Courtyard Deptford

Tempat ini baru dan sangat bagus. Kamar terlihat bagus dan bersih. Staf sangat membantu dan ramah.Tetapi jika Anda perlu istirahat, cari tempat lain. Tempat ini dibangun dengan sangat murah. Anda dapat mendengar percakapan normal antar kamar dan jika Anda tidak berada di lantai paling atas, bersiaplah untuk mendengar setiap langkah orang di atas Anda. Anda juga akan menikmati deru jalan raya dan setiap mobil yang lewat di tempat parkir. Di hampir 300$ untuk malam Anda dapat melakukan jauh lebih baik.

Industri perhotelan adalah tentang 2 hal: (1) Layanan dan (2) detailnya. Inilah yang terjadi selama saya tinggal dan observasi:- Pancuran/mandi di kamar kotor. Ada jamur oranye dan hitam yang tumbuh di antara celah-celah ubin di mana-mana. Lihat foto terlampir.- Dispenser sabun / sampo telah dilepas dari dinding dan ternyata tidak dipasang kembali ke dinding sehingga terlihat seperti foto terlampir.- Meja perhotelan dengan kopi di lantai bawah tidak memiliki tutup kopi yang sesuai dengan cangkir sehingga kopi jatuh ke seluruh orang yang mencoba meminumnya. Mereka tidak cocok.- Ketika saya check in mereka mengatakan mereka tidak memiliki kunci kamar untuk saya karena teknologi mereka gagal dan mereka harus mengantar saya ke kamar saya sehingga seseorang dapat membuka pintu. Saya mencoba untuk mengambil satu di lantai bawah tetapi tidak ada yang mengatur meja depan sehingga tidak ada yang bisa membantu saya.- Ada noda pemutih di wallpaper kamar mandi (lihat foto terlampir)Ini, di antara selusin hal lainnya, benar-benar memerlukan komitmen ulang terhadap layanan dan keramahtamahan dengan detail perhatian.Saya akhirnya menggunakan poin untuk membayar masa inap saya, tetapi saya benar-benar berharap bisa mendapatkan pengembalian uang dan menggunakannya untuk hal lain. Ini sangat buruk.

Pengalaman yang sangat bagus. Properti yang telah direnovasi. Check-in yang bagus dengan Julia. Kamarnya bagus. Parkir luas, aman. Dekat banyak tempat makan, jalan raya dan retail. Satu-satunya hal adalah tidak ada kopi "gratis", sarapan, dll.

Benar-benar mengerikan. Layanan pelanggan tidak ada. Setelah menghabiskan bertahun-tahun di perhotelan sendiri, saya belum pernah melihat yang seperti itu. Sangat jelas bahwa anggaran staf telah dipotong karena hotel tidak dikelola dengan baik Bartender lobi diakui bekerja sejak jam 7 pagi (waktu adalah 11 malam selama pertemuan ini) dan kembali pada jam 7 pagi keesokan harinya. Dipanggil ke meja depan untuk meminta handuk, bantal, kertas toilet, dll. diberi pertanyaan tentang mengapa barang tambahan diperlukan dan disuruh datang mengambilnya karena tidak ada staf yang membawa mereka ke kamar. Diberitahu untuk kembali dalam dua jam ketika cucian selesai untuk handuk. Berbicara tentang anggaran, kemungkinan perawatan juga dipotong karena tidak ada satu handuk cadangan? Juga pintu lemari hilang di "suite" dan noda misteri di seluruh ruangan. Setibanya, pergi ke meja depan seperti biasa .. bertanya apakah ada kereta untuk tas. Tidak, hanya ada dua dan jika mereka tidak di ruang depan, mereka digunakan oleh tamu lain. Bantuan dengan tas? Tidak, "ini bukan hotel layanan penuh". Kemungkinan hotel ini tetap buka karena keramaian pernikahan di akhir pekan. Tapi itu mengerikan.

Hotel kecil yang bagus dekat dengan jalan raya banyak mal. 1 kamar tidur dengan King memiliki 2 TV meskipun remote tidak berfungsi. Kamar mandi diperbarui & bersih. Kedekatan yang bagus dengan Philadelphia.