Holiday Inn Express & Suites Toronto Airport West

Merupakan lokasi yang sangat bagus, tepat di jalan raya utama. Mereka memiliki antar-jemput bandara, sarapan, ada juga kolam renang dan bak mandi air panas.Saya tidak menggunakan fasilitas ini ketika saya di sana, tetapi sangat menyenangkan memilikinya.Perlengkapan mandi kamar juga bagus. Kamar saya memiliki lemari es, microwave, setrika, pengering rambut, dan meja yang bagus.Satu-satunya masalah adalah tidak bisa mengontrol suhu ruangan. Ada unit tipe ac, tapi tidak ada cara untuk menaikkan atau menurunkannya. Itu dingin di siang hari, dan cukup hangat di malam hari.

Kamar tidak berbau harum. Tempat ini membutuhkan reno. Saya meminta panggilan bangun dan diberi tahu bahwa saya akan mendapatkannya. Tidak terjadi. Permintaan antar-jemput yang dibuat pada malam sebelumnya terlambat 40 menit membuat perjalanan ke bandara cukup menegangkan. Shuttle van sangat mirip dengan ruangan. Tua dan paling membutuhkan pembersihan menyeluruh. Manajer tidak terlihat selama ini. Staf perlu berkoordinasi dengan lebih baik, bekerja sama dengan lebih baik, dan lebih peduli sebelum saya mempertimbangkan untuk tinggal di sini lagi. Ada pilihan yang jauh lebih baik di dekatnya pada titik harga yang sama. Di situlah aku akan!!

Proses check in sangat mudah dan pria yang membantu saya sangat ramah dan sopan. Lokasi sangat bagus jika Anda ingin tinggal di dekat bandara, yang saya dulu. Saya tidak bangun untuk sarapan dan juga tidak menggunakan kolam renang. Saya memang berusaha mendapatkan es dan mesinnya tidak berfungsi tetapi topi adalah satu-satunya 'layanan' yang dapat saya bicarakan. Kamar saya berada di lantai 6 dan telah melihat hari yang jauh lebih baik! Ada perbaikan kerusakan air yang jelas dilakukan di kamar dan itu paling buruk. Kamar mandi kecil dengan sedikit ruang kontra. Pegangan pintu kamar mandi jatuh dan bola lampu bekerja sebentar-sebentar. Tidak yakin apakah atau kapan karpet terakhir kali disedot atau apakah hanya terlihat dan terasa kotor karena usia dan keausan. Tempat tidur nyaman dan menyukai pilihan bantal. Secara keseluruhan itu tidak terasa bersih dan untuk harga saya mengharapkan sesuatu yang tidak terasa dan terlihat sangat rusak.

JANGAN PERNAH TINGGAL DI PROPERTI IHG APA PUNKami berkendara 6 jam ke hotel ini untuk pameran dagang. 5 malam 2 kamar. Ketika kami memesan hotel, kami diberitahu bahwa kami akan membayar untuk malam pertama di muka dan deposit pada saat check-in. Bukan ini yang terjadi. IHG menagih kami sebelum kedatangan selama 10 malam dan kemudian meminta deposit $200. Selama lebih dari 20 tahun tinggal di properti IHG, INI TIDAK PERNAH menjadi kasus untuk ditagih di muka. Satu-satunya jawaban yang kami berikan adalah "itu kebijakan"."Manajer" Mittal Patel benar-benar aneh dalam sikapnya dan teduh seperti eff. Pertama dia memperkenalkan dirinya sebagai "manajer kantor", lalu menyebut dirinya sebagai "manajer penjualan" dan terakhir sebagai "manajer satu-satunya" di hotel tersebut. Tak perlu dikatakan, kami memang berbicara dengan GM SEBENARNYA dan Mittal Patel adalah manajer yang tidak punya apa-apa - itu hanya gelar dalam nama saja.Karyawan lain - gelas plastik hitam tebal - memiliki masalah sikap SERIUS. Kami berbicara dengan "manajer" Mittal Patel dan karyawan berkacamata hitam ini terus memberi kami tatapan kotor dan memutar matanya. Kurangnya profesionalisme. Saya merasa butuh beberapa saat untuk memilah kesalahan IHG, tetapi fakta bahwa ada garis cadangan bukanlah masalah saya. Saya akan merekomendasikan karyawan ini menerima pelatihan yang sesuai tentang bagaimana berperilaku dalam lingkungan profesional.Sementara kami membatalkan reservasi kami (dikembalikan secara LENGKAP), lebih dari 5 orang datang ke meja depan dengan masalah dengan kunci pintu mereka. Setelah melihat lebih banyak ulasan di Google, tampaknya kami menghindari masalah besar. Hotel ini kuno, gelap, dan lembap. Berbau klorin dari kolam. Tidak ada lampu di lobi. Dan itu adalah kesan pertama.Kami memesan hari yang sama di 4 Points Sheraton. Itu LEBIH MURAH, LEBIH DEKAT ke bandara, dan merupakan hotel yang INDAH.

Alasan saya memesan di lokasi ini adalah karena kedekatannya dengan bandara. Saya tiba lebih awal dari yang diharapkan. Waktu check-in paling cepat jam 3 sore dan saya ada di sana jam 10 pagi. Saya meminta resepsionis jika mereka dapat mengizinkan check-in cepat. Dia mengatakan tidak ada kamar yang tersedia saat ini, waktu check out untuk yang sudah menginap adalah 11 pagi, jadi kembalilah setelah satu jam. Jadi saya kembali ke mobil saya dan tinggal di tempat parkir selama satu jam lagi. Saya kembali ke resepsionis, katanya tidak ada kamar yang tersedia. Saya mengingatkannya bahwa dia meminta saya untuk kembali pada jam 11 pagi. Dia menjadi kasar dan mengatakan 11 pagi adalah waktu checkout dan dia tidak mengatakan akan ada kamar yang tersedia. Jadi saya katakan padanya dia bisa mengatakan tidak ada kamar sampai jam 3 sore, dengan begitu saya bisa melakukan sesuatu yang lebih baik daripada menunggu di tempat parkir selama satu jam.Saya melakukan check in jam 10 malam itu, prosesnya lancar. Ini hotel besar, saya diarahkan untuk menggunakan lift di sebelah area resepsionis. Saya pergi ke lantai dengan barang bawaan saya (tidak ada bell boy yang tersedia untuk membantu). Setelah saya mencapai lantai saya, saya berjalan jauh ke kamar saya yang dekat dengan sisi lain gedung. Anda akan berpikir mereka akan merancang lift yang berada di tengah gedung untuk memudahkan. Atau setidaknya mereka bisa memberi saya kamar yang dekat dengan lift.