Holiday Inn Express Birmingham - Castle Bromwich

Jika saya bisa memberikan 0 bintang saya akan. Muncul larut malam untuk menemukan pemesanan kami dibatalkan dan mereka tidak memberi tahu kami. Diberitahu bahwa mereka tidak memiliki kamar yang tersedia dan karena ada acara di NEC, kami tidak dapat menemukan tempat lain untuk menginap. Mencoba untuk mengeluh kepada manajemen tentang hal ini yang tidak peduli sama sekali. Tidak akan merekomendasikan pemesanan di sini karena mereka dapat membatalkan pemesanan Anda tanpa memberi tahu Anda!

Biasanya menggunakan Travelodge tapi ini adalah salah satu langkah dalam pandangan saya. Staf yang ramah, kamar ber-AC yang bagus, bantal dan seprai super lembut. Tidur sangat nyenyak dan sekitar 20 derajat di luar. TV besar, termasuk sarapan prasmanan yang dimasak.Namun, saya lebih suka pilihan mandi daripada harus mandi sepanjang waktu, banyak hotel melati melakukan ini.Toilet mengeluarkan suara yang mengerikan ketika disiram dan kepala pancuran bocor dari selang pancuran. Saya melaporkan ini ke resepsionis dan informasi ini diterima dengan penuh syukur.Tampaknya dari ulasan lain bahwa beberapa kamar tidak memiliki AC, saya pikir saya mungkin beruntung dan di bagian yang baru.

Manajer layanan malam dua wanita D & D. Layanan pelanggan TERBAIK yang telah kami alami dalam waktu yang lama dari berbagai hotel yang pernah kami kunjungi baik di Inggris maupun di Eropa. Menginap dua malam membuat kami merasa sangat welcome. Kedua wanita bekerja ekstra. Kamar nyaman dan bersih sarapan nilai untuk uang yang termasuk dalam tarif kamar. Nilai untuk uang menginap

I stayed in this hotel during my holidays in Birmingham. The staff was really friendly and helped us for a smooth check in and explained everything clearly. The hotel room and bathroom was very clean. Hotel had a very nice free breakfast with many options and the breakfast area was cleaned often too. Best part was the free parking offered by the hotel. Very happy with my stay!

Stafnya brilian, sopan, dan sangat membantu yang meningkatkan peringkat saya. Sarapan lebih dari banyak pilihan dan cukup bagus. Banyak tempat parkir dan aman di sekelilingnya.Ruangan itu ukuran yang baik, kami memiliki tempat tidur ganda dan tunggal di kamar.Semua tampak cukup bersih, namun ada serat kecil di semuanya, saya berasumsi dari kain atau tempat tidur?Ada juga bau musky yang sepertinya berasal dari karpet. Poss di bawah tempat tidur. Saya memang menyebutkannya dan saya tidak yakin ada yang dilakukan untuk menghilangkan baunya, tetapi tampaknya sedikit lebih baik pada malam kedua kecuali saya sudah terbiasa!Keset kamar mandi berjamur tapi saya berasumsi karena mereka menggulungnya daripada menggantungnya.Remote memiliki selotip di bagian belakang yang berarti baterainya tidak ditahan tetapi mereka dengan cepat memberi kami penggantinya. Ada juga tumpahan teh yang dikeringkan di bawah serbet cangkir dan memeluk laba-laba dan jaring di jendela masuk dan keluar sehingga tidak bisa membukanya dan harus menendang laba-laba karena dia tidak berkontribusi pada biaya kamar lolKamar mandi secara keseluruhan sangat bersih dan berguna untuk memiliki beberapa dispenser sabun dan pengering rambut.Beberapa perbaikan diperlukan tetapi akan digunakan lagi jika diperlukan.