Marks Tey Hotel Sure Hotel Collection by Best Western

Saya ada di sana untuk pesta pernikahan. Lampu di jalan masuk adalah sentuhan yang bagus. Karpet merah kotor dan tidak seperti yang saya harapkan. Resepsionis gagal memberi tahu saya bahwa ada lift yang cacat meskipun saya berjalan dengan tongkat.Ruangan itu tampak indah, sebagian dihias oleh kedua mempelai.Bar dan staf lainnya sangat baik - ramah dan membantu - membersihkan secara efisien, memeriksa Anda sudah selesai sebelum menghapus apa pun.Bagus itu ok tapi tidak banyak untuk seorang vegan.Secara keseluruhan pengalaman yang bagus.

Sayangnya hotel ini sangat mengecewakan. Untuk 4 * hotel kami dikejutkan oleh dekorasi tanggal (minimal sekitar 15 tahun), kurangnya fasilitas di kamar (tidak ada kipas angin di kamar, jubah, tanda jangan ganggu) dan kualitas sarapan. Kopi hanya dari mesin dan tidak bisa diminum.Untuk 2 * / 3 * hotel dan harga saya benar-benar tidak akan mengeluh, tetapi mengingat ini seharusnya 4 * hotel - dengan label harga - saya merasa orang harus benar-benar tahu kualitas hotel yang lelah dan kuno yang akan mereka kunjungi tinggal di. Aku akan mencari di tempat lain jika Anda ingin tinggal 4 * modern dan nyaman.

Menyatakan bahwa itu adalah 4 bintang, jelas bukan 4 . Kamar yang sangat tua dan berapa banyak soket & lampu yang diperlukan dalam 1 kamar. Layanan restoran sangat lambat, makanan ok, tapi tersedak sepotong besar rawan dari steak, tidak ada yang datang untuk menyelamatkan saya. Untungnya saya berhasil mengeluarkannya. Lokasi baik untuk kota dan tempat lain. Juga di dalam ruangan, mereka memiliki jendela 10 kaki tetapi dengan tirai yang paling mengerikan hanya seperempat dari jendela yang bisa dilihat. Ikuti programnya dan buat ruangan menjadi apa yang dibutuhkan orang.

Ruangan itu baik-baik saja, bersih dan nyaman. Makanan dan layanan tidak memenuhi peringkat 4 *. Kami berada di sana dengan pesta pelatih selama 5 malam. Sup wortel dan ketumbar yang sama setiap malam. Makanan lima hari harus dipilih pada awal masa inap. Hanya ada 5 pilihan untuk 5 makanan, dengan hanya 3 yang bebas gluten, meninggalkan saya dengan pilihan terbatas. Ketika meminta minuman dengan makanan diberitahu "kami tidak melayani pesta pelatih - pergi dan ambil dari bar dan bawa". Permintaan sederhana di meja yang meminta tidak ada saus untuk disajikan pada daging, disambut dengan "Anda harus memberikan pemberitahuan 24 jam tentang perubahan pilihan Anda". Setelah 2 malam, tidak ada kendi air di atas meja. Tanggapannya adalah "tidak tersedia mereka dengan pesta pernikahan yang didahulukan dari Anda". Saya bisa melanjutkan, tetapi itu cukup untuk menunjukkan betapa mengecewakannya pengalaman itu. Staf bekerja keras tetapi dengan kurangnya manajemen / pelatihan yang baik tidak memberikan layanan yang baik. Sebagai pesta pelatih ada perasaan pasti menjadi tamu kelas dua. Tidak ada kecenderungan untuk kembali atau merekomendasikan hotel.

Saya dan suami saya (kami menikah hari itu) memilih hotel ini untuk bulan madu mini kami untuk menjauh dari mertua jadi kami berharap ini akan menjadi liburan 4 hari yang tenang. Hotel itu sendiri indah namun kamarnya sangat sederhana, jika Anda memerlukan layanan kamar, Anda harus memintanya sehari sebelumnya, yang bisa sangat merepotkan. Selain itu, kamarnya terlalu panas dan Anda hanya diberi satu kipas angin yang hampir tidak memadai terutama mengingat kami berada di sana selama gelombang panas. Kami pergi ke resepsionis untuk meminta kipas lain, yang kami yakini sebagai permintaan yang masuk akal, namun mereka mengatakan mereka tidak dapat menyediakan yang lain karena 1 per kamar. Kami menemukan ini sangat tidak akomodatif karena panas yang tak tertahankan dan tidak mengerti mengapa kipas cadangan tidak dapat diberikan. Kami membayar 108 per malam untuk menginap, jadi Anda akan mengharapkan keramahan yang lebih akomodatif, mungkin beberapa botol air.