Fairfield Inn & Suites Atlanta Fairburn

Tempat ini tersembunyi tetapi setelah Anda menemukannya, itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan. Saat memasuki lobi, baunya luar biasa. Sangat bersih . Kamar yang bagus dan bersih. Kami tinggal selama 5 malam apa pun yang kami minta kami mendapat handuk bersih, kertas toilet dll. kolam bagus juga ruang kebugaran. Setiap pagi sarapan dan kopi panas yang enak. Saya akan merekomendasikan tempat ini. Setiap kali saya mengunjungi Georgia lagi saya akan tinggal di sini.

Terima kasih atas keramahan Anda dalam pelayanan dan kenyamanan. Ms.vicky dan Mrs Charlotte di ruang makan layanan kopi dan stasiun makanan yang luar biasa diatur sempurna setiap hari. Maurice dan kayu hitam di meja depan selalu tersenyum dan ramah. Saya akan merekomendasikan lokasi ini. Pertahankan teman-teman sampai jumpa lagi

MANAJER TIDAK PROFESIONAL dan KASAR. Ini adalah kunjungan saya ke-3 di Marriott dalam seminggu... Saya sudah menggunakan diskon ini di 2 lokasi lainnya, yang dapat mereka lihat. Petugas mejanya masih baru dan bilang tidak bisa print lembar diskon saya kalau foto, harus yang asli (tapi kalau formulir yang ditandatangani harus ada salinannya) Saya tidak membantah dan bertanya sangat dengan sopan apakah dia akan memeriksa dengan manajernya untuk melihat apakah dia dapat menelepon dan memverifikasi otentikasi formulir (yang dapat dengan mudah dilakukan karena formulir tersebut memiliki # verifikasi di bagian bawah). Asst. Manajer (Permen), menolak menelepon dan memverifikasi. Dan juga menolak untuk berbicara dengan saya. Disepakati bahwa saya dapat mencetak formulir tersebut. Tetapi begitu saya kembali, rekanan tersebut memberi tahu saya bahwa Candy memintanya untuk mengirimkan salinan dan menolaknya. Saya minta bicara dengan GM, Candy menolak. Adik saya menyatakan bahwa dia tidak memberikan tingkat layanan pelanggan yang diharapkan Marriott ... dia kemudian menjadi kesal dan menyuruh saya meninggalkan properti (saya telah diusir jauh lebih baik) Yang saya minta hanyalah salinan dari pembatalan menunjukkan tidak ada biaya pembatalan. Saya kira itu "mengintimidasi" karena Candy menyatakan karyawannya merasa terancam / terintimidasi Tapi orang gila yang meminta di lobi itu keren? Kemudian memiliki keberanian untuk mengajukan keluhan palsu pada saya Saya berkendara ke properti Marriott lain, menggunakan diskon yang sama, dan mereka setuju saya menerima layanan pelanggan yang mengerikan. Singkat cerita, jangan pergi ke lokasi ini!

Aku tinggal di sana selama 9 malam perjalanan bisnis. Semuanya baik. Fasilitas bagus dan kamarnya luas dan nyaman. AC agak terlalu keras tapi bukan masalah besar. Saya akan tinggal di sini ketika saya kembali ke kota.

Pengalaman yang mengerikan, mereka memesan berlebihan dan akibatnya tidak ada kamar yang tersedia untuk saya. Petugas malam mengakui itu salahnya dan tidak membantu. Mengapa Anda mengizinkan reservasi dan kemudian mengatakan itu "first come first serve". Benar-benar tidak profesional dan tidak akan pernah kembali ke sini?