Comfort Inn & Suites Orem - Provo

Sangat mengecewakan. Kamar kami merangkak dengan bug tempat tidur. Lengan dan kaki teman saya penuh dengan gigitan. Kami membawanya ke perhatian manajemen beberapa kali. Manajer bahkan tidak kembali kepada kami. Kita semua tahu bahwa mengganti seprai tidak akan membantu mengatasi masalah. Masalah diangkat setiap hari mulai Selasa sampai pagi hari Minggu kami check out. Meja depan menawarkan agar kami mengganti kamar pada hari Kamis tetapi properti sudah penuh dipesan untuk akhir pekan sehingga kami tidak akan memiliki kamar selama sisa masa inap kami. Alangkah nyaman. Saya menunggu manajer atau seseorang untuk menanggapi keluhan kami.

Kamar yang layak untuk uang, dan staf cukup ramah. Tetapi...Tolong tinggalkan lebih dari dua kopi di kamar, dangit. Sarapan rata-rata, tetapi mereka tidak bisa mengikuti kopi. Saya kira itu satu-satunya negatif nyata di sini. Kopi.Tempat tidurnya sangat keras, dan saya tidak bisa tidur sama sekali. Saya bahkan mencoba sofa. Jika Anda suka tempat tidur yang keras, saya rasa tidak apa-apa. Saya butuh yang lembut. Busa memori lembut. Tidak tidur, dan tubuh saya sakit.Saya sangat membutuhkan kopi.

Saya disana selama 2 hari. Ada tidak ada layanan tata graha sama sekali. Ketika saya mengeluh, manajer mengatakan bahwa dia akan melihat kamera untuk melihat apakah pelayan memasuki ruangan atau jika saya tidak mengganggu tanda dan kembali ke saya. Tidak ada tanggapan dan tidak ada kompensasi. Kurasa dia tidak percaya dengan apa yang kukatakan. BTW mereka mengenakan biaya tambahan 15% untuk setiap kerusakan di atas 40. Jika saya ingat dengan benar, saya diberitahu bahwa ada deposit 40 dolar ditambah 15% penangguhan kredit untuk kerusakan apa pun. Ini adalah pertama kalinya saya harus membayar begitu banyak deposit. Perhatikan bahwa tidak ada penjelasan tentang kurangnya layanan dan kredit yang ditawarkan. Mungkin ini adalah bagaimana comfort inn dibandingkan dengan Best Western, Hilton, dan Holiday Inn yang sering saya kunjungi.

Ruangan itu bagus itu memiliki semua standar, microwave, kulkas dingin dan pembuat kopi cangkir tunggal mini. Pembuat kopi rusak dan ketika kami menelepon meja depan untuk mendapatkan yang lain. Mereka tidak akan membawakan kami yang lain, mereka ingin kami turun dan mengambilnya dari meja depan. Berharap kami tidak kehilangan deposit kami meskipun kami memberi tahu mereka tentang hal itu. Wanita meja depan itu baik meskipun di checkout.

Kamar bersih, motel tampak bersih, layanan bagus, lokasi oke. Lokasinya menuruni bukit, sulit untuk mengatakan tentang lalu lintas saat keluar. (agak berbeda untuk masuk juga).Dikenakan biaya $5 untuk sebotol sprite ukuran biasa dari mesin penjual otomatis.