Hilton Garden Inn Seattle Bellevue Downtown

Saya sangat menyukai betapa bersih dan barunya hotel ini, dan betapa ramah stafnya. Tempat tidurnya nyaman dan kamarnya besar dan luas. Saya akan memberikannya 5 bintang jika bukan karena mereka memiliki 2 botol air di atas lemari es, masing-masing diberi label $ 2,5! Sementara sebagian besar hotel kelas atas hanya menyediakan botol air gratis (misalnya, W Hotel Bellevue tempat saya menginap terakhir kali), saya terkejut Hilton Garden Inn membebankan biaya kepada pelanggan mereka untuk beberapa kebutuhan dasar seperti air bersih untuk diminum sangat mengecewakan! Jika Anda akan mengenakan biaya $400 CAD per malam, setidaknya memiliki kesopanan untuk menyediakan air gratis. Serius membuat pengalaman itu mengerikan. Juga, tidak ada handuk yang disediakan di area kolam / sauna ... yang merupakan hal dasar lain yang seharusnya disediakan sebagai hotel kelas atas. Dan terakhir, kami telah menyebutkan bahwa itu adalah ulang tahun kami akhir pekan ini, tetapi tidak ada yang dilakukan atau diakui. ) Di atas semua itu, kami sebutkan sebelumnya kami memiliki bayi 7 bulan dan membutuhkan tempat tidur bayi.. ketika kami masuk ke kamar, itu bahkan belum dirakit dan kami hanya diharapkan untuk mencari cara untuk menyatukannya sendiri Itu bukan pelayanan yang baik menurut saya. Oleh karena itu secara keseluruhan, saya hanya memberikannya 4 bintang.

Hotel yang bagus! Staf sangat ramah dan sopan. Kamarnya bersih dan sangat akomodatif. Lounge sangat bagus menurut saya. Itu adalah suasana yang hebat, banyak tempat duduk dan memiliki area terpisah untuk dinikmati bersama keluarga. Satu-satunya masalah adalah sebagai Anggota Diamond, saya harus membayar parkir.

Saya di sini dalam perjalanan bisnis dan tinggal selama empat malam. Ini adalah tempat terpusat, lebih dekat ke banyak restoran dan kantor dan beberapa bangunan tempat tinggal juga. Kecuali Anda membutuhkan layanan kamar, mereka tidak mengganggu Anda. Ada cukup handuk dan perlengkapan mandi sehingga Anda tidak perlu menelepon mereka untuk apa pun. Itu bagus untuk melihat botol air tersedia jika Anda membutuhkannya tentu saja dengan harga tertentu. Ada lemari es yang sangat berguna ketika saya membeli beberapa takeout dan juga mereka memiliki microwave dan mesin pembuat kopi. Saya menikmati masa tinggal saya yang damai di sini. Pasti merekomendasikan. Staf sangat membantu dan sopan.

Hotel baru yang sangat bagus. Kamar bersih dan luas. Ramah keluarga kami bisa mendapatkan dua kamar yang bersebelahan. Ada kolam renang dan bak mandi air panas dengan handuk dan ruang kebugaran. Kolam renang buka sangat larut sehingga Anda bisa pergi makan malam lalu kembali berenang atau duduk di bak mandi air panas. Sangat berlokasi di Bellevue Square hanya beberapa menit berjalan kaki. Parkir terbatas di hotel tetapi mereka membiarkan kami parkir di sebelah ketika sudah penuh dan sebenarnya lebih murah.

1. Tidak ada seorang pun di resepsi ketika bantuan diperlukan (tidak hanya satu kesempatan; mengunjungi beberapa kali tetapi kebetulan selalu tidak ada dan harus menunggu 15+ menit). Saya pikir ini adalah masalah kepemimpinan hotel daripada resepsionis individu dalam hal manajemen kapasitas. Resepsionis kemudian meminta maaf bahwa hanya ada satu resepsionis.2. Mandi sangat dingin. Saya menginap di hotel ini dua kali dan berpengalaman dalam kedua kesempatan tersebut. Meminta penerimaan untuk memperbaikinya, tetapi tidak membaik secara berarti. Mandi air dingin (2 hari berturut-turut) membantu saya membangunkan otak dengan cepat dan fokus pada rapat.3 Sisi baiknya, kamar hotel baru dan bersih. Kolam renangnya bagus dan stafnya ramah.