Retaj Salwa Resort & Spa

Pilihan akomodasi tidak berhasil di resor ini, yang mengejutkan saya dengan peringkatnya yang tinggi di lokasi wisata.Kamar kurang bersih dalam segala hal, dan serangga menyebar di tempat itu, mungkin karena adanya tanaman dan kolam. Tidak ada karyawan untuk melayani pelanggan, saya hanya melihat satu karyawan memuat tas, memandu tamu ke kamar dan menangani para tamu. Sarapan prasmanan enak tapi lalat juga penuh.Hal ini ditambah dengan lokasi resort yang jauh dari kota.

Pergi ke sana untuk 1 malam dengan keluarga, loaction agak jauh di Salwa Road jadi itu semacam Road Trip (tidak suka dengan bayi), hotel itu sendiri terlihat bagus dari luar, namun untuk hotel bintang 5, sulit percaya itu adalah 5 bintang. Kamar sangat tua, sangat suram, lantai kamar mandi hampir hilang semua yang ada di kamar berteriak pemeliharaan yang buruk, staf tidak terlalu ramah, kami bisa mendapatkan 1 senyum dari 1o staf yang kami temui selama kami tinggal, dan tidak ada seorang pun dapat menjawab pertanyaan kami dengan tepat, belum lagi dua wanita / penjaga pantai? Di tepi kolam, sangat kasar dan sangat tidak membantu dengan pertanyaan sederhana tentang toilet dan kamar mandi ... Kolam itu sendiri ok, pemandangannya sangat bagus, tetapi banyak pesawat terbang di dekatnya. Sarapan prasmanan layak 3 bintang, kopi disajikan dari mesin kopi tanpa pilihan non-susu (Anda perlu memberi tahu terlebih dahulu untuk alergi / intoleransi terkait makanan), pancake disajikan terlebih dahulu, di pemanas, salad bar sangat buruk , pelayanan tidak begitu baik, misalnya harus minta kursi bayi dibersihkan dua kali dan masih ada makanan yang menempel....Adapun hal positifnya, ada ruang bermain anak-anak kecil, kolam anak-anak kecil yang berdekatan dengan kolam besar, setelah banyak bolak-balik dengan manajer, kami diberi checkout 1 jam kemudian yang sangat membantu anak-anak. . .Catatan kecil, kamar memiliki balkon tetapi kami tidak dapat menikmatinya di malam hari karena bau aneh di luar pada malam hari. .

Saya menyesal hanya menghabiskan satu malam di resor yang indah ini!Memiliki pengalaman yang menyenangkan dengan Retaj Salwa, dari Khadija dari tim reservasi hingga Hadjer dari resepsionis sangat membantu dan sopan.Hanya detail kecil yang harus diperbaiki untuk memberi Anda pengalaman bintang 5 seperti meskipun memberikan waktu kedatangan saya kamar belum siap, waktu check-in yang lama, telepon samping tempat tidur tidak berfungsi, kartu kunci masuk diatur ulang dan dikunci dll. dapat dimengerti bahwa ini adalah hari puncak, tetapi manajemen harus siap seperti yang diantisipasi.Secara keseluruhan, pengalaman yang menyenangkan.

Saya memberikan bintang 5 bahkan saya tidak dapat masuk karena persetujuan kartu Hayya berlangsung selamanya. Tetapi saya ingin mengatakan bahwa kalian memiliki karyawan yang sangat baik namanya Hajar dia bekerja dengan kami selama ini dan dia mencoba membantu kami selama kami tinggal. Tapi kami akan mengunjungi lain waktu dan memastikan kami tinggal di Retaj Salwa Resort hanya karena kerja keras Hajar . Terima kasih.

Itu sangat menyenangkan tinggal di sana semuanya fantastis dan staf di sana sangat baik dan penerimaan sangat ramah terutama waliullah I