Holiday Inn Express Hotel & Suites Carlsbad

Ini adalah salah satu tempat terbaik yang baru-baru ini saya tinggali untuk hotel bintang tiga. Tempat itu terlihat baru saja direnovasi dan terasa baru. Kamar dan kamar mandi sangat bersih, bagus dan rapi. Tempat ini relatif dekat dengan Taman Nasional Carlsbad Caverns, sekitar 30 menit. Saya pasti dapat mengatakan bahwa mereka menawarkan sarapan yang sangat enak dan saya sangat menikmatinya. Saya sangat menyarankan Anda untuk tinggal di sini pada kunjungan Anda ke Carlsbad, New Mexico. Proses check in dan check out mudah.

Lokasi sangat bagus untuk mengunjungi gua-gua dan sarapan gratis adalah bonus ketika Anda memiliki anak. Kamar pasti membutuhkan perhatian dan kasih sayang, unit AC saya tidak akan membiarkan saya menyalakan termostat tanpa menyalakan pemanas, tekanan air di kamar mandi sangat buruk (butuh tiga kali lebih lama daripada pancuran biasa untuk menyabuni dan mencuci). Sisa hotel terlihat bagus dan staf ramah. Hotel bintang 3,5 yang pasti.

Masing-masing dari 6 keluarga yang kami bepergian dengan menemukan jamur di bagian dalam tirai. Ketika kami masuk ke kamar, baunya lembab tetapi kami tidak memikirkannya sampai batuk mulai dua hari kemudian. Kami mengangkat masalah ini dan mengirim gambar melalui email ke manajemen tetapi mereka terlalu sibuk untuk berbicara dengan kami, tidak keluar dari kantor mereka, dan tidak menganggap serius masalah ini.Semua keluarga check out lebih awal dan harus memesan ulang hotel terdekat dengan biaya lebih tinggi untuk mengurangi paparan jumlah jamur yang berlebihan.Manajemen akhirnya mengirim email kepada kami bahwa mereka tidak akan menagih kami untuk masa menginap kami, tetapi itu juga tidak benar. Ditagih jumlah penuh. Sekarang saya berurusan dengan batuk dan harus pergi ke dokter!

Kami menyukai hotel ini! Layanan yang ramah. Sarapan yang baik. Ruang biliar kecil, tapi memadai, dan kami bersenang-senang di sana.

Sangat mengecewakan. SANGAT!!!! Tirai kamar yang menggelap di kamar memiliki lubang di dalamnya membiarkan sinar matahari yang kuat masuk ke kamar terlalu dini. AC di kamar? Sangat berisik. Karpet di lorong? BENAR-BENAR MEMBUTUHKAN pembersihan yang baik. Salah satu pintu darurat tidak berfungsi dengan benar. "Brash bar" di bagian dalam pintu TIDAK berfungsi dan sebagai akibatnya, jari telunjuk istri saya benar-benar memar. Saya melaporkan ini ke meja depan, tetapi tidak ada tindakan yang diambil. Perbaikan atau semacam pemeliharaan atau pekerja layanan bekerja di pintu yang sama ini, sehari sebelumnya, tetapi tidak ada tanda atau peringatan yang dipasang bahwa pintu ini tidak berfungsi. INI ADALAH PELANGGARAN FITE YANG SANGAT SERIUS; tidak memiliki pintu keluar darurat yang berfungsi dengan baik. Saya menulis kepada perusahaan Hiday Inn dan juga tidak mendapat tanggapan. SANGAT KECEWA.