Holiday Inn Express Hotel & Suites Grand Blanc

Beberapa staf tidak tahu bahwa ada pintu samping yang mengarah ke luar untuk mengakses hotel ketika saya mengajukan pertanyaan. Saya dapat menemukannya ketika saya berjalan di sana dan mengakses dengan kartu kamar yang disediakan. Ketika saya memasuki kamar saya (204) tidak apa-apa. Ada lalat mati di ambang jendela. Tempat tidur di sebelah jendela berderit dengan tekanan yang diterapkan ke alasnya, bukan kasurnya. Microwave dan pembuat kopi kotor dan saya harus membersihkannya secara menyeluruh sebelum digunakan. Lantai bukanlah bentuk terbaik. Tempat tidur yang cukup nyaman untuk tidur sepanjang malam.Area sarapan adalah luas, cerah, dan mengundang. Makanannya oke. Sosisnya tampak palsu (dimasak dari paket beku) tetapi mereka memiliki cukup banyak pilihan sarapan seperti pancake, telur orak-arik, roti kayu manis, sereal, jus buah dari konsentrat, dan buah.Secara keseluruhan hotel tidak buruk dan staf baik dan bermanfaat. Saya akan mempertimbangkan hotel lain karena hanya ada satu lift juga. Jika Anda hanya membutuhkan tempat untuk tidur dan pergi maka itu adalah tempat yang bagus.

Akan memberikan 5 bintang tetapi staf meja depan bernama Paige yang saya miliki tidak membuat proses check in atau check out menyenangkan sama sekali. Sebenarnya setiap pertanyaan yang saya miliki, saya diberi sikap, saya berasumsi bahwa itu karena saya dipesan melalui layanan pihak ketiga tetapi tetap saja tidak ada cara untuk memperlakukan tamu di tempat Anda. Selain masalah kamarnya bagus, nyaman dan sangat bersih tapi kecil. Sarapan adalah salah satu yang terbaik yang pernah saya miliki di suite mana pun yang pernah saya tinggali, anak-anak saya sangat menikmatinya. Dan seluruh staf selain yang disebutkan di atas sangat ramah terutama wanita muda yang bertanggung jawab atas sarapan, sangat membantu.

Kami memesan satu blok kamar untuk tamu pernikahan kami. Sarapan adalah layak. Stafnya bagus, tapi perawatannya pasti kurang. Lokasi hotel seperti renungan tanpa daya tarik tepi jalan. Kamar mandi di kamar kami kotor. Setiap kali kami meninggalkan ruangan, kami harus membanting pintu kami karena tidak sejajar. Salah satu tamu pernikahan kami mandi, di bak mandi yang penuh air, karena tidak akan mengalir. Wastafel juga tidak akan mengalir. Juga telah merusak drywall dan kusen pintu berkarat. Jelas bukan hotel $ 200/malam.

Akan menilai nol jika memungkinkan. Ibuku tinggal di sini sementara dia pergi ke Michigan untuk mengunjungi kami. Wastafel kamar mandi memiliki trim rambut wajah pria, lantai tidak disedot, dan lorong berbau seperti ruang ganti. Setelah dia meminta mereka untuk membersihkan kamar kecil dan menyedot debu, dia kembali dan itu tidak dilakukan. Juga, ada kutu busuk yang hidup di tempat tidurnya. Kami memeriksanya dan membawanya ke hotel lokal lain. Kami diberitahu bahwa staf semuanya baru, mereka tidak peduli di sana. Menjauh!

Tidak tinggal di sini. Saya dan istri saya mendapat ruang jacuzzi, yang secara signifikan lebih banyak uang daripada standar. Setelah kami tinggal, air panas dimatikan karena kebocoran besar di kamar lain - kami tidak diberitahu ini saat check in. Kami tidak bisa mandi atau menggunakan jacuzzi. Manajer menolak memberi kami diskon apa pun. Ketika kami menelepon meja depan kami diberitahu tentang masalah dan bahwa kami dapat berbicara dengan manajer di pagi hari. Saat checkout di pagi hari, manajer tidak ada di sana tetapi kami diberi alamat emailnya. Manajer diemail dan diberi tahu bahwa tidak akan ada penyesuaian tagihan - hanya poin tambahan untuk menjadi anggota.