Fairfield Inn & Suites Greenville

Saya menghabiskan tiga malam di lokasi ini. Itu adalah kenikmatan! Staf ramah dan bersahabat saat check-in, yang Anda harapkan, tetapi mereka juga sama-sama ramah sepanjang minggu. Saya disambut dan diajak bicara setiap kali saya memasuki area selasar. Kamar dan fasilitas keseluruhan sesuai dengan apa yang Anda harapkan dari merek Marriott. Kamar dan tempat tidurnya nyaman. Fasilitas ini dekat dengan semua jalan kota utama dan memiliki akses mudah ke restoran, persediaan, perbelanjaan, dan Universitas Carolina Timur.Satu-satunya negatif adalah tekanan air yang rendah. Bukan sesuatu yang akan menghalangi saya untuk tinggal di sini lagi setiap kali saya di Greenville!

Fairfield Inn adalah Hotel yang luar biasa karena berbagai alasan. Dari saat saya tiba, saya disambut dengan senyum dan keramahan. Manajer depan Shai profesional, baik hati, dan luar biasa. Setiap karyawan yang saya temui senang dan Anda dapat mengatakan bahwa mereka bangga dengan pekerjaan mereka. Fasilitasnya baru, bersih, dan indah. Tempat parkirnya cukup terang dan pekarangan properti terasa aman. Sarapan panas sangat lezat. Gym dan kolam renang indoor berpemanas bersih dan sentuhan yang bagus di hotel untuk titik harga ini.Kamarnya luas dan tempat tidur memberi saya tidur malam terbaik yang pernah saya alami selama berbulan-bulan.Saya berada di Greenville untuk bekerja, tetapi The Fairfield Inn membuat saya merasa seperti sedang berlibur. Terima kasih untuk semua orang di The Greenville Fairfield Inn & Suites by Marriott, Anda semua melakukan pekerjaan yang luar biasa!

Segera setelah saya masuk saya disambut dengan senyum. Melissa K adalah GMnya. Dia sebenarnya menjalankan meja depan untuk menemui tamunya. Sangat mengesankan!Saya datang ke kamar tamu saya yang telah ditingkatkan dan bersih. Tampilan bagus untuk apa nilainya.Tempat tidurnya sangat nyaman. Handuk lembut dan saya menerima panggilan tindak lanjut untuk melihat apakah ruangan memenuhi harapan saya.

Pembaruan 08/02/22: Menghubungi kantor perusahaan Marriott. Masih menunggu upaya apa pun dari Fairfield Inn Greenville, NC untuk memperbaiki masalah ini, seperti yang mereka katakan sedang mereka lakukan dalam membalas ulasan Google saya. Sampai saat ini, tidak ada seorang pun dari hotel yang menghubungi saya.Pembaruan 18/07/22: Tampaknya dengan melihat ulasan terbaru lainnya, manajer memiliki kebiasaan membatalkan kamar yang dipesan beberapa bulan yang lalu ketika pelanggan dapat mengunci tarif yang lebih murah untuk akhir pekan sepak bola. Meskipun hotel memposting bahwa mereka sedang memperbaiki keadaan, tidak ada seorang pun dari hotel yang menghubungi saya dan saya tidak dapat menghubungi manajer. Balasan hotel untuk posting saya di Google adalah kasus merokok untuk membuatnya tampak mereka berusaha memperbaiki situasi padahal sebenarnya mereka tidak melakukan apa pun untuk mengatasinya. Jika Anda ingin mendapatkan kamar yang dijamin, saya akan membawa bisnis Anda ke tempat lain. Rupanya manajer melewatkan kelas perhotelan pada layanan pelanggan.Postingan asli:Saya memesan hotel ini, yang telah saya tinggali beberapa kali, untuk akhir pekan pertama di bulan September 2022. Saya memesan kamar langsung melalui aplikasi Marriott beberapa bulan yang lalu. Yang mengejutkan saya, saya dipanggil oleh hotel sore ini dan diberitahu bahwa hotel sudah penuh dan mereka membatalkan reservasi saya. Mereka menyarankan tiga saudara perempuan properti, dua di antaranya tidak memiliki ketersediaan dan yang ketiga (Holiday Inn Express) dengan tarif 3 kali lipat dari yang awalnya saya pesan di Fairfield Inn. Layanan pelanggan yang mengerikan dan tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Tercela! Itulah satu kata yang akan saya gunakan untuk menggambarkan hotel ini dan masa menginap saya. Saat memasuki kamar saya, saya membunuh seekor kecoak (gambar tersedia). Sore harinya, saya melihat kecoak lain, tetapi kecoak itu berlari di belakang meja. Pagi ini saya membunuh kecoa kedua (gambar tersedia). Kamar saya (untuk orang dengan kebutuhan khusus) tidak terlihat seperti gambar. Termostat di dinding tidak berfungsi. Sebaliknya, itu menggunakan pemanas di dinding murah yang diharapkan di jaringan hotel diskon. Sarapan dapat dimakan tetapi tidak memiliki variasi atau kreativitas. Pengalaman ini tidak seperti yang pernah saya alami di properti Marriot. Saya tidak akan pernah tinggal di sana lagi.