Super 8 By Wyndham Lincoln North

Bahkan tidak layak 1 bintang. Hotel ini adalah lelucon mutlak. Saya menelepon sekitar tengah hari tentang check-in setelah jam 11 malam dan diberitahu bahwa itu baik-baik saja (check-in dimulai pada jam 4:00 sore). Tidak pernah sekalipun mereka mengatakan bahwa mereka sudah penuh dan tidak memiliki kamar yang bersih. Saya muncul dengan 7 tamu lain untuk check-in ke 4 kamar yang seharusnya memiliki tempat tidur king. Hanya satu kamar yang tersedia dan yang lain akan siap dalam 5-10 kata "manajer". Kami mengambil kunci ke kamar pertama dan pergi untuk menemukan seorang ratu bukan raja. 3 kamar lainnya tidak pernah siap. "Manajer" terus mengatakan hanya 10 menit lagi. Satu jam berlalu begitu jelas kami lelah dan marah. "Palungan" mulai menendang tamu kami keluar karena mengucapkan kata-kata pilihan tentang situasi yang mengerikan untuk keluarganya; dia tidak mengarahkannya ke "manajer" sama sekali. Layanan pelanggan mereka mengerikan. Satu kamar yang kami lihat (dengan tempat tidur ukuran yang salah!) kotor dengan karat di kamar mandi, bintik-bintik air di mana-mana, kotor. Ini adalah tempat yang mengerikan untuk tinggal. Mereka membutuhkan sedikit pelatihan tentang rasa hormat dan layanan pelanggan karena mereka tidak memilikinya, bahkan satu ons pun petunjuk! Tempat ini konyol, lelucon total!! Sangat tidak merekomendasikan.

0 bintang adalah tempat yang pantas untuk tempat ini!!!Yang disebut "manajer" itu sangat kasar membuatnya menjadi kesalahan kami bahwa mereka memesan hotel secara berlebihan. Kami menelepon pada siang hari untuk memastikan kami dapat check-in setelah pertandingan Husker dan diberi tahu bahwa itu tidak akan menjadi masalah. Kami muncul pukul 11 malam untuk check-in (check-in dimulai pukul 4 sore) hanya untuk mengetahui 3/4 kamar kami belum bersih. Kami diberitahu itu akan menjadi 10 menit. 45 menit kemudian, kamar belum siap. Tentu saja kami kesal dengan hal itu. Sebagai sebuah keluarga, kami mendiskusikan betapa tidak puasnya kami. "Manajer" kemudian menendang keluar salah satu tamu kami. Kami semua memutuskan itu adalah kepentingan terbaik kami untuk pergi. Tak perlu dikatakan tempat ini membutuhkan pelatihan yang lebih baik tentang kepuasan tamu?

Tidak apa-apa. Itu cukup bersih. Masalah terbesar adalah kurangnya selimut/selimut di tempat tidur... kami hanya punya selembar. Ada selimut cadangan dengan kebersihan yang dipertanyakan yang dimasukkan ke dalam laci. Sarapan tidak banyak, kopi lemah, jus, dan muffin kemasan. Tingkat kebisingan dari tamu lain sangat bagus, benar-benar tidak mendengar apa-apa, tetapi berada di jalan yang sangat sibuk, begitu banyak kebisingan jalan.

Jika saya bisa, saya akan meninggalkan ulasan bintang nol. Putri saya, 3 cucu, dan saya bepergian dari Colorado ke Minnesota dan telah memesan kamar seminggu sebelumnya. Setelah mengemudi 9 jam saya menunggu di konter check-in selama 10 menit untuk seseorang untuk melayani saya. Setelah melihat ke atas meja, saya melihat wanita di meja sedang tidur. Aku membangunkannya dan butuh beberapa saat untuk menenangkan diri.Setelah dia akhirnya mulai membantu saya, dia memberi tahu saya bahwa kamar saya belum siap. Ini sekitar jam 5:45 sore. Kemudian dia melihat ke komputer... dia memberi tahu saya bahwa tidak ada kamar ganda yang tersedia (kamar yang saya pesan)... bahwa mereka hanya memiliki single. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan baik-baik saja dengan 2 kamar single juga. Dia menyuruhku duduk agar dia bisa mulai memeriksa 5 orang lain yang mengantri setelahku.Sementara saya duduk dan menunggu... dia memberi tahu klien berikutnya bahwa dia perlu menggunakan kamar kecil dan akhirnya kembali 10 menit kemudian...Memeriksa orang-orang lain dalam antrean dan ketika saya akhirnya dapat melihat apakah dia memiliki sesuatu untuk saya belum ... dia memberitahu saya tidak ada kamar karena dia perlu MENYIMPAN semua kamar yang tersedia untuk beberapa pekerja yang berada di kota.Saya bertanya apakah reservasi saya tidak berarti apa-apa... dia berkata, "Saya tidak tahu harus berkata apa kepada Anda. Anda harus membatalkan reservasi Anda jika Anda tidak ingin dikenakan biaya."Pikiran Anda... Saya bepergian dengan 3 anak...13, 5, dan 5 bulan. Kami tidak punya kamar ketika saya tiba.Saya sangat kecewa dan kesal dengan Wyndham.

Punya masalah dengan kamar pertama yang ditawarkan pada saat kedatangan, kami menemukan jamur di AC. Staf segera memperbaiki ini dengan mengubah kamar kami. Kamar diperbarui, dari segi penampilan, termasuk TV LG besar, kulkas, microwave, dan pembuat kopi. Banyak tempat untuk menghubungkan perangkat Anda. Peringkat yang lebih rendah adalah untuk bau aneh di kedua kamar yang kami kunjungi, mengisyaratkan masalah air, dan jamur. Peringkat yang lebih rendah juga karena "sarapan gratis" hanyalah muffin yang dibungkus secara individual ... dan tidak ada yang lain. Poin untuk jus yang ditawarkan 24/7, meskipun.