TownePlace Suites Charleston Mt. Pleasant

Ini adalah salah satu waktu saya berharap ada peringkat di atas 5 Bintang. Saya telah menghabiskan lebih banyak waktu di hotel daripada kebanyakan orang. Wanita di meja depan tanpa kecuali adalah orang terbaik yang pernah saya temui di sebuah hotel, mungkin bisnis apa pun. Aku muak dengan diriku sendiri karena aku tidak bisa mengingat namanya. Dia membuat kami merasa seperti kami tinggal bersamanya di kamar tamunya. Dia menawari kami payung karena putri saya dan saya sedang berjalan untuk makan malam, dan dia pikir mungkin akan hujan. Dia kemudian menawarkan untuk menjemput kami dengan kendaraan pribadinya jika hujan mulai turun ketika kami ingin kembali ke hotel. Hotel bisa menjadi mimpi buruk penuh roach dan semua kita akan ingat adalah wanita tua yang indah ini yang dicontohkan "keramahan Selatan" yang menyambut kami di pintu. Saya akan memperbarui ulasan jika saya dapat mengingat namanya, tetapi saya yakin semua orang yang bekerja di sana tahu persis siapa yang saya bicarakan.

Datang untuk 2 malam untuk konser di North Charleston. Tempat yang sangat bersih dan ramah. AC bocor banyak air di karpet, disebut meja depan dan mereka mengirim seseorang segera untuk memperbaiki dan mengeringkan karpet dan menampung sangat adil. Tidak memeriksa salah satu fasilitasnya tetapi kamarnya bagus dan bersih dengan tempat tidur yang nyaman. Pasti akan tinggal lagi jika saya pernah kembali ke daerah itu! !

Kami adalah anggota loyalitas Marriott. Suite tempat kota ini modern dengan kamar yang menarik. Kami tinggal Sun - Sun, 16 - 24 Oktober 2022, mengharapkan pengalaman Marriott positif lainnya. Namun:1) Ada mesin es yang berfungsi dengan baik sangat dekat dengan kamar lantai 3 kami. Tapi kamar kami tidak memiliki ember es. Meja depan mengatakan ember es tidak disediakan. Kami menemukan kendi plastik di dapur kami, tetapi kendi itu rusak dan tidak dapat digunakan. Meminta meja depan untuk menggantinya, tetapi mereka tidak responsif sepanjang minggu 2) Perlu menggunakan papan setrika, saya menemukan tidak ada alas di bawah penutup termal papan, yang membuat papan setrika tidak dapat digunakan. Saya melipat salah satu handuk mandi kami dan memasukkannya untuk dapat menggunakan papan setrika, memikirkan jika meja depan tidak dapat memperbaiki situasi ember es / kendi yang rusak, mereka mungkin juga tidak dapat menyediakan penutup papan setrika. Setrika, bagaimanapun, adalah kualitas yang baik dan bekerja dengan baik. 3) Sarapan gratis adalah marjinal dibandingkan dengan properti Marriott lain yang kami gunakan, dan kami telah tinggal di banyak. Meskipun menawarkan paket oatmeal instan dan kotak sereal, tidak ada susu yang tersedia selama tiga hari. Buah segar berjumlah sangat buruk (kecil dan keras) jeruk dan pisang...kecuali setelah 3 hari pertama pisang habis dan tidak pernah muncul kembali. 4) Saat Check-in, kami meminta layanan tata graha untuk satu hari, Rabu, selama kunjungan selama seminggu. Tidak ada layanan pada hari Rabu. Kami membuang sampah kami sendiri. Kami memeriksa status permintaan Weds kami. Kami juga tidak ada dalam daftar layanan untuk hari Kamis. Kami disebut meja depan. Sangat meminta maaf, tetapi sementara itu, kami membutuhkan handuk bersih dan kertas toilet dan lantai kami disedot. Mengunjungi meja depan, mendapat handuk. Mengambil kertas toilet dari troli pembantu, pembantu tidak terlihat. Diasumsikan pembantu akan segera masuk untuk menyedot debu dan mengambil sampah, tetapi tak lama kemudian, troli itu tidak lagi berada di lantai 3. Disebut meja depan lagi. Lebih meminta maaf, saya bertanya apakah Asst Gen Mgr apakah dia peduli sama sekali tentang ulasan online mereka. Dia berkata "Ya'. Saya berkata, "Tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata." Beberapa saat kemudian, seseorang datang, menyedot debu dan membuang sampah. Dia tidak ramah atau meminta maaf, tetapi dia melakukan apa yang seharusnya dilakukan 24 jam sebelumnya. 5 ) Keesokan paginya kami tidak memiliki air panas di wastafel kamar mandi atau shower meskipun ada air yang sangat panas di wastafel dapur. Seorang tukang reparasi datang dalam waktu satu jam dan memperbaikinya. 6) Meskipun membual dapur mereka di situs web mereka, milik kami memiliki 4 pisau steak, 2 pisau meja, dan 1 sendok. Masing-masing ada 4 piring dan mangkuk. Ketika disebutkan ke meja depan, jawabannya adalah bahwa barang-barang dapur terus menghilang dari kamar. Saya menunjukkan bahwa bagaimanapun, situasi itu tidak bantu orang yang tidak waspada berikutnya untuk diberi kamar; jangan katakan Anda menawarkan dapur yang cukup lengkap jika Anda tidak bersedia menyediakannya. Katakanlah kamar memiliki lemari es, kompor, wastafel, dan microwave, tetapi tamu harus membawa sendok garpu sendiri, peralatan dan piring. Itu akan lebih baik dan lebih jujur daripada membuat tamu frustasi yang akhirnya banyak minta maaf tapi tidak ada dukungan dari front desk. 7) Hanya satu lampu di kamar mandi yang berfungsi, yaitu lampu di atas toilet dan pancuran. Cermin rias, yang seharusnya menjadi bingkai bercahaya di sekitar cermin, tidak berfungsi. * THE TAKE-AWAY: Jika Anda hanya perlu tinggal di sini satu malam, silakan, Anda mungkin tidak akan direpotkan oleh item sarapan yang hilang, layanan tata graha yang tidak ada, dapur kecil yang tidak memadai, atau dapur yang tidak efektif dan tidak mendukung (walaupun ramah dan meminta maaf ) resepsionis. Namun jika tinggal lebih lama, saya sangat merekomendasikan melihat ke The Doubletree di seberang tempat parkir.

Ini adalah tempat yang bagus untuk tinggal dengan staf yang ramah dan kamar bersih. Salah satu wanita di meja depan yang memeriksa kami sangat luar biasa! Kami akan melihatnya selama kami tinggal dan selalu menyapa dan menyapa anak kami - sangat baik. Kami pasti akan tinggal di sini lagi ketika kami menemukan diri kami di kota.

Itu sangat bersih dan sangat nyaman. Saya berharap Anda telah membawa lebih banyak handuk dan merapikan kamar kami sedikit saat kami berada di sana tetapi selain itu itu bagus.