Best Western Plus Wilkes Barre-Scranton Airport Hotel

Pro: Hotel ini tampak seperti baru atau baru saja direnovasi. Semuanya sangat bersih dan dihias dengan baik. Itu bagus untuk tidur malam yang cepat.Cons: staf meja depan kasar. Ini adalah staf malam. Wanita yang satu itu baik tetapi yang lain sepertinya akan menyenangkan untuk diajak bekerja sama . Hanya murung dan sepertinya kami menyela pembicaraannya di teleponnya.

Kejutan yang menyenangkan! Tempat ini bagus. Kamar saya sangat besar. Karena tidak ada restoran dalam jarak berjalan kaki, mereka mengantarku ke restoran Italia terdekat (Arturo's) yang luar biasa. Antar-jemput bandara mereka beroperasi 24 jam sehari. Saya memiliki penerbangan awal jadi saya tidak sempat sarapan.

Saat masuk, saya disambut hangat oleh wanita di meja depan. Dia membuat obrolan ringan yang sangat bagus dan lucu. Dia segera membuat saya melalui proses check-in.Lobi hotel sangat bersih dan memiliki suasana modern.Sayangnya ketika saya memasuki kamar saya, ada bau yang sangat tidak enak, yang berbau seperti manusia yang apek. Saya tidak tahu dari mana asalnya. Seprai tampak bersih, kamar mandi bersih, tidak ada apa pun di lemari. Saya seharusnya meminta perubahan kamar, tetapi saya telah mengemudi selama 12 jam terakhir dan perlu istirahat selama 12 jam sehari mengemudi. Jadi kebetulan saya punya sekaleng Lysol yang biasa saya semprotkan ke sekeliling ruangan untuk menghilangkan bau sebanyak mungkin.Saya telah tinggal di Best Western di masa lalu tanpa masalah, jadi ini mungkin situasi satu kali di hotel ini.Juga, sarapan sangat baik.Saya akan merekomendasikan lokasi ini.

Saya tinggal di sini 15 Agustus 2022 bepergian untuk bisnis yang sering saya lakukan. Menemukan staf yang akan cukup dingin dan tidak ramah. Check-in aneh, petugas pada dasarnya berbicara kepada saya di manor kasar seperti saya mengganggunya, membaca waktu check out, waktu sarapan, dll dengan cara yang anehnya dingin. Saya berjalan melewati karyawan setidaknya 5 atau 6 kali selama saya tinggal, bahkan tidak menyapa atau tersenyum. Saya akan mencari tempat lain untuk memesan.

Hotel ini secara keseluruhan bersih. Mereka memiliki tanda yang mengatakan sarapan terbaik di daerah dengan telur dadar, bacon, dan barang-barang lainnya tidak dapat ditemukan! Staf meja depan berbicara dengan keras dan terus-menerus, tidak pernah mengakui salah satu pengunjung yang lewat. Sangat kecewa di lokasi ini.