Holiday Inn Express Hillsborough-Durham Area

Manajer hotel, Tuan Khan, sangat defensif ketika kredit kesopanan diminta untuk masalah TV yang tidak berfungsi yang dilaporkan pada hari kedua setelah check-in. Tetapi kekhawatiran saya yang sebenarnya adalah bahwa mereka baru TV rusak Saya tidak mengerti mengapa mereka memberi kami kamar di posisi pertama.Biasanya saya menginap di holiday inn express tapi yang ini lebih buruk. Karpet di dalam ruangan memiliki noda dan di area umum ada bekas seperti permen karet ... ada bola pantai di langkan lobi yang bisa Anda lihat sudah ada di sana selama-lamanya. Satu lift rusak. Pintu ruang penyimpanan selalu terbuka memperlihatkan sampah dan kekacauan yang mencerminkan bagaimana hotel dikelola.Untuk alasan ini saya tidak merekomendasikan hotel ini

Sangat bersih dengan staf profesional. Sarapan kontinental yang luar biasa dengan makanan asli!! Alasan terpelihara dengan baik dan lokasi jauh dari jalan utama, tetapi dekat dengan semua atraksi. Pasti akan tinggal di sini lagi dan sangat merekomendasikan kepada semua!! Terima kasih Holiday Inn Express telah membuat perjalanan kami jauh lebih menyenangkan!!

Ikell memberi kami check-in yang hangat dan ramah, serta check-out. Dia teliti dalam memberi tahu kami tentang fasilitas dan jadwal sarapan. Ruangan itu bersih dan nyaman. Rumah tangga melakukan pekerjaan yang sangat baik. Wanita yang menyiapkan sarapan menyambut dan menjaga area tetap bersih. Pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih.

Saya akan memberikan 0 jika ada satu. Itu benar-benar mimpi buruk yang tinggal di hotel ini. Saya menginap di hotel ini pada 11/4/2022, dan check out pada 11/5. Saya ditempatkan di kamar 315. Saya kehilangan $100 lululemon dark blue light jacket dan kartu kredit saya dikenakan biaya untuk malam itu, meskipun kami memesan kamar melalui priceline dan sudah membayar biaya menginap. Saya mengadu kepada manajer tentang over-charge pada Jumat pagi (11/11), tetapi tidak ada yang terjadi pada sore hari jam 4 sore 11/13. Ketika saya check out sekitar jam 8:40 pagi pada 11/5, meja depan tidak dapat menemukan saya dengan nama dan nomor kamar dan kemudian menyadari bahwa dia menempatkan kami di kamar yang salah. Kami seharusnya ditempatkan di kamar 316. Saya tidak menyadari ini akan membuat kami sangat merepotkan. Saya lupa jaket terang berkerudung lululemon biru tua (warna laut dalam) saya di lemari kamar 315 saya menginap, dan mengetahuinya pada 11/6. Saya langsung menelepon jam 7:52 Minggu pagi (11/6) dan meminta meja depan untuk memeriksa. Pria itu berkata dia tidak melihatnya di tempat yang hilang dan ditemukan. Dan penjaga rumah tidak ada, dia satu-satunya di meja depan dan tidak bisa naik dan memeriksa. Saya bertanya apakah dia bisa menelepon kamar dan bertanya. Dia mengatakan itu tidak sopan untuk melakukannya. Dia meminta saya untuk menunggu dan dia akan mencoba meminta penjaga rumah untuk naik dan memeriksa begitu mereka datang, atau menunggu tamu untuk check out dan bertanya Sekitar pukul 11:17, saya menelepon lagi, meja depan memberi tahu saya bahwa mereka menemukan saya jaket, itu ungu tua. Saya bilang jaket saya berwarna biru tua. Saya pikir itu hanya kesalahpahaman tentang warna hari ini, suami saya melewati hotel (karena kami hampir 2 setengah jam perjalanan) dan mengambil jaketnya. ketika dia kembali, dia membawa down jack 32 derajat ungu tua yang kotor :( Saya tidak tahu harus berkata apa. Penjaga rumah seharusnya menemukan jaket itu pada hari Sabtu (11/5) setelah kami check out, Atau hari Minggu setelah saya menelepon. Saya harus mengatakan apakah penjaga rumah atau tamu yang menginap di sana Sabtu malam mengambil jaket. Saya sangat kesal karena saya pikir penginapan liburan adalah hotel tepercaya yang akan membantu tamu, dan tamu yang menginap di sana juga layak Kami pasti tidak akan tinggal di hotel ini lagi!

Saya baru-baru ini tinggal lagi di hotel ini dan memiliki pengalaman hebat lainnya yang tinggal di sana. Saya memang melihat kamar yang diperbarui. Sarapan yang lezat dan banyak pilihan. Gulungan kayu manis yang lezat seperti biasa. Tempat tidur nyaman dan kamar bersih. Check-in mudah dan cepat. Pasti tempat yang bagus untuk bermalam atau jangka panjang. Saya telah melakukan keduanya.