Coconut Cove All-Suite Hotel

Kami tinggal di sini selama seminggu dan kami menikmatinya. Kolam renangnya bagus, hotel dan tempatnya berada sedikit berjalan kaki dari restoran dan pantai yang bagus karena tidak terlalu keras atau gila ketika Anda bersantai di kamar Anda. Dapurnya bagus dan penuh dengan piring. Satu-satunya keluhan yang saya miliki adalah mereka membatalkan reservasi kami karena ada masalah dengan kartu saya tetapi tidak pernah memberi tahu kami. Kami melakukan perjalanan jauh-jauh dari NYC dan kelelahan, mereka tidak dapat memberi kami kamar yang awalnya kami pesan tetapi memberi kami pengembalian dana kecil dan memberi kami kamar yang berbeda. Saya ingin memiliki komunikasi yang lebih baik dengan reservasi saya. Selain itu staf sangat bagus dan sangat akomodatif, saya kemungkinan besar akan tinggal di sini lagi.

Setibanya agak membingungkan untuk menemukan pintu masuk utama atau lobi. Cek di itu cepat dan sederhana. Saya menyarankan agar tamu diberi info di mana mesin es dan binatu berada. Ukuran kamarnya sempurna dan memungkinkan pemisahan ruang dewasa dan anak. Aku punya 2 remaja dan itu akan membuat liburan sengsara jika kita tetap tinggal di kamar hotel biasa. Kolam renang dan area luar bagus, tetapi kami harus meminta kolam dibersihkan karena puing-puing dan banyak pasir di kolam renang. Dengan beberapa pembaruan dan seseorang untuk menghadiri area kolam setiap hari (vakum, meniup pasir dari bantal dan membersihkan sedikit) mereka dapat memiliki ruang luar yang luar biasa. Secara keseluruhan kami tinggal itu baik dan kami pasti akan tinggal di sini lagi. Jika Anda memutuskan untuk menginap di Coconut Cove, Anda harus makan di restoran Italia di sebelahnya! !

Tidak akan lagi. Suami saya dan saya memutuskan untuk menghabiskan liburan Natal kami di Clearwater dan tinggal di sini selama seminggu. Pertama, tampaknya tempat ini menganggap dirinya sebuah resor dan akan membebankan biaya resor harian ketika Anda tiba - sudah membayar kamar Anda, secara penuh? Nah, Anda sekarang harus membayar biaya resor ketika Anda tiba untuk check-in. Mungkin ini normal untuk hotel Clearwater... Tapi serius "resor" itu menggelikan. Sebut saja pajak. Jangan percaya foto-foto yang terlalu dipotret. Tidak ada yang terlihat seperti itu.Jika Anda menginginkan pengalaman "resor", pergi ke Beting atau saya berani bertaruh Holiday Inn di ujung jalan akan memiliki pengalaman yang lebih "seperti resor". Apa pengalaman keseluruhan di "resor" ini? Mari kita mulai dengan "fasilitas" yang disertakan untuk beberapa ratus dolar semalam: tidak ada akses langsung ke pantai seperti yang dikatakan situs web - seperti tidak ada sama sekali, wifi tidak berfungsi, satu-satunya mesin es di seluruh "resor" tidak berfungsi , tidak ada mesin es di freezer kamar atau bahkan nampan es, tidak ada sarapan atau makanan ringan gratis, tidak ada gym, dan tidak ada layanan kamar dalam bentuk apa pun. Anda harus meminta handuk baru, seprai, pembersihan kamar, atau layanan merapikan tempat tidur - mereka menempatkan COVID sebagai alasan untuk ini. Tidak ada air gratis atau apa pun selain kopi / teh satu porsi, dapur tidak memiliki teko kopi melainkan Keurig penipu satu porsi, bagian atas kompor tidak rata atau bersih, ovennya kotor, semua piring disimpan di mesin pencuci piring dan jangan mulai dengan kualitas peralatan masaknya. Tidak ada lemari kamar tidur tetapi hanya lemari kamar mandi kecil. Ada furnitur plastik umum dolar murah di balkon dan sofa tarik sangat tidak nyaman dan penuh dengan 'remah-remah' ketika Anda menariknya keluar (tidak perlu dikatakan kami dengan cepat melipatnya kembali). Pengering rambut tampak seperti dari tahun 80-an, kamar memiliki dua TV kecil, sakelar lampu yang berkisar dari fungsional hingga non-fungsional, retakan dan gemuruh di seluruh dinding dan langit-langit, jamur di kamar mandi dan kami harus memperbaiki beberapa toilet kali karena rantai penarik, yang mengontrol pendorong, terus lepas di dalam tangki.Oh, izinkan saya memberi tahu Anda tentang kulkas kamar pertama! Itu tidak berhasil. Suami saya turun untuk berbicara dengan kantor tentang hal itu. Dia bahkan belum kembali dan ada ketukan di pintu. Saya menjawab dan melihat pemuda ini. Tidak ada label nama, lencana nama, tidak ada yang menunjukkan dia bekerja di "resor". Sangat profesional. Dia menjelaskan dia ada di sana untuk melihat lemari es. Saya bertanya, bagaimana saya tahu Anda benar-benar bekerja di sini? Tanggapannya adalah menunjukkan kepada saya walkie talkie, seperti itu menjelaskan dan memvalidasi semuanya. Dia melanjutkan untuk meraba-raba di lemari es - saya menjelaskan bahwa tombol untuk mengatur suhu di lemari es hilang dan kami menggunakan tang (ya kami membawa alat saat dalam perjalanan) untuk memutar tombol internal, kedua arah, dan suhu di lemari es tidak pernah berubah. Suami kembali ke kamar, pemuda itu mengaku bisa memperbaikinya dan pergi. Beberapa waktu kemudian kami mendapat telepon yang mengatakan bahwa mereka akan memindahkan kami ke "kamar yang ditingkatkan" dua pintu ke bawah. Apa peningkatan yang Anda minta - pemandangan kolam renang yang sama tetapi alih-alih seorang raja, kami memiliki dua ratu. Oh dan jika kami memberi mereka tanda terima untuk pembelian es, mereka akan mengembalikan uang kami.Lokasi sangat menakjubkan. Banyak hal yang harus dilakukan dalam jarak berjalan kaki atau berkendara singkat. Pantai dan matahari terbenam yang indah. Hanya saja, jangan buang waktu atau uang hasil jerih payah Anda dan menginaplah di apa yang disebut "resor" Coconut Cove.

Setelah membayar premi beberapa bulan sebelumnya, kami dikenai biaya tambahan $53/hari dan tidak diberikan layanan merapikan tempat tidur, tidak ada sarapan, kamar dengan lemari es yang rusak menyebabkan perubahan kamar yang diturunkan tanpa pengembalian uang. Layanan pelanggan suram dan tidak profesional dan lantai kamar kotor (berpasir dan kotor). Tidak akan pernah tinggal di sana lagi dan merekomendasikan agar Anda terus mencari.

hotel belum buka. tapi itu akan segera terjadi. itu indah dengan pemandangan terbaik teluk meksiko di pantai clearwater.lelucon di antara mereka yang bekerja di hotel-hotel ini selama konstruksi adalah bahwa kami bekerja di sini untuk membangun / membersihkan tempat ini saat sedang dibangun, tetapi kami tidak dapat tinggal di sini setelah dibuka. sejujurnya.jika saya mampu untuk menginap di JW Marriot namun mungkin ini adalah satu-satunya hotel besar di pantai ini yang ingin saya kunjungi.