Holiday Inn Winter Haven Hotel

Nah ketika saya mendekati meja saya melihat ke atas dan ke bawah oleh gadis yang bekerja di sana. Saya bertanya apakah saya bisa mendapatkan kamar di lantai atas dan saya diberitahu ada kamar terbuka di atas tetapi "Itu untuk orang-orang seperti dokter! Kami memberi kalian lantai bawah!!" Itu membuat saya merasa sangat istimewa! Jika saya tidak terlalu lelah, saya akan pergi ke kota berikutnya.Lalu saya sampai di kamar saya dan udaranya tidak berfungsi! Saya menelepon meja dan diberi tahu, "Sayangnya kami terjual habis sehingga kami tidak dapat memindahkan Anda. Kecuali jika Anda adalah anggota hadiah!! Tapi kami dapat menawarkan sarapan gratis!"Saya meminta petugas pemeliharaan dan diberi tahu maaf tetapi tidak ada satu pun di sini.Pengalaman yang sangat sangat buruk!!!!Orang-orang di hotel segera menghubungi saya keesokan harinya dan membuat semuanya menjadi ritus.Kamar sangat bagus dan bersih.Tempat tidurnya sangat nyaman dan bantalnya juga sangat nyaman.Saya pasti akan menginap lagi!

HATI-HATI PEMBELI - BACA ULASANHarap perhatikan ulasan lain tentang ketidakmampuan meja depan, pengisian setelah fakta dll. Saya mengantar orang tua saya yang sudah lanjut usia, harus meninggalkan lingkungan mereka yang banjir setelah badai Ian, ke hotel ini. Mereka menerima diskon untuk malam yang kami pesan melalui program karyawan. Meja depan berulang kali menawari mereka lebih banyak hari jika diperlukan, tetapi entah bagaimana lupa menyebutkan tarif yang meningkat secara drastis per malam. seperti TIGA KALI lebih tinggi. Setelah saya menelepon tentang praktik menaikkan tarif tanpa memberi tahu terlebih dahulu, saya KERAS mencari email yang mereka katakan mereka kirim, dan menemukannya, di SPAM. Karena berasal dari GM dalam bentuk yang sangat mirip dengan SPAM. Saya mengambil foto, menunjukkan GM, dan menjelaskan situasi ini, tapi saya kira pasca badai mencongkel, dan mengambil keuntungan dari orang tua adalah suatu hal, dan pasti di sini di Holiday Inn Winter Haven FL. Tidak ada yang ditandatangani/diterima untuk tarif tambahan ini, mereka "diberitahu" meskipun tidak diterima, dan ditagih. Tidak ada rahmat untuk pasca badai, tidak ada rahmat untuk alat bantu dengar yang bekerja dengan buruk, meskipun saya yakin dia TIDAK diberitahu secara lisan, bahkan oleh akun Holiday Inn. Dan tanda terima yang GM katakan kami terima saat checkout? Tidak. Kami tidak melakukannya. Mengapa saya mengirim email beberapa hari kemudian untuk memintanya? Karena aku punya begitu banyak waktu ekstra di tanganku? Karena saya tidak, biasanya karena saya menyia-nyiakannya untuk SH*T semacam ini. Baca banyak ulasan ini, GM mereka terdengar seperti sok sombong yang kurang dalam kasih sayang "manusia". Seperti yang dikatakan orang lain, cobalah Hampton sebelah, sarapan gratis untuk boot.

Ruangan itu sangat luas!! Bisa muat tempat tidur Ratu lain dengan dua kami!! Kamar mandi penyandang cacat lebih dari dilengkapi untuk suami saya. Tempat tidur yang sangat nyaman! Kejatuhan hanya adalah sarapan adalah $10,99 per orang jadi kami harus pergi ke restoran dan makan. Selain itu sangat menyenangkan!!

Hindari di semua biaya!Sunting: Anda akan melihat dari tanggapan perusahaan bahwa mereka tidak membaca ulasan. Saya menyatakan bahwa bos saya membuat reservasi, dan defleksi mereka adalah bahwa mereka tidak dapat menemukan reservasi atas nama saya. Saya mengirim email kepada mereka seperti yang diminta. Saya kira kita akan melihat apakah/apa yang mereka balas.Ketika saya tiba, ada segala macam ketidakmampuan di meja depan/resepsi. Lobi penuh dengan orang, dan kami semua menunggu 2 karyawan di konter check-in untuk mencari tahu bagaimana melakukan pekerjaan mereka. Ketika akhirnya giliran saya, saya memberi tahu mereka bahwa bos saya telah memesankan kamar saya untuk saya. Dia menemukan reservasi (bukan tugas yang mudah untuknya, rupanya), dan kemudian memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki kartu di file dan saya perlu menggunakan kartu saya sendiri (kamar dipesan dengan kartu perusahaan). Saya pergi, dan berkendara satu setengah jam pulang (dalam pembelaan saya, saya lelah, lapar, dan sakit kepala, dan tidak sabar untuk kekonyolan). Mencoba lagi malam berikutnya, dengan info kartu di tangan. Kali ini saya diberitahu reservasi saya telah dibatalkan dan mereka penuh. Lucunya, saya tahu kemudian, mereka menagih kamar ke kartu yang "tidak ada di file" meskipun tidak ada yang tinggal di sana. Tidak hanya itu, tetapi mereka mengatakan kepada majikan saya bahwa saya adalah "tidak hadir" sehingga mereka tidak bersedia untuk membalikkan tagihan - DAN mereka menagih kartu untuk malam berikutnya juga!Untungnya, setelah 2 malam mencoba tanpa hasil untuk check-in untuk masa menginap saya, saya memeriksa dengan Hampton sebelah, dan memiliki masa menginap yang FANTASTIS! Sulit dipercaya bahwa mereka dimiliki oleh orang yang sama, tapi sungguh perbedaan siang dan malam! Bantulah dirimu sendiri. Lewati Holiday Inn, dan pesan di sebelahnya di Hampton. Tidak ada perbandingan! (Ditambah lagi, Anda akan mendapatkan sarapan lezat yang sudah termasuk di Hampton)

Harus ada pilihan untuk 0 bintang untuk lokasi ini!! Reservasi ditetapkan untuk menginap 2 malam yang dikonfirmasi melalui panggilan telepon dalam perjalanan untuk check-in. Pada saat check-in, mereka membutuhkan kartu untuk "ditahan" untuk keamanan. Saya harus berkendara ke hotel dengan ID di belakangnya agar mereka dapat menjalankan kartu saya. Ruangan itu untuk tunangan saya. Dia pergi bekerja dan ketika dia kembali ke kamarnya, staf telah memeriksanya! Perusahaannya menelepon untuk memperpanjang masa tinggalnya, pada saat itu kartu saya kemudian dijalankan untuk kedua kalinya tanpa saya hadir atau mengotorisasi transaksi. Kamarnya dibersihkan dan semua barang-barangnya dikeluarkan dari kamar. Pakaian dan perangkat elektronik/pengisi dayanya HILANG! Datang untuk melihat mengapa kartu saya ditagih, satu-satunya penjelasan adalah bahwa itu "tercatat" sehingga mereka melanjutkan dan menagihnya. Manajer umum "menjelaskan bahwa sejak saya mengesahkannya pertama kali, itu dikenakan biaya lagi". Yang dari sudut pandang saya begitu mereka memeriksanya, mereka tidak lagi memiliki otorisasi untuk menagihnya lagi untuk transaksi malam kedua. Satu-satunya cara mereka "menawarkan" untuk "memperbaiki" masalah adalah dengan mengusir kami dan membatalkan transaksi, karena saya "memiliki masalah" dengan mereka menempatkan "tahan" kedua pada kartu saya. Adapun barang-barangnya, mereka tidak tahu di mana ada sesuatu. Tidak sekali pun tunangan saya atau saya sendiri mendapatkan "maaf" untuk semua ini!! Kami tidak akan pernah lagi tinggal di sini dan kami tidak akan merekomendasikan tempat ini! !