Aviator Hotel & Suites, Best Western Signature Collection

Setiap anggota staf yang kami temui sangat fantastis. Saat check-in, Dev dan Andy sama-sama akomodatif dan Andy terutama melampaui dan melampaui. Selama kami tinggal, kami memiliki keadaan darurat medis di tengah malam. Staf memberi kami keterlambatan check out (saya berharap saya tahu nama staf semalam) dan semua menyadari situasi dan sangat sopan.Hotel ini sangat terjangkau untuk tingkat akomodasi. ruangan-ruangan itu bersih dan nyaman. Kolam renang dan bak mandi air panas serta dek luar yang bersih dan menyenangkan. Ada gym yang bagus.Kami tidak akan pernah tinggal di tempat lain di St. Louis.

Setibanya Tom sangat baik dan profesional! Saya menerima kunci kamar saya tetapi kamarnya berbau asap, saya menyebutkan kekhawatiran saya kepada Tom dan dia segera memindahkan kami! Kamar sebelah menghirup udara segar. Ruangan itu rapi, banyak ruang, dan santai. Kolam renang dan bak mandi air panas adalah hit besar untuk kiddos. Bak mandi air panas menjadi dingin pada malam kedua tetapi pemeliharaan memperbaikinya dengan cepat, dia sangat baik, dan membantu dengan saran tempat makan! Ada satu pembantu rumah tangga dan dia sangat fenomenal karena menjadi satu-satunya di sana! Hal-hal yang tidak terlalu saya pedulikan.. Tidak ada cukup kamera di kolam renang atau lorong. Saya merasa apa pun bisa terjadi dan tidak akan ada bukti! Di malam hari ada orang yang berlama-lama di tempat parkir, saya tidak suka itu atau merasa aman saat pergi ke mobil saat gelap. Tidak cukup pencahayaan di luar mengingat di mana motel berada. Tidak ada kantong sampah di kamar untuk tong sampah, restoran tidak selalu buka jadi pastikan untuk memeriksa jamnya. Secara keseluruhan, kolam renang dan kamar yang luas menyegel kesepakatan dan Tom juga!

Saya berjuang untuk memberikan hotel ini empat bintang. Semuanya indah dan muncul baru direnovasi. Satu-satunya masalah yang saya miliki adalah dengan kamar. Mereka memiliki penerangan yang buruk. Ada kekurangan outlet. Mereka tidak rapi seperti yang seharusnya. Seprai tidak cocok yang bukan masalah besar tetapi akan terasa lebih mengundang jika mereka melakukannya. Lobi jauh lebih ramah daripada kamar. Ini memiliki kolam renang yang indah, ada ruang olahraga, ruang konferensi besar dan indah. Ada meja biliar di lobi. Area lounge depan cantik dan sangat santai. Staf SUPER ramah!!! Michele memeriksa kami dan sangat fleksibel dan pengertian dengan masalah yang kami miliki. Beri gadis itu kenaikan gaji! lol Secara keseluruhan, ini adalah tempat yang bagus untuk tinggal dan seperti yang saya katakan, staf membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri.

Saya dan istri saya baru-baru ini tinggal di sini malam pernikahan kami dan memesan sayap untuk 10 kamar. Saat memesan kamar, saya berbicara dengan koordinator reservasi/pesta dan bertanya apakah mereka memiliki kamar/ruang konferensi yang dapat kami gunakan untuk tamu untuk hang out sebentar setelah resepsi dan makan/minum sebentar. Mereka menyebutkan bahwa kamar dipesan yang benar-benar baik-baik saja tetapi mereka memiliki bar di dalam hotel yang akan mereka biarkan terbuka untuk kita. Kami seharusnya memiliki prioritas pertama untuk shuttle bus dan bukannya menunggu lama untuk pesawat ulang-alik muncul dan membawa kami ke hotel yang kami temukan bar ditutup. Kami disambut dengan layanan pelanggan yang sangat buruk saat menyajikan masalah ini. Semua meskipun saya mengerti itu bukan kesalahan mereka untuk komunikasi yang buruk dari manajemen tetapi mereka masih bisa lebih pengertian dan pura-pura peduli. Sebaliknya kami dibiarkan nongkrong di lobi yang jujur saja terlihat sampah. Sama sekali tidak apa yang kami harapkan dan hanya sangat sangat kecewa.

Hotel ini sangat menyenangkan untuk sedikitnya, sahabatku, suaminya dan kedua anaknya merayakan ulang tahun dan kami semua bersenang-senang! Itu sangat akomodatif, kamarnya luas dan tempat tidurnya sangat nyaman. Secara keseluruhan pengalaman menginap yang menyenangkan. Satu-satunya hal yang membuat saya khawatir adalah saya melihat seekor kecoa dan itu membuat saya gugup.