Omaha Marriott Downtown at the Capitol District

Menghabiskan satu malam di sini untuk merayakan. Ruangan itu bagus. Staf sangat baik dan sangat penuh perhatian. Melissa di meja depan luar biasa. Namun, saya terpesona oleh Downtown Omaha! Taman baru, Pasar Lama, dan orang-orangnya semuanya luar biasa. Belum lagi semua lampu selama liburan! Malam ajaib!

Ini adalah hotel yang bagus yang pernah saya kunjungi beberapa kali untuk bisnis. Mereka memiliki garasi parkir besar yang gratis jika Anda seorang tamu hotel. Berada di seberang jalan dari Pusat CHI jika Anda berada di kota untuk pertunjukan dan sekitar 3-4 blok ke area Pasar Lama. Ada banyak restoran dalam jarak berjalan kaki dan bahkan beberapa pilihan yang melekat pada hotel jika Anda tidak ingin pergi. Hotel ini sangat bagus dan modern, saya berencana untuk menginap di sini setiap kali saya pergi ke Omaha.

Tetap luar biasa. Presidential suite memiliki pemandangan kota yang menakjubkan dengan banyak ruang untuk menghibur dan menikmati masa inap. Berlokasi sentral dalam jarak berjalan kaki ke segala sesuatu di pusat kota. Silvere dan Graham penuh perhatian dan membuat masa menginap menjadi sempurna. Merekomendasikan.

Anda harus membayar untuk wifi di sini... Kalian tinggal di periode berapa? Dapatkan wifi gratis. Anda terlihat konyol.Layanan yang ramah dan dekorasi yang bagus di hotel, harga sarapan hotel yang layak. Carlos bartender sangat baik. Sepertinya lebih dari pusat konferensi daripada apa pun.Kamar tidak memiliki tekanan air di wastafel kamar mandi, hampir tidak ada air yang keluar. Kepala pancuran yang usang sangat bocor. Fasilitas bagus.

Properti ini hidup di masa lalu, ulasan positif. Setiap kali Anda menyebutkan sesuatu yang menjadi masalah, Anda akan mendapatkan "alasan" bahwa ulasan mereka bagus dan bahwa ANDA adalah "pelanggan yang buruk". Jangan pernah membuat kesalahan dengan menginap selama liburan seperti Thanksgiving atau Natal. Anda akan membayar 2-3X dari tarif hotel lokal lainnya dan menerima layanan BARE MINIMUM. Hotel ini SANGAT kekurangan staf. Sungguh, th hotl harus DITUTUP. Ini bukan hotel yang harus dikaitkan dengan Marriott. Seseorang di Perusahaan harus masuk, menutup tempat itu, dan memulai lagi dengan tim yang memahami komitmen Marriott terhadap layanan. Ada orang-orang di meja depan yang benar-benar kasar. Silvere sangat kasar kepada saya selama malam pertama kami tinggal, dan saya baru saja berbicara dengan Reese, dan saya yakin dia tidak mengerti filosofi Marriott tentang layanan atau kepuasan tamu. Dalam banyak hal, "hotel" ini ingin berjalan seperti masih di puncak pandemi: Butuh perbekalan? Kami akan menempatkannya di kantong sampah di luar kamar Anda. Anda ingin makanan? Server kami tidak ada di sini. Jadi, makanlah di kamarmu. Anda ingin memesan dari menu kami? Yah, kita kehabisan banyak hal. Dan, jangan berani marah, karena "kami memiliki ulasan yang bagus" dan "kami mencoba melihat sisi positifnya". Jangan repot-repot. Tidak ada gunanya waktu Anda untuk mendengar semua alasan. Jika Anda seorang trabeler bisnis, Club Lounge ditutup selama 10 hari. "Kenapa repot-repot untuk 2-3 tamu", saya diberitahu. "Kami hanya memiliki hunian 27%." Pendapat saya adalah ini: Jika Anda tidak ingin menjalankan hotel, harap tutup dan biarkan orang lain menjalankan hotel NYATA yang menyediakan layanan.