Courtyard St Louis Chesterfield

Kami tinggal di kamar 310, dan dari saat pertama kami berjalan di ada bau selokan yang kuat, tidak terlalu memikirkannya pada awalnya, kemudian kami pergi dan kembali beberapa jam kemudian dan itu bahkan lebih buruk, kami menutup pintu kamar mandi dan itu hampir membantu. Kami menghabiskan malam dan pergi untuk hari itu lagi dan kembali beberapa jam kemudian malam itu dan itu mengerikan. Jawaban hotel memberi kami poin, saya tidak ingin poin saya ingin kamar yang bersih secara keseluruhan sangat kotor. Tidak pernah pergi ke salah satu dari mereka lagi

Layanan baik dan ruangan itu bersih. Kami di sini untuk melihat Louis CK di pabrik jadi lokasinya bagus karena dekat dengan tempat dan makanan. Mudah-mudahan kami akan kembali dan ingin menjelajahi St Louis

Staf kekurangan tenaga, terlalu banyak bekerja, namun berusaha untuk responsif. Kamar kami dibanjiri semut, dan ketika kami meminta kamar yang berbeda, kami diberitahu bahwa tidak ada yang tersedia. Mereka memberi tahu kami bahwa mereka akan datang untuk menyingkirkan semut (tidak pernah terjadi). Kami menginap dua malam, tidak ada housekeeping, harus meminta handuk segar. Cukup mengecewakan dalam segala hal. Saya merasa tidak enak untuk orang di meja, dia ada di sana ketika kami check in pada hari Jumat malam dan masih di sana ketika kami pergi pada hari Minggu pagi. Saya percaya dia harus pulang dan beristirahat selama beberapa jam dan kemudian kembali lagi untuk begadang. Manajemen yang buruk, tetapi kami tidak mengeluarkannya dari staf, mereka melakukan semua yang mereka bisa saya kira.

Staf malam sangat baik. Staf pagi itu sangat kasar. Saya dilecehkan tentang check out sebelum jam 11 pagi, padahal check out jam 11 pagi. Ada tagihan tidak sah pada kartu saya. Saya berbicara dengan seorang karyawan. Karyawan menyatakan dia akan menghapus biaya. Sehari setelah saya check out, saya dikenakan biaya. Saya berbicara dengan asisten manajer yang kasar, dan diberi tahu bahwa saya tidak akan mendapatkan pengembalian uang. Saya tidak akan kembali. Layanan pelanggan yang buruk.

Jika Anda setia Marriott dengan tingkat tinggi, jangan menginap di sini. Tidak ada kesetiaan. Saya bisa mendapatkan jam 4 sore untuk check out dengan status saya, tetapi itu tidak masalah di sini. Mereka ingin menendangmu keluar secepatnya. Saya yakin jawabannya adalah "baik ketika kita kenyang kita harus memindahkan orang keluar dengan cepat." Ini akan terbang tetapi banyak properti lain yang pernah saya tinggali biarkan saya check out jam 2 bukannya 4 karena mereka mengatakan mereka hanya akan sampai ke kamar saya terakhir. Akan merencanakan properti lain ketika saya mengunjungi STL ke depan.