Hilton Garden Inn Tulsa-Broken Arrow

Salah satu pengalaman hotel terburuk yang pernah kami alami. Memesan 10 malam menginap. Dalam tiga malam pertama ada orang-orang berlarian di aula berteriak, polisi muncul ke hotel, pintu masuk diblokir, parkir penuh, kami harus parkir di hotel lain larut malam dan berjalan ke Hilton, waktu sarapan diposting online tidak akurat, menu sarapan terbatas dan diubah menjadi gaya prasmanan, sementara itu prasmanan kami harus menunggu dan hampir tidak bisa mendapatkan satu potong sosis dan dua telur untuk dua orang. Ketika staf dihadapkan, alasannya adalah bahwa hotel memiliki banyak kamar yang dipesan dan karena staf mereka tidak dapat memenuhi permintaan dapur untuk sarapan. Meminta manajer 3 kali dan kami selalu diberitahu bahwa tidak ada satu pun di situs. Tempat tidur sangat tidak nyaman dan kamar tidak dibersihkan setiap hari.Kami membatalkan kunjungan kami setelah 3 malam dan pergi ke hotel lain di mana kami tinggal 100x lebih baik, kasur jauh lebih nyaman, staf ramah, mereka tidak memiliki masalah mengatur staf dan mengelola sarapan, kamar dibersihkan setiap hari, dan tidak ada suara atau gangguan selama 7 malam sisa masa inap kami. Apakah saya menyebutkan hotel lain adalah $20 lebih murah per malam?Tidak akan merekomendasikan Hilton ini atau apa pun jika ini adalah pengalaman Hilton.

Ini sangat nyaman karena dekat dengan banyak hal dan akses mudah ke jalan raya. Itulah mengapa saya tertarik. Saya membutuhkan kamar untuk beberapa malam dan muncul, petugas meja depan benar-benar tidak tertarik untuk berbicara dengan saya, tidak brengsek, tetapi juga tidak ramah. Saya memutuskan untuk mendapatkan kamar untuk 1 malam dan pergi dari sana. Setelah menghabiskan malam (Kamar 309), saya pergi ke tempat lain. Itu berisik tingkat rendah (unit ac perlu penyesuaian, tamu di lorong), jadi saya merusak penyumbat telinga. Saya masih dibangunkan beberapa kali oleh berbagai suara yang lebih keras dari kamar yang berdekatan. Pergi untuk memeriksa. Petugas yang berbeda sedang bertugas, mungkin dia tahu saya sudah selesai, karena satu-satunya pertanyaan yang dia tanyakan adalah apakah saya memerlukan tanda terima. Dia mengatakan terima kasih untuk tinggal. Ada sejumlah opsi lain yang sangat dekat dengan yang ini, lakukan saja pekerjaan rumah Anda.

Kamar adalah segala sesuatu yang Anda harapkan dari Hilton Garden Inn. Staf adalah apa yang membedakan yang satu ini. Shaun adalah manajer yang bertugas ketika saya check in dan menemukan pemesanan kami salah tipe. Dia sangat sabar dengan kami dan memberi kami akomodasi yang cocok untuk kami. Benar-benar pergi di atas dan di luar dan saya sangat menghargainya. Pada akhir pekan yang sangat sibuk ketika saya yakin ada lusinan keluarga, dia membantu memastikan keluarga kami nyaman dan di kamar yang cocok untuk kami.

Lokasi ini nyaman, baik bepergian melalui area tersebut atau tinggal secara lokal. Ada banyak pilihan restoran dan perbelanjaan di dekatnya. Anda dapat memberitahu staf bangga dengan pekerjaan mereka; mereka selalu sopan dan hotel selalu bersih. Daerah sekitarnya aman dan bersih - saya tidak tahu apa lagi yang bisa Anda minta!

Kamar yang sangat bersih dan semuanya tampak baru & bagus. Namun, mereka benar-benar perlu mengurangi pengharum ruangan di kamar. Ini sangat kuat dan Anda juga tidak dapat membuka jendela untuk mengeluarkannya. :( Baunya sangat kuat jadi jika Anda sensitif terhadap aroma saya tidak akan merekomendasikan lokasi ini.