Holiday Inn Express Hotel & Suites Drums-Hazelton

Cek di cepat dan staf sangat bagus. Model Holiday Inn Express yang lebih tua tapi bersih. Tidak ada port pengisian USB di kamar. Kamar mandi memiliki tekanan air yang baik dan banyak air panas. Tempat tidurnya keras tapi saya suka itu. Sarapan memiliki pilihan khas tetapi pembuat pancake tidak berfungsi. Plus mereka hanya memiliki susu bebas lemak. Saya akan tinggal di sini lagi.

Hotel ini rata-rata, tidak ada yang buruk tentang itu tetapi tidak ada yang hebat juga. Saya tidak suka kasur di kamar kami, saya merasa kasur itu keras dan Anda bisa merasakan plastik menembus seprai. Tapi suami saya menyukai mereka. Saya suka bahwa mereka memberi Anda bantal berlabel "lunak" & "keras". Dan kulkas mini di kamar adalah jenis dengan pintu freezer terpisah, yang bagus.

Saya memesan satu blok kamar untuk pernikahan saya dan mengirimkan formulir otorisasi kartu kredit (saya membayar kamar). Beberapa hari sebelum pernikahan saya, saya menghubungi untuk memastikan semuanya sudah siap untuk tamu saya. Manajer memverifikasi bahwa semuanya baik-baik saja dan mereka memiliki informasi kartu kredit saya. Untuk memesan satu blok kamar, Anda seharusnya menyerahkan daftar dengan nama tamu Anda yang saya lakukan, tetapi ketika beberapa tamu saya menelepon untuk memesan kamar di sana, mereka menelepon saya mengatakan bahwa nama mereka tidak ada dalam daftar atau tidak dapat menemukan nama mereka. dalam daftar. (Ini seharusnya menjadi bendera merah saya) Pada hari tamu saya tiba, saya menerima banyak telepon yang mengatakan bahwa meja depan menagih mereka untuk kamar. Saya menelepon dan berbicara dengan seorang pria dan saya menjelaskan kepadanya bahwa mereka seharusnya menagih kartu kredit saya dan bukan tamu saya. Dia TIDAK TAHU apa yang saya bicarakan. Saya kemudian melanjutkan untuk memberi tahu dia bahwa saya berbicara dengan amber dan dia memverifikasi semuanya baik-baik saja. Sejujurnya, dia tidak membantu. Dia tidak punya jawaban untuk saya, dia memberi tahu saya bahwa dia dapat mengambil info kartu kredit saya melalui telepon dan kemudian dia berubah pikiran dengan mengatakan dia tidak dapat mengambil info saya melalui telepon. Bahwa tidak ada info kartu kredit di file dan kemudian mengubah jawabannya dengan mengatakan ada info kartu kredit di file. Saya bingung dengan jumlah tanggapan yang berbeda dan tidak memberi saya jawaban langsung. Saya meminta untuk berbicara dengan amber dan diberi tahu bahwa dia sedang berlibur. Selain mimpi buruk ini, hari pernikahan saya sempurna dan sepenuhnya membayangi pengalaman mengerikan ini. Sampai, salah satu tamu saya lupa ada speaker di kamar. Saya mengulurkan tangan ke amber untuk melihat apakah mungkin mereka meninggalkannya di ruangan itu atau kehilangannya di tempat lain. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia akan menghubungi rumah tangga dan tidak pernah mendapat tanggapan kembali! Saya tidak pernah meninggalkan ulasan tetapi tempat ini harus menjadi tempat yang paling tidak profesional dan tidak bertanggung jawab. Tidak ada komunikasi dengan staf di sana (jelas)

Ini adalah istirahat yang menyenangkan dari jalan. Menginap hanya 1 malam, minggu ini. Untuk lokasi, itu sangat bagus untuk apa yang dilakukannya. Pada dasarnya jika Anda tidak bisa/tidak ingin pergi ke Wilkes atau Scranton, pilihan Anda di wilayah ini terbatas, dan Anda tidak ingin terlalu jauh dari I80 atau I81. Diperiksa. Ini langsung dari I80, bersih, dan semua staf sangat baik dan bermanfaat. Anda sangat menghargai itu ketika lelah dari jalan.

Saya dan keluarga saya tinggal di hotel ini selama satu malam dalam perjalanan ke New York. Saya memilih Holiday Inn express karena saya selalu memiliki pengalaman yang baik dengan hotel mereka. Kami berhenti di hotel ke tempat parkir yang remang-remang. Pria yang bekerja di konter depan baru saja menghabiskan rokoknya di depan sebelum memeriksa kami. Saya tidak peduli jika orang merokok. Tetapi karyawan Anda tidak boleh merokok tepat di depan tempat bisnis mereka bekerja, beberapa detik sebelum mereka akan membantu pelanggan. Hal pertama yang saya perhatikan adalah lumpur di seluruh lantai di seluruh lobi. Setelah kami masuk ke kamar hotel kami seprai bernoda dan ada debu di seluruh ruangan. Itu jelas ketinggalan jaman juga dan hanya terasa tua dan kotor. Istri saya pergi sejauh tidur di pakaian dan sepatu. Saya bahkan mempertimbangkan untuk pergi dan hanya membayar hotel lain di tempat lain. Tetapi karena itu hanya satu malam menginap, kami menundanya.Saya tahu beberapa dari hal-hal ini tampak kecil dan saya tidak mengharapkan hal-hal untuk selalu sempurna. Tapi saya harapkan lebih baik dari Holiday Inn karena pengalaman sebelumnya di lokasi mereka.Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada keluarga mana pun. Rasanya lebih seperti hotel malam $70 daripada hotel malam $170. Properti ini paling cocok untuk pekerja konstruksi. Saya akan berpikir dua kali sebelum memesan dengan Holiday Inn lagi.