Gulf Court Hotel Business Bay

Ini dengan mudah adalah salah satu hotel terbaik yang pernah saya tinggali. Staf yang sangat akomodatif, sauna dan kolam renangnya luar biasa, banyak pilihan makanan termasuk sarapan prasmanan yang luar biasa, dan tepat di tepi sungai. Saya merekomendasikan tinggal di sini, juga dekat dengan mal dan mudah naik taksi / uber dari bandara.

Saya menginap di hotel ini pada hari pertama untuk liburan di awal Mei dan saya sangat kecewa dengan sikap anggota staf wanita saat saya check in. Hampir semua hotel mengkonfirmasi reservasi dan melanjutkan check-in hanya dengan paspor. Saya biasanya mencetak voucher reservasi hotel saya dan membawanya bersama saya, tetapi itu tidak berarti saya harus menunjukkannya ke hotel. Dalam kebanyakan kasus, yang perlu Anda lakukan hanyalah menunjukkan paspor Anda. Namun, staf hotel meminta voucher dan bersikeras bahwa voucher tersebut mungkin tidak asli karena ikon trip.com tidak tercetak pada voucher. Saya bukan pembuat sistem Trip.com, jadi apa maksud Anda ikon tidak dicetak? Itu tidak begitu absurd. Wanita itu meminta untuk menunjukkan voucher online, dan saya tidak dapat menunjukkan voucher online yang saya terima melalui email karena diterima melalui akun email perusahaan saya. Karena tidak mungkin mengakses email perusahaan dari luar. Saya bertanya kepada staf apakah saya tidak ada dalam daftar reservasi hotel, dan staf menjawab ya. Kemudian, ketika saya bertanya apa masalahnya, mereka hanya memberikan jawaban yang tidak masuk akal bahwa mereka tidak dapat check-in tanpa voucher meskipun mereka ada dalam daftar. Saya tidak tahu apa logikanya. Saya berkata saya akan berbicara dengan manajer, dan dia berkata, "Saya manajernya." Dia benar-benar wanita yang tidak tahu apa-apa. Sikap macam apa ini terhadap tamu hotel... Pada akhirnya, saya dapat check-in hanya setelah menelepon Trip.com Korea melalui nomor telepon internasional dan meminta mereka untuk mengirim voucher ke akun email pribadi saya . Hotel ini adalah hotel absurd yang tidak dapat mengharapkan pelayanan bagi pelanggannya, dan justru menyebabkan ketidaknyamanan dan ketidaknyamanan bagi pelanggan. Ini adalah pertama kalinya saya berkunjung ke hotel dengan layanan pelanggan terburuk dalam banyak perjalanan saya.

Hotel bagus dengan pemandangan kanal. Berharap kamar mereka kedap suara karena kami dapat mendengar musik dari bar. Juga. Pasangan tidak diperbolehkan untuk sauna atau jacuzzi (terpisah untuk wanita dan pria).

Tinggal di sini selama sekitar satu minggu dengan seorang teman. Mr Alphonse petugas membuat kami merasa diterima dan sangat membantu selama kami tinggal. Staf yang sangat ramah pada umumnya. Makanan enak di sarapan prasmanan. Satu-satunya alasan mengapa saya tidak memberikan bintang 5 adalah karena salah satu resepsionis (sayangnya tidak dapat mengingat namanya) berperilaku kasar dan tidak membuat kami merasa diterima saat mencapai hotel setelah penerbangan panjang. Dia membuat kami merasa seperti kami menginap di hotel secara gratis dan tidak membayar kamar kami. Juga, restoran di hotel ada di aplikasi seperti Eazydiner, tetapi restoran menolak untuk menerima pemesanan dan diskon apa pun melalui Eazydiner. Bagian penerima tamu mungkin mencoba menggunakan taktik dan bersikap cerdas dalam hal memberikan kamar Anda, harap pastikan Anda sudah siap untuk ini sendirian.

Kami mengadakan pesta ulang tahun untuk ulang tahun istri saya yang ke-50. Tempat itu sempurna untuk kelompok kami yang terdiri dari 35 orang. Hotel ini cukup baru dan terawat dengan baik. Semua orang menikmati makanan dan pengaturan yang dibuat oleh tim yang dipimpin oleh Sajesh