Nama Hotel |
Quest South Perth Foreshore
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Quest Serviced Apartments |
Brand | Quest Serviced Apartments |
Alamat | 22 Harper Terrace |
Kota | Perth |
Negara Bagian / Provinsi | Western Australia |
Negara | Australia |
Tahun Dibuka | 2019 |
Tahun Direnovasi | 2019 |
Jumlah Kamar | 90 |
Jumlah Lantai | 6 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 10:00 AM |
Quest South Perth Foreshore adalah sebuah hotel bintang 4.5 yang berada di bawah brand Quest Serviced Apartments dan jaringan hotel Quest Serviced Apartments. Hotel ini didirikan pada tahun 2019 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2019. Quest South Perth Foreshore memiliki 90 kamar yang tersebar di 6 lantai.
Check-in di Quest South Perth Foreshore dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 10:00 AM.
Dari staf hingga bangunan sebenarnya, lokasi Quest ini luar biasa. Saya telah tinggal jangka panjang di sini (sekitar 4 bulan) dan menikmati setiap menitnya. Rumah tangga secara konsisten datang dan memberikan layanan hebat. Bangunan dan fasilitasnya rapi dan modern. Pemiliknya, Michael, terlihat dan sangat aktif. Setiap masalah yang mungkin Anda miliki ditangani secara tepat waktu. Pengalaman hebat, 10/10
Kami menginap 3 malam di Quest South Perth benar-benar menyenangkan. Ruangan itu bersih dan sangat nyaman. Staf di seluruh pendirian sangat sopan dan membantu. Kami senang tinggal di sini, akan merekomendasikan kepada siapa pun. Dekorasi Natal juga merupakan sentuhan yang sangat bagus.
Ini pertama kalinya kami di Quest South Perth. Yang paling mengesankan adalah layanan prima yang diberikan oleh semua staf Quest, mulai dari bagian penerima tamu, kantor depan, tata graha, dan manajer.Sebagai contoh, kami membutuhkan bantuan untuk membawa makan malam panggang yang telah kami buat ke pertemuan keluarga Natal. Kotak kartu dicari dan disediakan dalam waktu cepat ganda.Terlebih lagi, pemandangannya menakjubkan, dan kantor polisi nyaman dengan supermarket di sebelahnya, jalan setapak dan jalur sepeda dalam 2 menit berjalan kaki.
Kamar, staf kebersihan, dan lokasi sangat bagus. Tetapi proses check out merusak masa tinggal kami. Kami ditagih berlebihan oleh 10 malam ($100 +) untuk parkir dan tidak menerima tanda terima sampai saya bertanya tentang biaya tidak teratur seminggu kemudian. Dikembalikan, tetapi hanya untuk 8 dari 10 malam saya berhutang dan harus menindaklanjuti LAGI untuk menerima pembayaran. Kami terkejut dengan kurangnya transparansi, senang saya memeriksa akun saya.
Umumnya pengalaman yang sangat menyenangkan dan staf yang sangat ramah. Kamarnya cukup nyaman dan bahkan kamar tidur terpisah dari aula.Dan bahkan pemandangan kembang api yang mengejutkan dari apartemen pada Sabtu malam.Satu hal yang merusak menggeliat adalah listrik padam pada hari Jumat pagi saya kira sekitar jam 5 pagi.Bangun tanpa AC, tidak ada lampu, tidak ada apa-apa. Pikir itu hanya kamar kami, dan tidak dapat mengakses kotak sekering;Kemudian menemukan itu seluruh lantai, tidak, tampaknya seluruh bangunan.Jauh kemudian hanya untuk mengetahui bahwa itu adalah wilayah South Perth.?Awalnya kami mencoba menelepon resepsionis tetapi TIDAK ADA yang menjawab, katanya tekan 2 ke saluran darurat tetapi sekali lagi TIDAK ADA yang menjawab.JADI - di mana komunikasi dengan para tamu - apa yang kita lakukan? Apa yang terjadi? Haruskah kita pergi? Tidak ada listrik untuk mengalirkan air! Syukurlah saat itu jam 530 pagi dan sudah ada matahari terbit / terang! Jadi kita bisa melihat dan bergerak di dalam ruangan.Masalah utamanya adalah - bukankah sewa harus menyediakan setidaknya selembar kertas untuk setiap apartemen / kamar tentang apa yang sedang terjadi - bahkan jika itu bukan kesalahan Anda dan sesuatu sedang dilakukan - karena ada seperti kru yang berjalan-jalan sedikit , untuk membuka pintu darurat ke tangga dan semacamnya.Komunikasi yang buruk kepada staf dan semacamnya.Apakah tidak ada generator darurat untuk gedung/apartemen?Apa protokol Anda untuk situasi seperti itu?Di mana keamanan dan kekhawatiran tamu?