Hotel Indigo Memphis Downtown

Kelebihan:* Restoran adalah pujian yang bagus untuk hotel!* Kolam renangnya bagus dan suasananya luar biasa.* Udara bersirkulasi dengan baik di dalam ruangan.* Hotel ini terletak di lokasi yang bagus.* Staf maintenence ramah.Kontra:* Sebagian besar staf meja depan tidak ramah.* Itu sangat panas di dekat lift dan di lorong.* Kamar perlu dibersihkan secara mendalam.* Ada debu di mana-mana.* Ada jamur di kamar mandi.* Rak handuk tergantung di dinding.* Ada noda merah di lantai.* Handuk memiliki noda pada mereka.* Beberapa colokan listrik tidak berfungsi.Saya tidak akan tinggal di sini lagi.

Pertama dan terpenting, Cindy di meja depan adalah segalanya! Dia memancarkan kepositifan dan kepribadiannya yang ceria sangat menular. Benar-benar mengatur nada untuk hari saya dan saya tidak bisa lebih menghargainya. Ruangan itu sangat lucu dan tempat tidur/bantal adalah mimpi. Terima kasih banyak untuk istirahat yang bebas repot dan padat!

Hotel memiliki beberapa estetika yang bagus di lobi tetapi kamarnya dalam kondisi yang mengerikan. Kamar mandi kami memiliki begitu banyak masalah di mana saluran pembuangan kamar mandi tersumbat, lantai kamar mandi akan banjir, baik pintu kamar mandi maupun pintu kamar mandi tidak akan menutup, dan langit-langit terlihat seperti akan runtuh atau mengalami kerusakan air. Kebersihan perlu ditingkatkan tentunya. Lebih buruk lagi, ini seharusnya adalah "peningkatan" kamar. Namun, wanita meja depan yang saya tangani sangat manis dan membantu, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan itu satu-satunya alasan mengapa bintang 2, bukan 1.

Jadi kami menyewa kamar di salah satu lantai atas. Pertama berjalan melalui lorong-lorong rasanya seperti sekitar seratus derajat di hotel super super panas. Kemudian ketika kami sampai di kamar kami dan membuka pintu, AC cukup baik tetapi mereka adalah noda darah di tempat tidur dan guntingan kuku kaki di seluruh tempat tidur lainnya. Sepertinya seseorang bahkan tidak membersihkan kamar. Kami segera meminta pengembalian dana dan pergi. Saya tidak melihat bagaimana ini bisa menjadi hotel bintang empat. Hanya pendapat saya.

Manajer Umum itu luar biasa! Ketika kami memasuki ruangan kami melihat sedikit bau. Kami menelepon meja depan dan diberitahu bahwa seseorang akan datang dengan kunci kamar lain. Yang mengejutkan kami, manajer umum datang sendiri dan memperkenalkan kami ke kamar baru. Saya berada di Memphis untuk memamerkan karya seni suami saya di River Arts Fest. Sebagai seniman perjalanan kami telah tinggal di banyak hotel tetapi Hotel Indigo adalah salah satu hotel terbaik dengan layanan hebat dan lokasi yang bagus. Ya, kami akan kembali lagi!