Best Western Paris Saint Quentin

Hotel ini bagus dan sarapannya enak dan lengkap, kamarnya luas dan bersih (disebutkan secara khusus untuk lantai berpemanas :)). Kamar mandinya bagus dan besar. Saya terutama ingin berterima kasih kepada resepsionis, Kvin yang menyenangkan dan ramah.

Staf yang menyenangkan. Kamar cukup memadai tetapi kedap suara sangat buruk dan bantal bukan yang paling nyaman. Tapi kasurnya bagus dan kamarnya bersih!

Sebuah hotel yang membayar Anda dua kali... kami harus membayar semuanya di muka saat pemesanan dan kami harus meninggalkan jejak kartu kredit kami sebagai deposit. Sejauh ini semuanya baik-baik saja, kecuali bahwa ketika kami pergi kami dikenakan biaya untuk kedua kalinya untuk jumlah kamar + pajak turis. Kami telah meminta pengembalian dana selama berhari-hari...

Hotel/restoran terbaik yang pernah saya kunjungi di wilayah Paris!!!Restorannya benar-benar semi-gourmet untuk harga makanan cepat saji/sampah?Hidangan saya sangat mengagumkan! aku bersikeras!Semua staf sangat menyenangkan dan profesionalDisebutkan secara khusus kepada wanita muda di resepsi dan kokiKamar-kamarnya benar-benar kamar bintang 3 *, yang langka di wilayah ini!Saya benar-benar puas!

Organisasi bencana secara keseluruhan dan layanan pelanggan yang sangat buruk.Kamar saya sudah dibayar online seminggu sebelum kedatangan saya. Tetapi pada saat check-out, resepsionis meminta saya untuk membayar seluruh masa inap. Apa yang saya lakukan (sayangnya) sebelum menyadari sepuluh menit kemudian pembayaran ganda ini. Saya kembali ke resepsi dan saya diberi tahu bahwa "tidak ada yang bisa dilakukan untuk saya", bahwa saya harus membuat permintaan tertulis melalui email!Saya mengirim email ini dalam waktu satu jam, dan sebagai gantinya saya dimintai salinan dua sisi kartu identitas saya serta Pernyataan Identitas Bank!Saya mengirim semua dokumen ini dengan cepat, dan hanya dua minggu kemudian (setelah beberapa keluhan, email, dan panggilan telepon) saya akhirnya menerima pengembalian uang saya.Setiap kali, saya diberitahu: ah ya, itu akan dilakukan tetapi itu bukan tanggung jawab saya!Singkatnya: layanan pelanggan yang benar-benar menyedihkan!Mari tambahkan bahwa kamar saya berisi kopi larut, tapi ... tidak ada ketel, dan juga tidak ada lemari es.Hindari hotel ini!