Comfort Inn & Suites Pine Bluff

Setelah bekerja sepanjang hari hingga larut malam, saya kembali ke hotel pada pukul 3:00 pagi dan secara pribadi meminta petugas meja depan mengizinkan saya untuk tidur-in dan untuk checkout terlambat (checkout akan dilakukan pada pukul 12:00 siang.) Saat memasuki kamar saya kamar, saya kembali menelepon meja depan untuk mengkonfirmasi keterlambatan check-out saya dan diberitahu bahwa permintaan saya akan dihormati. Saya memasang tanda "jangan ganggu" di pintu dan pergi tidur sekitar pukul 3:45 pagi.Pada pukul 9.00 dan hanya sekitar 5 jam tidur, saya terbangun dengan sangat kasar oleh suara pintu yang dibanting, getaran seperti gempa di lantai, getaran ledakan dari dinding yang terdekat dengan kepala saya, dan suara keras, berteriak di antara mereka. kepala pengurus rumah tangga dan bawahannya, semua kebisingan tampaknya disebabkan oleh staf rumah tangga yang tidak terlatih, tidak tertib, ribut, keras, dan ofensif. Karyawan wanita meneriakkan frasa seperti, "Gadis, saya punya seorang pria! Di mana pria Anda?" berteriak keras di antara kamar dan naik turun lorong utama adalah hiburan ketika wanita yang tidak tahu apa-apa dan tidak berbudaya ini berusaha membersihkan kamar. Pada pukul 10:00 pagi, pembantu rumah tangga utama mengetuk pintu saya dua kali dan bertanya apakah saya sedang "check out?" Masih dalam pakaian dalam, saya membuka pintu dan bertanya mengapa dia mengganggu tidur saya? Mengapa dia tidak menyadari keterlambatan check out? Dan mengapa dia mengabaikan tanda jangan ganggu? Jawabannya adalah bahwa dia tidak diberikan informasi itu. Dia dengan kasar meninggalkan pintu saya tanpa jawaban atau permintaan maaf yang rasional dan menelepon meja depan untuk memberi tahu tamu yang tidak puas, tanpa memberi tahu bahwa DIA adalah penyebab tamu yang tidak puas!Upaya saya untuk memberi tahu manajer atau pemilik tentang perilaku buruk yang aneh ini telah diabaikan karena tidak ada yang akan membalas banyak panggilan telepon saya. Oleh karena itu, saya menambahkan komentar saya ke ratusan komentar negatif di sini di ulasan Google untuk dipenuhi, tidak diragukan lagi, dengan permintaan maaf standar, yang ditulis beberapa ratus kali di bawah oleh "Manajer Hotel," berterima kasih atas komentar dan peningkatan yang menjanjikan, tidak pernah terwujud . (Adakah yang membaca tawaran pengembalian uang/voucher untuk penginapan gratis atau apa pun yang akan memengaruhi hotel secara finansial? TIDAK. Itu sebabnya tidak ada yang berubah.)Personil di hotel ini kasar, tidak mengerti, tidak terlatih, tidak berpendidikan, tidak berbudaya dan tidak beradab.Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang saya miliki dalam 30 tahun. Ini adalah hotel yang mengerikan, salah urus dengan sistem kontrol kualitas yang sangat buruk atau nol.Harapan saya untuk tidur di hotel terlalu tinggi.

Ini adalah pertama kalinya kami tinggal di sini dan saya harus mengatakan kami berdua memiliki pengalaman yang menyenangkan. Ruangan itu sangat baik, staf ramah dan tempat tidur oh begitu nyaman. Dan sarapan sangat baik dan lezat. Kita tidak bisa menunggu untuk tinggal di sini lagi. Kami benar-benar menikmati diri kita sendiri.

Sebagai pembantu rumah tangga (bukan untuk hotel ini), saya benar-benar ngeri dengan kebersihan hotel ini, lebih khusus lagi, kamar kami. Saya pernah ke banyak hotel, tapi yang ini adalah yang paling kotor yang pernah saya kunjungi.Ada percikan di kayu di belakang tempat tidur, dan di lemari. BANYAK dari itu. Demi kewarasan saya, saya akan berpura-pura BUKAN cairan tubuh, tapi serius ... jujur saja. Tidak ada yang bersih, bahkan dasar-dasarnya, seperti cermin atau gagang pintu. Saya tidak berharap orang-orang membersihkan sebaik saya, tetapi saya berharap itu dibersihkan seperti hotel. Anda adalah bisnis, jadi harap urus itu seperti bisnis.Mudah-mudahan kita baru saja sial dan biasanya tidak sekotor ini, tapi itu pasti merusak malam kita.Ngomong-ngomong, jika Anda berencana untuk tinggal di sini, ini adalah rekomendasi profesional saya sebagai wanita pembersih untuk mencoba di tempat lain, atau tidak menyentuh apa pun, terutama sandaran kepala, kecuali Anda memiliki pembersih tangan. Menyeka semuanya dengan tisu Clorox juga bagus Jika Anda salah satu dari orang-orang yang tidak terganggu oleh hal-hal kotor atau bau, wah! Tidak perlu mencari lagi.

Check-in jam 3 saya pergi sekitar 30 menit lebih awal dan wanita di meja depan mengatakan kepada saya bahwa itu tidak bersih dari malam sebelumnya dan untuk kembali pada jam 3 kami dapat memulai proses check-in saat itu. Kami memiliki suite jadi kami meminta meja depan untuk handuk dan seprai tambahan untuk tempat tidur tarik, mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak memiliki ekstra bersih, tidak ada yang mencuci malam sebelumnya. Sarapannya mengerikan hanya sosis dan telur yang dibakar di wajan. Tidak ada adonan wafel. Satu-satunya pilihan untuk jus adalah jus apel dan sudah habis!!!!! Pria muda di meja depan ketika saya kembaliUntuk check-in dan penjaga rumah bagus hanya tidak akan tinggal di sini lagi. Saya memesan hotel ini juga menikmati kolam renang tidak dicatat apa pun pada saat pemesanan kolam renang akan ditutup

Saya menggunakan Comfort Inn di seluruh negeri. Kita semua tahu mereka bisa sangat baik, biasa-biasa saja, atau lusuh. Saya terkejut saat ini bahwa yang satu ini sangat bagus dan baru dan bersih dan tidak memiliki komentar negatif.