Holiday Inn Sudbury

Pengalaman yang lebih buruk di Holiday Inn. Jangan terima kamar di lantai pertama! Saya membayar lebih dari $200 untuk kamar. Anak-anak berlarian, berteriak, keluar masuk kolam sampai lewat dari jam 10 malam, dan kembali lagi pada jam 8 pagi. Orang tua juga meneriaki anak-anak mereka, seperti Anda berada di tengah kebun binatang. Bahkan ada anjing yang sering menggonggong, meskipun hotel mengatakan tidak ada hewan peliharaan. Ada genangan air di depan kamar dan tidak ada karpet tentunya. Tidak ada mesin es di lantai ini, dan tidak ada pengatur suhu di dalam ruangan. Termostat mati, dan mengatakan suhu dapat dikontrol dari unit AC. Unit AC tidak memiliki kontrol apa pun. Pintu kamar mandi tidak menutup karena sudah terlalu tua dan tidak pas lagi. Saya berbicara dengan manajer dan dia terus terang berbohong kepada saya bahwa hotel sudah penuh dipesan dan tidak ada kamar lain yang tersedia. Ketika saya memesan lebih dari 2 minggu yang lalu ada banyak kamar, tetapi saya menarik sedotan pendek. Saya memberikannya 2 bintang karena kamarnya sebagian besar direnovasi, dan tempat tidurnya nyaman. Tapi tidak banyak istirahat. Kami adalah pasangan lansia, datang untuk menikmati hari istirahat selama liburan kami. Dan menjadi lebih frustrasi dan lelah daripada jika kita berada di rumah.

Menyewa kamar di lantai 3 dengan jacuzzi, itu bagus tapi bak mandi kotor dan rambut di dalamnya, tidak dibersihkan sama sekali. Kami harus membersihkannya untuk menggunakannya. Kami memiliki tanda jangan ganggu di pintu kami tetapi staf kebersihan mulai mengetuk pintu kami pada jam 9 pagi mengumumkan "layanan kebersihan" checkout kami tidak sampai jam 11 pagi. Manajer seharusnya menelepon tapi kurasa dia tidak bisa diganggu. Kecewa karena saya suka hotel ini dan tinggal di sana berkali-kali di masa lalu, bahkan sebelum renovasi.

Parth, adalah pria yang luar biasa!Dia sangat membantu kami dan situasi kami yang terlambat, sangat baik dalam mengizinkan kami menggunakan boneka untuk mengambil barang bawaan kami dan bergegas ke kamar untuk istirahat yang sangat dibutuhkan.Staf malam kemudian, sayangnya saya tidak mendapatkan nama mereka, benar-benar menyenangkan. Mereka meyakinkan kami bahwa kamar kami akan dipesan untuk malam itu meskipun kedatangan kami sangat terlambat. Mereka telah membantu meredakan saraf kami, yang ternoda dari perjalanan panjang selama 19 jam.Pujian untuk staf malam mereka hanya fantastis!

Kamar sangat bagus dengan fasilitas merek yang dapat dikenali di kamar mandi. Agak jauh dari arena untuk turnamen hoki anak-anak saya, tetapi memiliki ruang pertemuan tim, kolam renang, restoran, dll. Pengawas meja depan berusaha keras untuk mengarahkan saya ke kamar saya yang membuat kesan pertama yang luar biasa.

Saya dan istri saya menghadiri pesta Natal perusahaan di salah satu ruang pesta dan tidak bisa lebih bahagia dengan bagaimana malam itu berubah! Makanannya luar biasa dan semua stafnya luar biasa dan melakukan pekerjaan yang luar biasa, angkat topi untuk koki! Terima kasih untuk malam yang luar biasa!