meminta pembantu rumah tangga untuk dua handuk bersih disambut dengan tidak dan kami disuruh pergi ke meja depan. Meja depan mengatakan mereka akan mengirim mereka ke bawah. Menunggu lebih dari satu jam dan akhirnya hanya pergi dan menemukan pembantu rumah tangga lain di lantai berbeda yang bersedia menyerahkan dua handuk. Disebut meja depan untuk mengungkapkan kekecewaan saya dan bertemu dengan seseorang yang baru saja datang bertugas. Tidak ada keinginan untuk mengetahui miskomunikasi agar tidak terulang kembali.Parkir juga tidak direncanakan dengan baik. Hanya dua pintu masuk. Salah satunya adalah tidak ada tempat di dekat tempat parkir sehingga cukup berjalan kaki. Apalagi saat hujan seperti hari ini. Yang lain hanya menampung sekitar 3 lusin mobil.Secara keseluruhan, jika Anda bisa, saya sarankan Anda tinggal di tempat lain.

Kamar-kamar di hotel ini sangat kuno untuk sebuah properti Hilton. Kamar kami memiliki 2 tempat tidur ganda. Tempat tidur ganda sangat tidak nyaman untuk dibagikan dengan orang lain. Saya terkejut mereka bahkan ada lagi di lingkungan hotel. Tempat tidur dan bantal terlalu lembut untuk seleraku. Tidak ada lemari es di kamar. Ketika saya pergi ke kantor depan untuk menanyakan apakah saya telah mengabaikan lemari es di kamar kami, staf meja depan sangat cepat dan singkat untuk memberi tahu saya tidak. Kami pergi untuk mengambil air untuk kami tinggal. Ketika kami tiba kembali dan saya bertanya kepada staf meja depan apakah ada lemari es yang bisa saya pinjam atau sewa. Mereka mengatakan mereka akan memeriksa. Mengapa tidak menawarkan itu sebagai solusi sebelumnya?? Satu dengan cepat dikirim ke kamar yang merupakan kejutan yang menyenangkan. AC bekerja dengan indah. Kami tinggal di sana untuk sebuah acara. Hotel ini terletak di pusat untuk apa yang kami lakukan. Itu juga dekat dengan beberapa tempat yang bisa saya jelajahi di pagi hari.

Layanannya bagus, lokasinya bagus. Kamarnya ketinggalan jaman, dan mungkin sedikit lebih bersih. Mereka tidak kotor, tetapi kami menemukan banyak debu, sofa bisa lebih bersih, dan ada kacang pistachio di bawah sofa. Harganya bagus untuk apa yang diterima. Satu-satunya keluhan saya, adalah kami diberi sebotol kecil sabun mandi tetapi tidak memberikan apa pun untuk mencuci tangannya selain air. Saya pernah tinggal di sini sebelumnya untuk konferensi dan mereka biasa memberikan sabun batangan untuk mencuci tangan. Bahkan ada tempat sabun untuk itu jadi saya tidak tahu mengapa mereka tidak menyediakannya. Saya pernah makan di restoran terlampir di masa lalu, tidak pernah mengalami masalah dan selalu memiliki makanan enak. Saya suka danau di belakang hotel, dan kolam renangnya indah. Saya tidak menggunakan peralatan olahraga tetapi terlihat cukup. Sebagian besar, memperbarui kamar akan memberikan peringkat bintang empat.

Ruangan akan baik-baik saja untuk satu malam menginap cepat. Itu bersih tapi tidak ada lemari es atau microwave. Mereka telah mengisi bantal & selimut. Kamar kami kekurangan panas tidak pernah melakukan pemanasan jadi harus tidur dengan beberapa lapisan tambahan. Nyaman untuk memiliki bar & makanan yang terletak di hotel. Tidak yakin kami akan tinggal di sini lagi.