Comfort Inn & Suites IAH Bush Airport - East

Pengalaman yang luar biasa. Dipanggil untuk memesan kamar pada menit terakhir larut malam karena penerbangan saya tertunda. Resepsionis sangat baik dan mengirim pesawat ulang-alik untuk menjemput saya bahkan dengan pemberitahuan yang terlambat. Kamar saya sangat nyaman dan bersih. Mandi air panas dan tirai gelap. Sarapan sempurna untuk diisi sebelum penerbangan saya dan antar-jemput kembali ke bandara tepat waktu. Staf pergi keluar dari jalan mereka untuk memastikan saya memiliki pengalaman yang baik dan saya pergi dengan perasaan seperti uang saya untuk malam itu dihabiskan dengan baik. Jika Anda membutuhkan hotel menit terakhir di dekat bandara, saya sangat merekomendasikan.

Ini adalah pengalaman check-in terburuk dari semua hotel yang pernah saya kunjungi di seluruh dunia. Layanan pelanggan yang cukup mengerikan.Mereka memiliki antar-jemput bandara yang tersedia "berdasarkan permintaan". Ingatlah hal ini jika Anda berencana menghabiskan malam untuk mengejar penerbangan lanjutan.Setelah banyak panggilan ke hotel dan dua jam menunggu sopir akhirnya muncul di bandara. Dia mengendarai mobil van keluarga dengan kamar untuk maksimal 5 orang. Dilarang duduk di kursi penumpang depan. Pastikan Anda memesan antar-jemput untuk hari berikutnya, karena mereka tidak memberi tahu Anda cara kerjanya. Saya muncul pagi-pagi untuk naik antar-jemput ke bandara dan semuanya dipesan untuk waktu yang kami inginkan. Untung kita bangun pagi.Kamar memiliki dua tempat tidur dan itu ok. Seprai tampak bersih. AC benar-benar kuat.Tidak bisa mengatakan hal yang sama tentang kamar kecil. Sepertinya bak mandi tidak dibersihkan oleh layanan kamar. Ada rambut dan beberapa "benda" lainnya. Kami memutuskan untuk tidak mandi di sana meskipun akan sangat menyenangkan setelah penerbangan kami.Termasuk sarapan tidak buruk sama sekali. Mereka menawarkan variasi yang baik untuk semua selera. Namun, mesin jus itu rusak.Saya tidak akan tinggal di sana lagi. Saya akan memilih sesuatu yang lain bahkan jika lebih mahal.

Mereka begitu manis kepada kami. Kami tiba terlambat setelah hari yang panjang dan berat dengan penerbangan yang konstan dan menyedihkan. Mereka mengirim antar-jemput untuk menjemput kami dan membawa kami masuk. Ini adalah tempat yang sederhana, bersih, terjangkau, cukup dekat dengan bandara. Kami sangat senang memiliki AC yang bekerja dengan baik dan tempat tidur yang benar-benar memiliki seprai, setelah 3 minggu di Eropa.Pesawat ulang-alik mereka membawa kami kembali ke tempat kami dapat mengklaim barang bawaan kami yang hilang keesokan paginya.Sangat manis, pengertian, menampung orang-orang.Kami sangat senang.

Saya pertama-tama akan mengatakan bahwa wanita yang bekerja di meja depan di malam hari dan pria yang bekerja di meja depan di pagi hari sangat baik. Mereka sangat sopan dan membantu. Tinggal di hotel ini, bagaimanapun, adalah bencana. Ruangan itu kotor. Aku bahkan tidak bisa menggunakan kamar mandi di pagi hari. Saya tidak ingin menginjak karpet tanpa alas kaki bahkan untuk setengah detik. Dan seprai bernoda. Ruangan itu secara keseluruhan kotor dan sangat usang. Yang lebih buruk lagi adalah saya berdiri di luar menunggu pesawat ulang-alik di bandara selama satu setengah jam penuh. Saya menelepon hotel 4 kali dan wanita itu sopan dan meminta maaf, tetapi pengemudi layanan antar-jemput sangat terlambat. Dia juga seorang pengemudi yang tidak aman, menggunakan ponselnya dan tidak tinggal di jalurnya saat melewati batas kecepatan dalam jumlah yang layak. Saya tidak akan tinggal di lokasi ini lagi. Sangat mengecewakan.

1. Tiba di hotel dan mereka tidak memiliki kamar yang tersedia meskipun sudah memesan 3 kamar. Mereka tidak tahu kamar mana yang dibersihkan atau tersedia.2. Hotel Bebas Asap adalah iklan Palsu!!! Begitu Anda masuk ke lift, aula dan kamar dipenuhi bau rokok.3. Kecoak pasti benar! Di FRIDGE, kamar mandi dimana-mana.4. Karpet sangat ternoda!5. Personil agak ramah tetapi kewalahan dengan situasinya. Kami menunggu 3 jam untuk check in!!!!!!!!