Courtyard Cedar City

Saya seorang ibu tunggal dengan dua anak kecil. Kami tidak sering bepergian. Kami menghadiri kompetisi band di St. George dan memutuskan untuk menginap di hotel tempat band kami menginap. Saya memiliki anak berusia dua tahun yang menangis histeris dan muntah. Kami akhirnya mengemudi tiga jam untuk pulang pada jam 8 malam karena dia tidak akan tidur dan menangis sepanjang malam! Saya tidak ingin mengganggu orang-orang di sekitar kami dan berurusan dengan anak yang sakit di tempat yang asing baginya. Kami tidak menyentuh tempat tidur, tidak menggunakan kamar mandi, menyentuh remote, tidak ada yang digunakan atau disentuh. Anak saya sedang duduk di pintu, hanya menangis. Wanita meja depan memeriksa kami segera kembali.Saya menelepon asisten manajer yang tidak mungkin dihubungi karena saya yakin dia tidak mau berurusan dengan situasi itu. Saya telah bekerja di industri perhotelan selama bertahun-tahun. Saya tahu cara kerjanya. Dia tidak mau memberi kami kredit, mengembalikan uang kami, atau bahkan memberikan pengembalian dana sebagian, tidak ada apa-apa. Dia mengklaim bahwa itu adalah kebijakan marriot. Ya, saya percaya itu, tetapi saya juga tahu bahwa sebagai manajer, dia memiliki wewenang untuk membuat pengecualian. Tidak ada empati yang diberikan, dia bertindak seperti robot.Juga. Saya membawa obatnya kepada anggota keluarga kami, dan orang-orang di meja depan gagal memberikannya kepadanya. Mereka juga tidak bersedia memberi kami tarif grup band yang menginap di sana. Saya percaya itu juga tidak benar. Keseluruhan. Itu adalah pengalaman yang mengerikan dan telah memengaruhi cara saya akan mendukung Marriott lagi.

Orang-orang ramah kedudukan tertinggi, kamar bersih yang bagus dan layanan penuh perhatian. Ini adalah hotel yang relatif baru sehingga semua kamarnya modern dan terawat dengan baik, kolam renangnya tersembunyi sehingga Anda bisa mendapatkan beberapa putaran tanpa terlalu banyak kebisingan.Bistronya juga enak dan disajikan sampai jam 10 malam.

Tinggal di sini selama empat hari. 3 malam. Saya suka kamarnya, sangat modern dan nyaman. Banyak stasiun pengisian USB.Sangat mengecewakan bahwa tidak ada sarapan, dan dua dari tiga pagi mereka terlambat mengeluarkan layanan kopi.Staf siang dan malam semuanya menyenangkan. Staf malam atau pagi hari bertindak seperti mereka tidak ingin berada di sana dan merasa tidak nyaman harus berurusan dengan Anda.Saya mungkin akan memilih tempat lain pada kunjungan berikutnya.

Halaman biasanya memiliki layanan hebat, tetapi perhatian terhadap detail kurang di sini.Hanya memiliki bar buka salah satu dari dua malam & sarapan panas pagi pertama. Tapi, kekurangan staf menyebabkan jus, kopi & croissant.Orang-orang yang bekerja, melakukan pekerjaan dengan baik & terima kasih untuk itu.Juga, begitu dekat dengan saya - 15, penyumbat telinga diperlukan untuk setiap tidur.

Tempat ini sangat bagus. Saya seharusnya hanya tidur di sini untuk satu malam tetapi kolam renang dan spa sangat bagus, kamarnya indah dan bersih, dan sebagian besar staf sangat baik.Jadi saya tinggal satu hari ekstra.Saya memberi mereka bintang karena wanita muda yang, "Membantu" dengan check out benar-benar kasar dan kotor. Saya harus memburunya dan dia jelas kesal karena dia harus tampil di depan.Bagaimanapun, itu adalah beberapa orang linglung di sini.Tetaplah disini