Fairfield Inn & Suites Columbus

Properti dan kamarnya bagus. Sarapan kontinental baru dimulai pukul 07:00 pada akhir pekan. Kolam renang dalam ruangan adalah faktor untuk tinggal di sini karena ini bulan Desember, namun, tidak dipanaskan ... mengapa repot-repot memiliki kolam renang dalam ruangan jika tidak akan dipanaskan ... pada bulan Desember. Airnya sedingin es. Mereka hanya membersihkan kamar Anda jika Anda MEMINTA mereka untuk melakukannya. Setelah check-in, disuruh meninggalkan handuk kotor kami di luar dekat pintu jika kami ingin mereka diganti. Kami melakukannya dan bahkan menggantungkan label di kenop pintu. Kembali ke kamar setelah hari yang panjang hanya untuk menemukan tidak ada handuk baru. Saya menelepon meja depan dan mengatakan bahwa selain meninggalkan handuk kotor di dekat pintu, kami masih harus benar-benar meminta handuk baru. Sepertinya itu akan diberikan jika tamu meninggalkan handuk kotor di luar pintu. Menelepon meja depan dan diberitahu bahwa jika saya ingin handuk saya harus datang ke meja depan dan mengambilnya sendiri. Hal lain, ketika membuat reservasi saya memilih opsi untuk menyediakan handuk ekstra, ini juga tidak dilakukan. Hotel ini pada dasarnya adalah "self checkout" hotel. Terakhir, mereka mengatakan mereka memberi Anda tarif AAA tetapi itu sama dengan tarif standar yang diiklankan. Terlalu banyak hotel lain di Columbus untuk dipilih sambil menawarkan tingkat layanan ini.

Pembaruan dari ulasan terakhir tinggal di sini selama satu setengah minggu dan staf memperlakukan kami seperti keluarga. Mereka menyambut kami setiap pagi dan tahu nama kami. mereka membiarkan kami memilih kamar dan kami memilih satu di tepi kolam renang dan itu sangat bersih dan makanan setiap pagi benar-benar enak. Manajer umum Ms. Veronica sangat membantu dan ramah

Kami pergi ke sini untuk kolam renang, lokasi, dan tampilan kamar. Kolam renang ditutup sepanjang hari Sabtu ketika kami kembali, tanpa alasan yang jelas. Bahkan petugas malam tidak mengerti mengapa, dan tidak menawarkan diskon atau penjelasan. Mereka hanya membersihkan kamar "berdasarkan permintaan" yang sebenarnya tidak nyaman sama sekali. Saya akan senang jika mereka tidak menutup kolam untuk mengakomodasi karyawan apa pun yang tidak ingin "mengatasi kerumitan".

Tinggal di sini tadi malam. Berhenti di sini dalam perjalanan ke Florida untuk pemakaman keluarga. Tidak ada reservasi, tetapi dari saat saya berjalan di pintu depan sampai kami pergi, saya benar-benar terkejut dengan keramahan stafnya. Tentu, bangunannya sedikit lelah dan mungkin membutuhkan perhatian dan kasih sayang tapi bersih dan nyaman. Pasti akan tinggal lagi, haruskah saya menemukan diri saya bepergian seperti itu lagi.

Saya sering bepergian untuk bekerja. Staf di sini adalah beberapa orang yang paling profesional, membantu, dan ramah yang pernah saya temui sejauh ini. Mereka benar-benar membuat perbedaan.