Staybridge Suites Wilmington-Newark

Mencintai hotel ini! Lobi yang sangat nyaman dan ramah dan area makan dengan perapian besar. Upaya menciptakan nuansa homey termasuk ruangan hingga pintu tak luput dari perhatian. Suite sepenuhnya diisi dengan dasar-dasar. Semuanya bersih dan nyaman. Tidak ada yang megah yang akan menempatkan merek ke tingkat harga lain dan saya tentu saja tidak membutuhkannya. Properti mencerminkan perawatan dan pemeliharaan yang baik dan kami memiliki semua yang kami butuhkan untuk hidup dan menggunakan wifi untuk keperluan kerja selama 3 hari.

Kamar yang bersih, luas, dan sangat menyambut. Staf sangat ramah, satu-satunya hal yang saya ingin lihat adalah seragam. Kolam renang dan area memanggang memungkinkan untuk mendinginkan dan menikmati waktu bersama keluarga saya. Bintang sebenarnya dari pertunjukan itu adalah Heather, sang manajer. Selama malam sosial mereka, dia menggantikan juru masak. Dia menjelaskan bahwa dia bukan ahli di dapur, tetapi dia terus membuat pizza, pergi dari meja ke meja dengan kue panggang segar, dan menuangkan minuman di antaranya. Dia benar-benar mencuri perhatian dan memukau anak-anak dan istri saya. Saya berjanji kepadanya bahwa saya akan memberikan ulasan yang sangat bagus untuknya, dan dia mendapatkannya. Ini adalah hotel favorit baru kami, dan mereka memiliki sarapan gourmet untuk melengkapi semuanya.

Saya telah tinggal di sini untuk beberapa kali. Secara keseluruhan pengalamannya bagus. Staf sangat ramah. Sarapan lebih awal dan memiliki lebih banyak pilihan dibandingkan dengan TownePlace di dekatnya. Perabotan tampaknya juga lebih baru. Namun karena covid, kamar hanya dibersihkan seminggu sekali. Selama salah satu kali saya tinggal, saya menemukan kecoak kecil di dapur dan kamar mandi. Sebuah bintang dikurangi karena itu. Jika kamar lebih sering dibersihkan maka ini mungkin tidak menjadi masalah.

Jadi setelah menginap, ulasan saya tidak berubah. Jangan memesan kamar dan menganggap Anda mendapatkan apa yang Anda pesan. Reservasi suite satu kamar tidur king kami diubah menjadi kamar dengan satu tempat tidur queen. Penurunan peringkat yang pasti di kamar tanpa KOMPENSASI. Kami tidak mendapatkan kamar yang mereka tetapkan untuk kami. Mencari online mereka masih memiliki ruangan ini terdaftar sebagai tersedia sehingga umpan dan beralih. Stafnya baik, kami percaya mereka berurusan dengan struktur manajemen yang buruk dan kekurangan staf. Anda tidak perlu khawatir tentang barang-barang Anda karena kamar Anda tidak akan tersentuh selama Anda menginap. Piring Anda bersih di mesin pencuci piring jika Anda mencarinya. Anda dapat mengambil seprai di meja untuk merapikan tempat tidur tambahan Anda dan Anda juga dapat meminta handuk di sana. Orang di meja sangat bagus. Aku merasa tidak enak padanya. Ini adalah hotel bintang 2 sekarang.

Layanan hotel yang buruk. Ruangan itu memiliki banyak masalah ketika saya masuk dan ketika saya harus menelepon meja depan dari ponsel saya karena telepon di kamar tidak berfungsi; alih-alih benar-benar membantu masalah ini, saya ditanyai berapa lama saya tinggal dan diberi tahu "mereka punya waktu untuk memperbaikinya". 7 hari kemudian telepon saya tidak berfungsi, bola lampu di kamar tidur padam dan ketika saya bertanya lagi saya diberi tahu "Kami tidak tahu di mana mereka berada", mesin pembuat es di freezer tidak berfungsi, beberapa stopkontak di dinding tidak berfungsi dengan baik, piring kotor dan harus dibersihkan oleh saya. Saya akan mengatakan, staf sarapan sangat membantu, ramah, dan melakukan pekerjaan dengan baik setiap pagi saya turun tidak seperti semua pria yang saya ajak bicara di belakang meja depan.