Homewood Suites by Hilton Louisville Downtown

Menginap dan kamar bintang 5! Kami datang ke kota untuk konvensi dan kunjungan kami sangat menyenangkan. Berjalan masuk, lobi sangat bersih dan ramah. Kami disambut oleh Antoine dan kami telah membayar di muka sehingga semuanya sudah siap. Kami juga senang kamar kami tersedia pada jam 3 vs 4 sore. Kamar kami sangat bersih dan diisi dengan baik. Saya menyukai dapur dan fasilitas kamar mandi. Aula sepi dan jam sosial malam yang mereka miliki sangat bagus. Tempat tidurnya sangat nyaman. Kolam itu kecil tapi bersih. Will adalah petugas larut malam dan dia hebat. Check out mudah dan tidak menyakitkan. Sarapan gratis sangat lezat. Checkout kami ditambahkan oleh wanita cantik yang memberkati lobi dengan keterampilan vokalnya. Saya minta maaf saya tidak mendapatkan namanya tetapi semua orang menyebutnya sebagai "Sparkles"Ada begitu banyak detail yang bisa saya tambahkan tetapi Terima kasih Homewood Suites Louisville Downtown untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Itu bagus untuk tinggal di suatu tempat yang bersih. Mandi bagus dan panas. Ketika baterai remote tv mati, mereka langsung membawa remote baru. Mereka tidak memiliki kendali atas anak-anak gila yang berlarian berteriak di lobi bermain di meja biliar, tetapi saya hanya berjalan melewati lobi secepat mungkin. Agak kesal dengan 2 minggu menunggu pengembalian dana memegang yang merupakan harga penuh (efektif membayar dua kali) tapi setidaknya saya mendapatkannya kembali. Juga mengganggu tekanan departemen pemesanan Anda seperti panggilan penjualan untuk penawaran diskon pada masa menginap hotel potensial dan kemudian meminta info bank Anda untuk mendaftar. (Jelas saya tolak.) Secara keseluruhan, terlepas dari proses pemesanan, saya merekomendasikan untuk tinggal di sini karena aman, bersih dan kamarnya tenang dan sangat nyaman. Pasti akan tinggal lagi.

Saya menilai hotel ini 5 terus menerus. Cintai tirai pemadaman itu. Saya tidur sangat nyenyak DAN ada kipas angin di kamar di atas tempat tidur. Tidak pernah terlalu dingin dari AC dan suhu selalu tepat. Sarapan indah dan semua orang sangat ramah . Saya akan datang ke sini lagi dan saya akan mencari sesuatu yang serupa di mana pun saya pergi berlibur atau untuk bisnis.

Kamarnya baru, bersih, dan luas. Staf hotel adalah beberapa yang terbaik yang pernah saya lihat. Kami membawa anjing itu bersama kami dan mereka sangat ramah padanya selama menginap. Lokasi sangat sentral untuk segalanya. Sarapan prasmanan panas dan happy hour merupakan nilai tambah.

Saya biasanya tidak menulis ulasan publik tentang hotel Hilton sebagai anggota Diamond, tetapi saya kecewa dengan sebuah insiden. Saya tidak diakui sebagai anggota Diamond (bukan masalah besar, tetapi ingin diperhatikan). Dibandingkan dengan tahun 2020 (saat kerusuhan), saya senang melihat beberapa renovasi telah dilakukan pada kamar mandi. Secara keseluruhan, staf ramah, lokasi baik, dan itu adalah hotel yang bersih dengan fasilitas dasar untuk Homewood Suites. Parkir adalah $20 di garasi, tapi saya mengerti itu tidak dimiliki oleh hotel. Alasan saya memberikannya 3 bintang adalah karena insiden yang saya alami saat sarapan. Karyawan yang menjalankan area sarapan tidak profesional. Saya mencoba yang terbaik untuk tidak membiarkannya merusak sarapan, tetapi ketika karyawan tersebut berkomentar beberapa menit kemudian tentang saya kepada karyawan lain ketika saya berdiri 4 kaki dari mereka, saat itulah saya membentak. Saya memberi tahu karyawan itu bahwa saya tidak menghargai mereka berbicara tentang saya karena saya berdiri tepat di sebelah mereka. Kedua karyawan bertindak seolah-olah mereka sedang berbicara tentang orang lain. Setelah pendinginan, saya turun ke bawah dan meminta maaf karena gertakan dan karyawan itu juga meminta maaf. Kami memeluknya. Kita semua mengalami hari-hari yang buruk dan saya mengerti dalam industri ini Anda harus menghadapi banyak hal.