Grand Beach Hotel Bay Harbor

Hotel ini memiliki tim yang hebat dan berdedikasi untuk memastikan waktu Anda di sini semulus mungkin. Para pelayan, juru masak, meja depan semuanya luar biasa! Kamar sangat modern dan luas.Manajer: Daniel pantas disebutkan secara khusus, dia sangat membantu dan baik hati. Dia adalah orang yang "mari kita selesaikan" dan dia memastikan hotel berjalan dengan lancar!

Saya senang saya menginap di hotel ini. Lokasinya spektakuler, pemandangan ke seberang sungai sangat indah, ruangan itu sangat sunyi dan tertata apik dan Julia adalah orang meja depan terbaik yang pernah saya temui dalam ingatan baru-baru ini - menawan, senyum hangat di setiap lewat dan dia memberi kami peningkatan kejutan yang membuat pengalaman menginap ekstra menyenangkan. Terima kasih kepada staf untuk pengalaman menginap yang menyenangkan.

Saya menginap 3 malam di hotel ini: pelayan sangat ramah dan efisien.Di sisi lain penerimaan hotel: tidak terlalu membantu:Kami tiba jam 5:30 dan makan malam jam 7:00; kamar kami belum siap dan kami diminta menunggu sekitar dua puluh menit. Saya bertanya kepada resepsionis tentang alasan penundaan ini, jawabannya adalah sebagai berikut: apakah Anda lebih suka kami menempatkan Anda di pembuangan atau di kamar yang kotor? Saya tidak akan menambahkan apa pun karena respons penerimaan sudah cukup!

Harganya tidak sepadan. Mereka bahkan memiliki biaya resor tetapi tidak ada fasilitas tingkat resor. Area sarapan sepertinya tidak pernah bersih dan juru masak selalu terlihat kesal dan juga tidak bersih. Mereka bahkan tidak memiliki rumput asli di ruang kecil di luar tetapi yang terpenting, kolam dipanaskan dan mereka menutupnya pada jam 8 malam! Periksa juga tagihan Anda karena mereka menambahkan biaya "resor" tambahan untuk kami, pada dasarnya menagih kami dua kali lipat Lokasinya bagus

Seluruh pengalaman itu membuat stres dan frustrasi. Hotel ini berisi PUSAT PEMULIHAN BEDAH PLASTIK dengan ruang perawat buka 24 jam, kursi roda dan kursi medis di lorong dan "pasien" berkeliaran dengan perban kotor dan jubah mandi - termasuk turun untuk sarapan di negara bagian ini. Check-in dengan wanita meja depan yang tidak tersenyum, tidak ramah dan tidak membantu. Tidak ada manajer di lokasi selama 48 jam. Lobi sempit, tempat duduk untuk sarapan "gratis" terbatas, dan ada bayi yang merangkak dan menonton video keras sepanjang hari. "Sarapan" terdiri dari apel sebagai "buah" mereka, bagel basi, dan yogurt kadaluwarsa yang telah melewati batas waktu dua minggu. Kolam renang selalu di tempat teduh dan tidak lebih dari 10 kursi di luar; itu juga tepat di samping jembatan dengan lalu lintas konstan. Kami ditempatkan tepat di seberang stasiun perawat dengan kebisingan siang dan malam, dibangunkan oleh rintihan dan pembicaraan keras sepanjang waktu. Ini adalah ruangan yang sangat aneh untuk diberikan ketika ada tujuh lantai dan jelas kami adalah keluarga yang sedang berlibur, bukan pasien yang menjalani operasi plastik. Ini seharusnya tidak memiliki nama Grand Beach Hotel, dan merupakan tempat yang mengerikan.