Crowne Plaza London Heathrow T4

PEMBARUAN: Petugas itu luar biasa dalam membantu kami dengan barang bawaan di pagi hari, oleh karena itu saya mengubah ulasan saya dan memberikan 3 bintang hanya karena petugas itu.PEMBARUAN Kedua: Pada kunjungan berikutnya, semua masalah ditangani dengan benar dan saya senang memberikan 5 bintang! Dilakukan dengan baik dalam menerima komentar dan bertindak cepat untuk meningkatkan.Kami telah tinggal di sini sebelumnya dan saya memberikannya 5 bintang. Namun, pengalaman kali ini di bawah standar. Kali ini kami menginap selama 2 malam dan persediaan air kamar mengalami masalah dan diselesaikan dengan mendapatkan kami kamar lain setelah 1 malam sudah berlalu dan mengeluh tiga kali termasuk satu kali ke jalur Duta IHG. Setelah mendapatkan kami kamar lain, saya disuruh turun dan mengambil kunci untuk kamar baru (daripada mendapatkan kunci) yang tidak masuk akal terutama ketika kami memiliki balita yang tidur pada saat semua ini terjadi . Menjadi pelanggan IHG yang sangat setia, ini sangat mengecewakan dan juga untuk beralih dari memori bagus sebelumnya ke layanan U Turn in yang lengkap.

Bersih, tenang dan nyaman. Sarapan layak untuk didaftarkan dan lebih baik daripada kebanyakan hotel bisnis yang pernah saya alami di Inggris atau AS.Bertemu dengan seorang teman di bar, dan kami berdua menghargai profesionalisme dan humor yang baik dari para staf. Benar-benar pengalaman menginap yang menyenangkan.

Kami memiliki satu kamar tidur suite yang sangat bagus, terutama karena kami terdampar di sana selama seminggu. Namun, semuanya cukup kuno dan layanan di hotel hampir tidak ada. Itu mungkin karena mereka menerima banyak penumpang British Airways sehingga mereka merasa tidak perlu terlalu peduli dengan pelanggan yang membayar sendiri?!

Agen check-in yang buruk / anggota kantor depan kasar dan tidak profesional. Ruangan itu indah, besar dan nyaman.Itu juga cukup dan jauh dari lift.Dapur dan restoran memiliki layanan dan staf yang luar biasa, makan dengan baik mereka memiliki makanan yang luar biasa.Agen kantor depan adalah tempat yang menyakitkan untuk pengalaman itu, dia tidak sengaja memakai lencana nama, saya pikir ini adalah kejadian biasa. Sayangnya perubahan manajemen lambat yang mengecewakan hotel lain yang ditunjuk dengan baik ini.

Itu Bagus. Saya tinggal 10 hari & saya bersenang-senang dengan teman-teman. Manajer wanita itu indah dan semua stafnya baik. Khususnya orang pakistan. Sayangnya saya tidak suka makanan mereka tapi sarapannya enak. Layanan baik-baik saja. Itu saja.