Comfort Inn East

Saya tinggal di sini berkali-kali. Tapi terakhir kali adalah pengalaman yang aneh; orang meja depan [orang yang sangat besar] sangat kasar ketika saya check-in. Saya tidak percaya dia mengolok-olok saya menggunakan ras saya. Dia terus berjalan sampai saya mendapatkan kunci kamar. Untuk staf tertentu, tumbuhlah sobat dan jangan pernah menilai siapa pun hanya dengan melihat kulit atau penampilan mereka, dan Anda juga tidak mengenal saya. Tentang hotel dan kamar: baru saja direnovasi dan rapi. Ini pasti tempat yang bagus untuk menginap, tetapi berdasarkan pengalaman saya, saya tidak nyaman lagi untuk kembali ke sini

5 bintang meskipun ini bukan hotel bintang 5 tetapi seharusnya karena staf memperlakukan Anda seperti itu dan sarapan itu, omg itu luar biasa, sekarang panggil saya terlindung atau apa pun tetapi saya telah sering bepergian dan saya telah tinggal di beberapa hotel yang bagus tapi yang satu ini memiliki staf paling ramah yang pernah ada, dari kota besar ke kota kecil dan di mana-mana di antaranya. Dari meja depan check-in, hingga housekeeping, ke staf di area sarapan, hingga checkout, nah kalau saja kita bisa mengkloning staf ini dan meletakkannya di mana-mana. Sejujurnya saya tidak pernah memiliki suasana yang ramah dari layanan pelanggan, saya harap saya bisa tinggal lagi kapan-kapan di kunjungan saya ke Toledo

Lorong umum sedang dibangun. Bau cat yang kuat. Lift sulit ditemukan. Kolam itu rusak selama bertahun-tahun. Tidak ada area luar yang bagus untuk duduk dan minum atau menikmati sarapan. Poin tinggi adalah karyawan yang luar biasa, sarapannya enak, area kamar dalam kondisi sangat baik renovasi baru. Sangat dekat dengan banyak restoran.

Saya memiliki anggota tim yang terbang ke Detroit untuk berolahraga di Toledo dan saya biasanya menempatkan mereka di Holiday Inn di Oregon. Kali ini mereka meminta untuk menginap di kenyamanan sehingga saya mendapatkan kamar mereka. Mereka menelepon saya 15 menit setelah check-in menyatakan mereka membuat kesalahan dan meminta untuk pindah kembali ke Holiday Inn. 1 anggota tim menemukan kutu busuk. Mereka mengirimi saya foto, itu jelas bug tempat tidur. Hotel ini menangani situasi dengan promply dan profesional. Mereka mengembalikan uang saya dan meminta maaf. Saya telah bepergian untuk bekerja selama hampir 20 tahun dan situasi seperti ini tidak pernah ditangani dengan benar. Kudos to Comfort atas cara mereka mengelolanya.

Pemeliharaan sedang dilakukan di gedung. Sarapan dasar tapi kamar saya sangat bagus. Tempat tidur yang nyaman, airnya panas dan kamarnya bersih! Staf pagi (wanita di meja depan dan wanita yang menyiapkan sarapan) luar biasa!