Holiday Inn Express Colorado Springs-Airport

Layanan pelanggan sangat bagus. Udara saya tidak mau menyala di kamar pertama dan mereka segera mengganti kamar saya. Saya tidak merasa aman di kamar kedua karena pintu saya tidak menutup pertama kali saya akan menutupnya jadi saya terus-menerus memeriksa untuk memastikan itu ditutup. Bak mandi pasti membutuhkan perbaikan. Itu sangat tenang meskipun jadi saya bisa tidur.

Kami awalnya memesan di hotel ini selama 2 malam. Situs mereka telah menyatakan bahwa hewan layanan diterima. Setelah pemesanan saya menelepon hotel untuk memastikan ini akurat. Seorang wanita menjawab telepon, saya bertanya tentang hewan pemandu. Dia menyatakan itu tergantung untuk layanan apa hewan itu digunakan. Saya memberi tahu dia bahwa hewan penolong adalah seekor anjing dan kami memiliki dokumentasinya untuk dia sebagai anjing penolong. Dia kembali mengatakan mereka perlu tahu untuk apa dia digunakan. Saya memberi tahu hewan layanan PTSD militernya. Wanita di telepon kemudian memberi tahu saya bahwa ini tidak dihitung sebagai hewan pemandu. Saya sekali lagi mengatakan kepadanya bahwa kami memiliki dokumen. Dia bilang dia tidak menghitung dan menutup telepon saya. Saya menelepon kembali ke hotel 10 kali lagi dan dia tidak mau menjawab telepon.Saya menelepon nomor IHG dan berbicara dengan seorang pria yang saat itu sedang dalam proses untuk mendapatkan lebih banyak poin dan memesan di hotel lain karena masalah tersebut. Telepon terputus selama ini. Saya menelepon kembali dan berbicara dengan seorang wanita yang kemudian menghubungkan saya ke palungan untuk memberi kami lebih banyak poin dan untuk membuat reservasi, lagi-lagi kami terputus. Saya menelepon lagi dan berbicara dengan wanita lain yang kemudian memberi saya nomor telepon lain untuk dihubungi. Jadi saya menelepon lagi untuk menyelesaikan semua ini.Saya telah menjadi anggota IHG selama bertahun-tahun. Dan berada di militer inilah yang kami miliki di pangkalan kami juga.Saya sangat kecewa dengan seluruh situasi ini dan tidak pernah ingin memesan dengan IHG lagi. Saya lebih suka membayar lebih banyak uang dan tinggal di tempat lain. Saya sangat kecewa dengan seluruh situasi ini karena seharusnya tidak pernah terjadi.

Menginap Sabtu-Rabu... pintu kamar mandi lepas engselnya, tidak bisa menutup pintu. Diberitahu meja depan pada hari 1 jalan dan tidak pernah diperbaiki.A/c buruk... tidak cukup dingin meskipun ditolak. Dinyalakan dan dimatikan sepanjang malam membangunkan kami beberapa kali.Tempat tidur dan bantal yang cukup baik.

Kami tiba setelah 11 Jam Rd. perjalanan melalui salju dan es. Ketika kami check in karena status kami, kami ditingkatkan ke suite, yang sangat kami hargai. Setelah tiba di kamar, terlihat bahwa pencahayaan tambahan akan sangat bermanfaat karena sulit untuk melihat ketika mendengar makanan dan membaca informasi selama sisa perjalanan kami.Tempat tidur yang menakjubkan. Itu hanya kenyamanan yang kami butuhkan setelah hari yang melelahkan.

Saya akan sangat berhati-hati tinggal di sini, saya bekerja di sana dan truk saya dicuri dari tempat parkir, dan Sharon sang GM tidak peduli dia tidak akan membantu. Dia mengatakan kepada saya ketika saya memintanya untuk memeriksa kamera di tempat parkir, katanya kamera kami mengarah ke hotel jadi jika dirampok. Kemudian dia berbohong tentang perusahaan derek yang katanya berpatroli di tempat parkir. Tidak ada satu.Dua hari kemudian pasangan yang tinggal di sana memiliki sepeda gunung di mana dicuri dan staf tidak bisa melakukan apa pun untuk membantu mereka. Karena GM tidak peduli dengan staf atau properti pribadi tamu jika terjadi sesuatu padanya. Jadi jika Anda mencari tempat tinggal yang aman dan penuh perhatian, jangan pergi ke sana.