Courtyard Lenox Berkshires

Setelah kesalahan kecil awal dengan kamar, yang segera diperbaiki oleh penerimaan depan yang sangat ramah, kami benar-benar menikmati kunjungan kami baru-baru ini. Properti itu indah. Itu ditata setelah wisma New England dan kamar yang kami miliki sangat nyaman. Staf sangat ramah. Selain itu, mereka sangat akomodatif dan membantu kami. Properti ini juga berlokasi strategis.

Kolam renang jauh lebih kecil daripada di gambar (di situs web mereka) dan airnya tidak cukup panas. Ruangan itu cukup baik tetapi akan menghargai selimut penutup untuk tempat tidur conforter dan beberapa krim lotion di kamar mandi. Sisanya baik-baik saja!

Sebagus Marriott Courtyard. Bagus dan baru di dalam, kamar sangat bagus. Pemandangan ke belakang tidak begitu banyak. Bar ternyata sangat sibuk (artinya ada orang di sana). Secara keseluruhan, properti yang bagus.

Lokasi bagus. Kamar tamu sedikit lebih kecil dari halaman lain yang pernah saya kunjungi. Kami tinggal pada hari Minggu jadi hotel ini cukup tenang. Kami memiliki masalah dengan unit PTAC kami yang cukup keras di kamar kami, tetapi manajer umum (Holly) mengulurkan tangan setelah kami tinggal untuk meminta maaf. Layanan pelanggan yang sangat baik dari manajer umum. Selama kami tinggal, sayangnya pengisian listrik kendaraan tidak berfungsi, yang mengecewakan. Saya harap ini diperbaiki sebelum kunjungan kami berikutnya.

Berteriaklah kepada Tim sang manajer! Kami berakhir di acar dengan bnb udara tanpa panas atau air selama ledakan Arktik baru-baru ini. Ketika menjadi jelas kami tidak punya tempat tinggal untuk malam itu, saya menelepon ke Marriott dan Tim sangat membantu di telepon mengatakan kepadanya bahwa kami akan selesai dalam 30 menit. Kami tiba di meja depan dan waktu dapat memindahkan 8 dari kami ke 4 kamar tepat di sebelah satu sama lain. Dia menyelamatkan akhir pekan ulang tahun yang menurun dengan cepat. Hotel ini sangat bersih, hangat dan ramah. Kami nongkrong di lobi besar setelah makan malam dan bermain kartu. Senang tinggal di sini akan merekomendasikan kepada orang lain dan akan tinggal lagi!