Comfort Inn & Suites

Anda tentu tidak akan mengharapkan untuk melihat peringkat bintang lima untuk sebuah penginapan yang nyaman, tetapi yang satu ini tampaknya menjadi badai yang ideal. Karyawan yang luar biasa bijaksana, fasilitas bersih yang aman yang terpelihara dengan baik, kamar bersih dengan segala sesuatu yang benar dan pada tempatnya dan nyaman, kolam operasi bersih dan bak mandi air panas, sarapan panas dan kopi yang dilakukan dengan benar dengan bar wafel dan staf yang lucu. Semua bahan yang tepat dengan harga comfort inn.

Kami sering berada di bagian MI ini, dan saya pikir ini mungkin tempat tujuan kami untuk menginap. Bersih secara keseluruhan, staf yang ramah, kopi enak saat sarapan, tempat tidur nyaman, dll. Kami menginap 3 malam dan itu luar biasa sepanjang waktu. Satu-satunya keluhan adalah perabotan lainnya; itu pasti bisa menggunakan kursi yang lebih nyaman untuk duduk saat Anda tidak tidur dan kursi kantor adalah salah satu yang paling murah yang pernah saya lihat.

Staf malam dan pagi sangat sopan. Ruangan itu luas dan bersih. Sedikit kecewa karena bak mandi air panas di kamar kami tidak berfungsi dan tempat tidur sedikit tidak nyaman. Tapi secara keseluruhan bukan pengalaman buruk dan saya akan tinggal di sana lagi.

Bersih dan staf bagus, tempat tidur sangat tidak nyaman, bantal pada dasarnya adalah bantal sofa dalam sarung bantal. Tekanan air di kamar mandi tidak ada. Jika Anda tetap di lantai pertama, Anda akan mendengar setiap suara dari lantai kedua, jadi saya pasti akan merekomendasikan lantai dua. Saya dibangunkan jam 3 pagi oleh pesta di lantai dua. Staf mengatakan kepada mereka untuk menyimpannya, tetapi mereka hanya melakukannya selama 20 menit dan kemudian kembali ke sana. Tidak buruk jika Anda mencari hotel murah tetapi saya tidak akan menginap lagi.

PERINGATAN TIDAK AMANSaya dan istri saya memesan kamar untuk satu minggu selama musim liburan online. Kami memesan suite raja dan memiliki dua hewan peliharaan yang tidak dapat kami tentukan selama pemesanan online. Namun, begitu kami tiba, situasi hewan peliharaan mudah diselesaikan. Namun, pemesanan suite king kami tidak benar, dan kami memiliki kamar yang lebih kecil yang ingin kami kerjakan.Beberapa menit setelah tiba, kami membiarkan anjing kami keluar dari kandangnya dan mereka mulai menjelajahi ruangan. Kami mendengar salah satu anjing kami mengunyah sesuatu, dan setelah memeriksanya, mereka memiliki sepotong plastik besar yang menurut kami aneh. Setelah pemeriksaan lebih lanjut, kami menyadari bahwa kamar kami sebenarnya kotor. Ada sekrup drywall besar di samping tempat tidur, dan beberapa benda kecil yang tidak dapat diidentifikasi yang menimbulkan bahaya serius bagi anjing kami.Setelah menyampaikan hal ini ke manajemen, awalnya kami diberi tahu bahwa "tangan mereka diikat" karena kami memesan secara online dan "sudah mendapatkan penawaran yang bagus". Ini tampak sangat aneh bagi saya, karena ketika muncul situasi yang mengharuskan bisnis untuk memperbaiki masalah, tidak masalah apa yang mereka bayarkan. Harga itu dibayar dengan serangkaian harapan dasar yang jika tidak dipenuhi adalah alasan untuk frustrasi yang dapat dimengerti. Setelah menekan masalah, kami akhirnya ditawari diskon 10% HANYA SATU MALAM (yaitu sekitar $10) dan resepsionis akan membersihkan kamar kami (?). Tak perlu dikatakan, kami tidak senang dengan saran itu. Kami membayar hampir $900 untuk masa inap kami, dan setelah mengajukan beberapa masalah serius, kami hanya ditawari sekitar $10 karena situasi yang berpotensi menyebabkan kewajiban hukum besar-besaran bagi perusahaan ini.Sejauh yang saya tahu, bisnis ini dijalankan dengan cara yang sangat picik dan serakah. Sepertinya manajemen lebih suka menghasilkan uang hari ini dengan mengorbankan pelanggan yang kembali besok. Saya tidak mengerti mengapa sebuah bisnis lebih suka fokus pada memperbaiki kesalahan semurah mungkin daripada mengambil risiko reputasi mereka dihancurkan oleh orang-orang yang frustrasi ketika kadang-kadang terjadi kesalahan dan mereka tidak memiliki jalan lain. Baca ulasan satu bintang, kebanyakan dari mereka BENAR-BENAR buruk karena suatu alasan. TINGGAL JAUH!