Holiday Inn Big Rapids

Staf sangat ramah dan membantu, di meja depan Kristy luar biasa membuat kami semua siap, dan Manny, yang sedang bekerja Natal, membuat cabai yang luar biasa untuk para tamu. Kamarnya bersih dan terawat dengan baik. Kolam itu sempurna. Di luar sangat dingin, saya khawatir anak-anak masuk ke kolam, tapi itu sempurna dan bak mandi air panas bahkan lebih baik! Saat check-in, manajer penjualan, Amanda, bahkan keluar untuk menyambut kami dan memberi tahu kami bahwa kami dapat meminta bantuannya jika kami membutuhkan sesuatu atau jika ada yang salah, dan tidak ada apa-apa! Ini jelas merupakan pengalaman hotel terbaik yang kami miliki dalam waktu yang lama, dan staf membuat kami merasa seperti di rumah saat kami berada sangat jauh untuk liburan!

Saya masuk dan ruangan itu pasti kuno. Mereka sedang merenovasi yang merupakan pertanda baik. Sayangnya, kamar memiliki bau apek.Namun, bau itu bukan satu-satunya masalah. Bak mandi dikelilingi oleh jamur . Saya telah melampirkan gambar bak mandi. Mereka seharusnya tidak diizinkan untuk menyewa kamar ini dengan bak mandi seperti itu. Jelas, mereka tidak membersihkan dengan benar.Saya mengharapkan lebih dari Holiday Inn.

Saya telah tinggal di Holiday Inn ini dua kali dan tidak memiliki masalah. Saya mendapat kamar yang bersih, area kolam renangnya bagus dan sarapannya juga sangat enak. Pasti memberi mereka lihat jika Anda berada di area tersebut.

Layanan Pelanggan yang Luar Biasa, mereka menjaga ruang yang sangat bersih, dan mereka memiliki lobi yang bagus! Akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.

Proses check in cepat dan kamar bersih. Saya hanya berharap ada kipas angin di kamar mandi untuk menutupi suara kentut saya dari pacar saya.