Holiday Inn Express Crockett

Tidak ada handuk pada saat kedatangan di kamar, tidak ada seprai di salah satu tempat tidur. Tidak ada air panas di keran kamar mandi yang jelas perlu diganti. Toilet tidak menyiram. Orang pemeliharaan mengatakan dia memperbaikinya tetapi masih tidak menyiram sehingga dia datang lagi dengan sedih. TV tidak berfungsi, dan lift berjalan sangat lambat karena membutuhkan bagian, jadi kami naik tangga. Staf bagus tapi jelas hotel ini sangat, sangat kekurangan tenaga. Memberi bintang 2 karena sarapannya sangat enak.

Kamar bersih, pelayanan sangat ramah, dan sangat cocok untuk kerja. Mereka memiliki kolam renang luar ruangan yang bagus, tapi sayangnya terlalu dingin untuk digunakan. Saya pasti akan kembali karena pekerjaan memungkinkan.

Tinggal di dua kesempatan yang berbeda. Mahal tapi mereka tempat tidur yang sangat nyaman dan kamar bersih. Sarapan yang baik. Ruangan itu sangat tenang setiap saat. Jika Anda mencari tempat untuk malam yang tenang, sangat merekomendasikan lokasi ini.

Saya berjalan ke kamar tempat tidur tidak dibuat dengan benar seprai dilipat ke atas tempat tidur bahkan tidak turun seperti yang seharusnya menjadi bagian atas meja Perabotan berdebu tidak di tempat yang tepat Rekan meja depan tidak terlalu ramah atau membantu kamar meleleh urin kabel ekstensi dicolokkan ke outlet yang longgar dan legal dan mengalir di bawah tempat tidur kemudian tidak ada soda di mesin coke sama sekali dan ingin menagih Anda satu dolar untuk sebotol air. Wanita yang bekerja di shift pagi sangat ramah dan sarapan manis adalah pilihan yang cukup baik. Jadi, jika Anda akan mendapatkan kamar, pastikan untuk memeriksanya sebelum Anda memutuskan untuk menyimpannya

Pengalaman saya sama sekali tidak bagus. Saya menikah 9 April, dan memesan satu blok kamar dengan hotel ini karena kami menggunakan peternakan keluarga untuk pernikahan. Tidak ada banyak pilihan hotel untuk digunakan seperti yang dapat Anda bayangkan di kota kecil, tetapi saya memercayai jaringan perusahaan untuk memberikan layanan yang lebih baik. Saya salah. Untuk tidak membanjiri Anda dengan begitu banyak detail pengalaman buruk kami dengan staf hotel ini, saya akan memberikan daftar poin-poin:1) Manajer umum yang menangani proses dan dokumen untuk blok kamar tidak memiliki layanan pelanggan dan tidak terlibat. Ibu saya dan saya secara konsisten tidak mengetahui informasi atau dokumen yang hilang karena dia tidak pernah mengambil inisiatif untuk memberi tahu pelanggannya. Kami memahami bahwa ini bisa menjadi langkah ekstra untuk memberi tahu dua orang sekaligus tentang informasi yang sama, tetapi itulah keindahan CC dalam email. Kami terus mengisi informasi yang sama karena dia sulit dijangkau melalui telepon dan tidak benar-benar tersedia secara langsung. Kami harus mengandalkan komunikasi email dan dia tampak sangat tidak nyaman dengan bisnis kami.2) Dia dan stafnya selalu tampak di dua halaman yang berbeda. Kami diberi informasi yang salah pada awal upaya kami untuk mengeluarkan ini dari daftar periksa kami, tetapi pada saat kami benar-benar mendapatkan informasi yang akurat, kami tidak dapat pergi dengan orang lain.3) Staf tidak kompeten dan dia meluangkan waktu untuk memproses dokumen kami setelah menyatakan bahwa dia biasanya tidak akan menyetujui blok kamar seperti ini karena sangat dekat dengan tanggal yang diminta. Kami meminta beberapa anggota keluarga menghubungi kami kembali karena blok kamar belum tercatat atau staf tidak tahu cara memasukkan informasi mereka untuk blok kamar.Secara keseluruhan pengalaman yang mengerikan. Saya mengerti bahwa tidak semua dari Anda akan memesan satu blok kamar dengan mereka. Anda mungkin hanya akan memesan satu kamar, tetapi jika ini adalah cara mereka memperlakukan pelanggan yang menghasilkan sejumlah besar pendapatan, saya tidak dapat membayangkan bahwa mereka dapat diandalkan untuk reservasi sederhana. Saya memiliki layanan pelanggan yang lebih baik melalui satu panggilan telepon dengan Knights Inn.