Holiday Inn Chicago North - Gurnee

Tempat ini adalah bintang 4,5 dalam buku saya meskipun saya memiliki beberapa masalah ketika menginap di sini selama 2 malam. Hari pertama kami keluar & kembali dan kartu kami berhenti berfungsi untuk pintu unit kami. Pergi ke meja depan dan wanita segera memperbaikinya yang bagus! Unit kami hanya memiliki beberapa handuk selama 2 hari tetapi mereka membantu ketika saya meminta lebih banyak. Kecewa hotel tidak memiliki bak mandi air panas yang beroperasi yang wanita saya sangat bersemangat untuk pergi tetapi tidak bisa. Bagian favorit saya adalah mereka membantu kami dengan waktu checkout karena kami keluar larut malam sebelumnya. Mereka membiarkan kami tidur sedikit lebih lama sebelum kami harus pergi. Secara keseluruhan akan merekomendasikan jika Anda perlu keluar di gurnee & membutuhkan hotel ramah anggaran dengan staf yang sangat baik!

Makanan sarapan sangat mengecewakan. Ruang kolam itu menyenangkan. Mandi itu aneh dengan mencari tahu suhu. Kebisingan mudah terdengar dari luar ruangan. Kamar tidak sebagus yang terlihat di gambar. Tempat tidur yang nyaman meskipun.

Sebagai seorang musafir biasa untuk bekerja, saya tidak bisa mengatakan hal-hal yang cukup baik tentang hotel ini. Layanan pelanggan luar biasa, telah melampaui dan melampaui untuk mengakomodasi kebutuhan kami yang terus berkembang.Ketika semua rantai lain mendongkrak tarif mereka pasca-pandemi, hotel ini menawarkan tarif terjangkau yang biasanya tidak saya dapatkan dari rantai ini, yang saya syukuri.

Pengalaman menginap yang mengerikan! Ketika saya pertama kali sampai di sana, mereka tidak dapat menemukan kamar saya. Ketika mereka Akhirnya menemukannya. Ruangan itu berbau. Saya memutuskan untuk membawa anak-anak ke kolam renang. Dan Jacuzzi tidak berfungsi. Seperti yang Anda semua tahu, Anda seharusnya memberikan deposit saat check-in ke hotel yang saya lakukan sebesar $91,68. Setelah check out hotel saya memastikan untuk merapikan kamar dengan kemampuan terbaik saya. Saya kemudian mendapatkan biaya tambahan sebesar 111,64 setelah check out dan tidak pernah menerima deposit saya kembali. layanan juga. Padahal sebenarnya ruangan itu tidak kotor atau apapun meskipun demikian mereka akan mengambil DEPOSIT yang digunakan untuk merokok atau kerusakan di dalam ruangan. Yang tidak memiliki keduanya sehingga mereka datang dengan alasan yang berbeda. Mereka mengambil deposit saya dan tambahan $111 karena saya tidak melakukan pekerjaan MEREKA. Saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun. Sangat tidak profesional!

Saya sangat senang dengan kunjungan ini. Staf depan sangat penuh perhatian dan ramah, saya merasa aman dengan putri saya tinggal di sana ketika dia berada di kota. Ruangan itu bersih, nyaman dan tenang. Dia memiliki istirahat malam yang baik.