Holiday Inn Express & Suites Summerville

Ruangan itu bagus dan bersih. Menginap semalam, semuanya baik-baik saja. Check out pada hari Minggu pagi dan tidak menyadari bahwa saya telah meninggalkan cincin kawin saya di meja. Saya menyadari bahwa saya telah meninggalkannya sekitar 2 jam setelah check out. Saya segera menelepon meja depan dan diberitahu bahwa mereka akan melihat dan menelepon saya kembali. Saya tidak mendengar kabar dari mereka jadi setelah pertemuan saya, saya kembali ke hotel dan berbicara dengan manajer yang bertugas. Dia memberi saya kunci untuk memeriksa kamar untuk cincin saya. Kamar sudah dibersihkan dan cincin itu tidak bisa ditemukan. Saya berbicara dengan pelayan yang sedang membersihkan kamar, mereka menyangkal melihatnya. Cincin itu tidak berharga mungkin 100-150 dolar tetapi bagi saya itu sangat berharga, karena itu adalah cincin yang dipasang istri saya di jari saya ketika kami menikah. Saya menelepon perusahaan dan berbicara dengan agen bernama Love dia berkata dia akan membuka klaim dan seseorang akan menelepon saya dalam waktu 48 jam. Sudah 3 hari dan tidak ada yang menelepon. Mengapa???

Pertama izinkan saya mengatakan bahwa saya dan suami saya tinggal hampir secara eksklusif dengan jaringan hotel ini dan menemukan bahwa kualitasnya sebagian besar sangat baik, beberapa lebih baik daripada yang lain. Yang mengatakan, saya ingin mengucapkan terima kasih secara pribadi layanan pelanggan yang sangat baik dan bantuan dari Christina Rava, manajer meja depan. Dia sangat membantu kami dalam menavigasi komunitas lokal, pengetahuan umum tentang area yang kami butuhkan, dan membuat reservasi untuk semua sisa perjalanan kami ketika saya bertemu dengan snafu komputer. Selain itu, saya secara tidak sengaja mengambil kasing yang berisi setrika kamar, mengira itu adalah alat cukur suami saya, dan membawanya bersama kami. Dia sangat memahami pencurian yang tidak disengaja dan sabar dengan kami saat kami menyelesaikan perjalanan kami sehingga saya dapat mengirimkannya kembali kepadanya jika memungkinkan. Saya memiliki perjalanan lain di sana dalam pekerjaan untuk merawat anggota keluarga yang sakit dan saya tahu saya memiliki kamar yang indah, nyaman, dan terletak dengan baik untuk beristirahat di penghujung hari. Terima kasih banyak Christina.

Kutu busuk!!! Saya digigit oleh kutu busuk dan saya tidak terkejut karena saya telah tinggal selama 2 minggu di sini dan selama seminggu saya berada di sini seprai saya belum diganti. Saya meminta seprai saya diganti karena saya perhatikan belum ada klaim pembersihan penuh / ringan. Christina manajer itu kasar dan tidak simpatik. Saya tidak meminta pertukaran kamar yang seharusnya menjadi standar tetapi seprai saya diganti. Saya menelepon perusahaan dan agen yang saya ajak bicara tidak percaya Christina tidak akan memenuhi permintaan saya ketika dia meneleponnya juga sehingga dia meneruskan keluhan ke manajer umum. saya tidak pernah digigit kutu busuk seumur hidup saya! Pernah! Saya di sini untuk urusan bisnis dan semua gatal di tempat kerja ini menghebohkan! Saya tidak sabar untuk keluar dari sini.

Ruangan itu bagus, bersih dan luas. Staf hotel sangat ramah dan membantu. Proses check in dan check out cepat dan lancar. Saya pasti akan tinggal di sini lagi!!

Saya tunawisma dan saya telah tinggal di motel ini beberapa kali tanpa masalah sebelumnya. Saya ingin mengisi daya telepon saya dan saya baru saja lewat dan saya mencari setiap properti pribadi atau tidak dan itu dianggap milik pribadi kecuali Anda berada di lobi atau di meja depan jadi kami akan mengisi daya ponsel saya dan wanita itu menjadi jahat dengan saya dan dia terus mengatakan bahwa dia tidak akan menerima gelandangan untuk diizinkan di tempat dan itu menyakiti saya. Saya mengatakan kepadanya bahwa itu tidak dianggap milik pribadi kecuali di lobi dan dia terus menjadi jahat dan saya baik padanya sepanjang waktu dan dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa saya masuk tanpa izin yang bukan saya, saya tidak pernah dilayani surat apa pun untuk mengatakan aku. Dan aku pergi.