La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lubbock Southwest

Praktik manajemen yang mengerikan. Saya punya masalah jadi saya menelepon properti 4 kali dan setiap orang meremehkan dan tidak membantu. Saya diberitahu bahwa saya dapat mengirim email ke hotel dan mereka akan meneruskannya kepada pemiliknya, jadi saya melakukannya. Lebih dari 16 kali dan saya masih belum mendengar satu kata pun dari pemilik atau manajemen atas. Saya tidak yakin apakah meja depan bahkan meneruskannya. Hotel itu sendiri sangat bagus tetapi manajemennya benar-benar tidak profesional dan tampaknya sama meremehkannya dengan staf hotel.

Lokasi bagus, staf sangat membantu dan ramah. Kamar saya yang modern dan nyaman. Negatif kecil "hanya" yang saya miliki adalah tentang brankas di kamar.Brankas terletak di laci atas lemari. Tanpa peringatan, laci akan terbuka dengan sendirinya. Pada malam hari hal ini dapat menyebabkan potensi cedera jika seseorang bangun untuk pergi ke kamar mandi, gelap dan mereka tidak menyadari bahwa lacinya mencuat dan seseorang dapat masuk ke dalamnya.

Mesin kartu kredit mati, petugas meja malam tidak tahu apakah diskon AARP berlaku, tidak tahu cara mencari akun Wyndham Rewards saya., masuk ke ruangan yang sangat panas, ac dalam posisi mati sampai disewa, tv masuk kamar saya tidak memiliki remote, meja depan memberi saya satu dari bar, tv tidak berfungsi, petugas meja malam tidak punya waktu untuk melihatnya, tidak menawarkan untuk mengubah saya ke kamar lain, toilet berlari sepanjang waktu, tempat kertas toilet jatuh dari dinding, petugas meja pagi (manajer) akhirnya datang ke kamar saya dan memeriksa tv sebelum dia memberi tahu pemeliharaan, mereka muncul pukul 10:15, waktu checkout adalah 11 pagi, setelah rumah tangga mencoba memasuki kamar saya ketika saya sedang menelepon, saya bertanya apakah dia bisa mendapatkan perawatan, dia melakukannya, dia ada di sini dalam 10 menit dan menyalakan tv dalam beberapa menit. Dia sangat profesional.

Super segar, baru, bersih dan nyaman.Untuk harga $71 itu bernilai setiap $.

Sejauh ini la Quinta terbaik yang pernah saya kunjungi. Makanan enak meja depan yang bagus. Menikmati masa tinggal saya selama ini.